顾客就是上帝怎么反驳 顾客就是上帝怎么反驳 如何开好母婴店,请奉行“顾客就是上帝“

导读:现在开母婴店的人那么多,就光爱亲的加盟店,全国就有3000多家。但并不是所有人都能成功的,有一部分人也就是刚刚够本钱罢了。为什么同样是加盟,业绩会有那么大的区别

  现在开母婴店的人那么多,就光爱亲的加盟店,全国就有3000多家。但并不是所有人都能成功的,有一部分人也就是刚刚够本钱罢了。为什么同样是加盟,业绩会有那么大的区别呢?有这么一句话,“顾客就是上帝”,不是所有人都能真正做到的。我们来看看大堂经理转行加盟母婴店,是怎么成功的。

  大堂经理转行加盟母婴店后自述:

  人见人爱、花见花开、车见车爆胎,集才华美貌于一身的我在大学学的酒店管理专业,在毕业之际我就成功进入了4星级酒店做一名服务生,我仅仅用了2年的时间就登上了大堂经理的位置,不要嫉妒我的才华,这一切都是我把客户当成亲娘一样对待!服务好客户,让领导无可挑剔,这就是我的法宝!

  2013年,已经结婚生子的我看中了母婴行业的发展,于是花光所有的积蓄成功加盟了爱亲母婴连锁店!这是我目前为止最大的一次投资,不成人便成狗!

  我是一个比较节俭的人,但是在我照顾孩子的时候,这个观念彻底改变了,什么都买最好的,生怕孩子受半点苦!而当地母婴店购物让我很担心,因为他们的店铺总是让人觉得不那么正规,虽然产品都是知名品牌,但是心里总有些担心,于是萌生了自己加盟母婴店的想法,而且是加盟一家正规的母婴店!

  这不就选择了爱亲母婴店,我认为爱亲已经是行业里最正规的母婴店了。加盟之后,就开始了我的服务之路,上面也说了我是把客户当成自己亲娘一样对待,其实客户心里也很明白,你对他好,他就会经常到你店里购物!

  用真心换真心这是第一点,第二点就是把客户的诉求当成我前进的动力!记得有一次客户到店里买宝宝的钙片,问我他家孩子都已经1岁了怎么还不长牙,这把我给难住了,因为我也不知道,所以当时的场面有些尴尬,虽然她最后买了我店里的钙片,但我没有为她解惑,心里挺不是滋味的,之后我在网上翻阅了大量的母婴知识,把答案用短信的方式发了给她。

  之后我就参与了爱亲母婴总部开设的高级育婴师培训课程,当然最后成功毕业,考取了高级育婴师、催乳师两个证件,把证件摆在收银台后面,客户看见了都觉得我开的母婴店很专业,爱亲母婴做妈妈身边的育婴顾问!

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