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同质化的竞争下,你靠什么制胜?我认为一靠细节,你比别人做得更好、更到位;二是靠服务,靠人性化、系统而全面的服务。 一、构建服务体系 很多企业在服务方面,往往口号喊的震天响,但实际上是“雷声大,雨点小"。在一些购物场所,
同质化的竞争下,你靠什么制胜?我认为一靠细节,你比别人做得更好、更到位;二是靠服务,靠人性化、系统而全面的服务。 一、构建服务体系 很多企业在服务方面,往往口号喊的震天响,但实际上是“雷声大,雨点小"。在一些购物场所,
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