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作者：庭宽选编 出版日期：1997 页数：614 章节目录目 录 序篇告诉你一个真哈佛 第一章永久的神话：哈佛大学★享誉世界的超一流学府 第二章神话中的圣殿：哈佛经理学院★座位之争 ★鲜为人知的HBS内幕 ★“职业”老板的摇篮 ★天之骄子：什么人才能进哈佛 第三章哈佛的精髓与辉煌★庞大的“明星教授”群 ★商界的梵蒂冈 ★哈佛明星队 ★企业管理硕士——成功与富有 ★策划企业的未来之路 第四章哈佛名言经典第一篇哈佛策略圣经 第一章实行积极思维，接受挑战★思维的态度决定人生的高度 ★积极思维的威力 ★积极思维的果实——积极的人生 ★成功之道的实践 第二章懂得怎样战胜失败，否则你已失败了★失败的恐惧★战胜失败的良方 ★失望的种子 ★克服失望情绪 ★成功之道的实践 第三章善于高瞻远瞩，否则你成不了大事★远见的价值 ★妨碍远见的几个因素 ★使你的远见成为现实 ★成功之道的实践 第四章定下远大目标，整个世界给你让路★目标是构筑成功的砖石 ★如何开始制定目标 ★价值连城的个人成功计划 ★成功之道的实践 第五章善于统筹时间，时间怎样花法★时钟嘀嗒响 ★时间的窃贼 ★为争取最佳结果而分清缓急 ★成功之道的实践 第六章学会变着法子应付压力★观察压力 ★对付压力的十一点策略 ★成功之道的实践 第七章人际关系——成功的第一要素★成功意味着别人的参与 ★如何搞好人际关系 ★成功之道的实践 第八章领导才能——授权别人去干★领导才能的本质 ★领导风格 ★成功之道的实践 第二篇哈佛经营圣经 第一章哈佛谈判谋略★互惠式谈判策略 ★谈判基本打法 ★协商三步曲 ★语言的机智 ★谈判的21条原则 ★削弱反对意见的9个步骤 ★怎样先声夺人 ★怎样对付谈判中的敲竹杠 ★怎样揣摸对方 ★反向诱人的钩术 ★如何成为世界级的谈判高手 ★谈判备忘录 第二章哈佛竞争谋略★防止竞争机密泄露 ★以己之长，克人之短 ★捷足先登，先谋者胜 ★兵不厌诈，陷阱就在脚下 ★声东击西 第三章哈佛管理谋略★怎样管理各色人物 ★如何留住人才 ★企业管理的十点要诀 ★成功企业家的十戒 ★风靡世界的企业文化热 ★一分钟管理 ★运用男性魅力的管理 ★运用女性魅力的管理 ★蓝柏格法则 ★ 麦当劳把所有经理的椅子靠背锯掉 ★肯得基用“神秘顾客”监督分店 ★百事可乐公司管理的“三字经” ★可口可乐公司董事长的管理 第四章哈佛领导（老板）谋略★优秀领导人的50个条件 ★把生意看做是你的情人 ★敢于拿妻子的项链去抵押 ★注意你的衣着 ★一诺千金 ★广结善缘 ★老板的个性应有“难对付”的冷酷成分 ★成功老板的五招 ★战胜逆境 ★学会忍耐 ★老板最艰巨的任务 ★老板身边的七种危险人物 第五章哈佛生意经★事业前途中的十项危机 ★兵不厌诈、无商不“奸” ★吃小亏占大便宜 ★女人的钱袋=企业的财富 ★薄利也能赚大钱 ★ 冒最小风险获最大利润 ★人才投资企业上策 ★善言待客三冬暖 ★创立名牌形象 ★对待顾客的18条诀窍 ★开拓新顾客的20条诀窍 ★日本商人的成功秘诀 ★一条信息创就一代巨富 ★经营能手的超人眼力 第三篇哈佛销售圣经 第一章销售成功40招第二章销售成功三要素：态度、幽默、行动★幽默销售大法★态度是行销失败之母 ★销售成功自我检查法 第三章如何克服心理障碍★障碍就在你身边 ★克服心理障碍7招 ★25项客户对你的要求 第四章开启客户的心动钮★开启客户心动钮6招 ★注意：心动钮在客户的反应中 ★开启客户心动钮的5个按钮技巧 ★开启客户心动钮的4个注意事项 第五章销售天机★交情——超级行销法宝 ★销售——从决策者下手 ★魅力——出击攻无不克 ★发问——成交的关键 ★完成交易法则的5个问题 ★“30秒自我行销”诀窃 ★“30秒自我行销”十大原则 ★突破“谢绝推销”12招 ★陌生行销的八个步骤 第六章如何让顾客掏腰包★让顾客掏腰包的12个技巧 ★如何建立客户对你的信心 ★对付拒绝行销绝招 ★别给顾客说“不”的机会 第七章终极销售策略★21世纪电脑化行销法 ★科学化追踪行销法 ★13招“邮寄”销售法 第八章黄金销售守则★服务至上 ★善体人意 第四篇哈佛赚钱圣经 第一章 以钱生钱之道★如果你手头拮据，就请借用他人的资金 ★富兰克林的忠告 ★银行家是你的朋友 ★金融资产管理：企业成败的关键 ★谁是财务决策者 ★财务经理的作用 ★用战略财务管理推动企业成长 ★财务决策分析 ★财务战略与商业战略 ★资金应投向哪里 ★如何决定投资规模与投资时机 ★如何筹集资金 第二章敲开个人企业赚钱之门★你想从事何种个人企业 ★投入前的心理准备 ★个人企业的特点 ★付诸行动有信心 ★善用你的创业资金 第三章哈佛成功的赚钱术★掌握理财观念，管理金钱 ★熟用行销策略，突破现状 ★开发优良产品，吸引顾客 ★掌握经营要领，以钱赚钱 ★活用头脑与资金，出奇制胜 ★妥善解决企业困境，走向成功道路 第四章哈佛赚钱成功的秘诀★肯定自我，建立信心 ★掌握时间，管理时间 ★ 在工作中找乐趣，在稳定中求发展 ★成功的领导，成功的管理 ★首开风气，造新机 ★探求问题的根源，永保率真之心 ★支配自己的命运从今天做起 ★确定人生目标，全力以赴 ★训练思考判断的能力，培养敏锐的头脑 ★主动抓住机会，掌握机会 ★培养力量，增长知识 ★记取教训，改善求进 ★做好沟通管理，赢取别人信任 ★超越自我，开创新局面 ★勇于进取，追求成功 第五篇哈佛谋略圣经 第一章哈佛政治谋略★形形色色的政治智囊团 ★哈佛学子与美国智囊团 ★美国总统与经济智囊团 ★圣雄甘地的人格魅力 ★敢作敢为的历史巨人——邱吉尔 ★美日欧角逐高新技术 ★西欧联盟与美国抗衡 ★领袖的感召力 ★政治权戚 ★权威平衡艺术 第二章哈佛竞选谋略★布什竞选智囊团 ★人权与选票 ★无冕之王——新闻界 ★竞选中的桃色事件 ★重大丑闻之一：水门事件 ★重大丑闻之二：比利门事件 ★重大丑闻之三：辩论门事件 ★重大丑闻之四：伊朗门事件 ★猎奇的竞选广告 ★电影明星效应 ★对同性恋者的承诺 第三章哈佛外交谋略★敢于说“不”的邱吉尔 ★基辛格秘密外交策略 ★敢于说“不”的戴高乐 ★喜欢说“不”的外交官 第四章哈佛舌战谋略★领袖与演讲大师 ★战胜人性的弱点 ★幽默语言的魅力 ★列宁的激情 ★邱吉尔的第一句话 ★挥动上帝之手 第五章哈佛谈判谋略★欢毛求疵战术 ★先声夺人 ★以退为进 ★疲劳轰炸 ★旁敲侧击 ★沉默是金 ★釜底抽薪 ★能伸能屈 ★针锋相对 第六章哈佛竞争谋略★反败为胜 ★调虎离山 ★新兴市场竞争 ★成熟市场竞争 ★老市场竞争 ★先发制人 ★攻其不备 第七章哈佛公关谋略★宴无好宴 ★危机处理 ★把握人情 ★学会和新闻界打交遭 ★学会接受电视采访 ★公关中的女性效应 第八章哈佛管理谋略★开门管理 ★精神管理 ★刺激管理 ★目标管理 ★时间管理 ★人才管理 第六篇哈佛社交圣经 第一章社交秘术之一★了解人和人性 ★如何巧妙地与别人交谈 ★如何巧妙地令别人觉得重要 ★如何巧妙地赞同别人 ★如何巧妙地聆听别人 ★如何巧妙地影响别人 ★如何巧妙地说服别人 第二章社交秘术之二★如何巧妙地使别人做决定 ★如何巧妙地调动别人的情绪 ★如何巧妙地赞美别人 ★如何巧妙地批评别人 ★如何巧妙地感谢别人 ★如何巧妙地给别人留下良好印象 ★如何巧妙地发言
