1、软件故障造成闪退，有可能是铁路12306客户端软件出现故障，造成闪退，建议大家下载最新版的铁路12306客户端，再重新登录购票。
2、同时购票人数过多，临到放假前夕买票的人就会有很多，而且网络抢票很多都会在同一时间更新票数，在相同时段同时抢票的人数过多，或导致服务器拥挤，造成部分用户铁路12306客户端闪退，过一段时间再重新登陆就可以解决。不过可能多段时间票就没啦。这个小编也是没有办法。如果一直闪退，建议大家使用其他购票软件或者铁路12306网页版进行购票。
3、手机内存不足，铁路12306客户端占用内存很小，但是有时候如果你的手机同时使用软件过多就会造成内存过满，过满之后就会造成正在运行的软件闪退，所以想要正常运行铁路12306客户端，建议清理你的手机缓存，从后台彻底关闭一些正在运行的软件，保证充足内存再运行铁路12306客户端。
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