气味、高度、颜色,这些都可能让房子更好卖
2013-12-22南都地产
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如何运用人类的生物本能把房子卖出去?这听起来是个绝对高科技的话题,但实际上,国外的经纪人已经在运用气味、颜色来促进销售了。南都地产整理了科学家们的研究,对于房地产商来说,给房子来点烤面包味说不定带来更好的业绩,而对于购买者来说,当你进入一间蓝色的样板房时,小心了,你可能更容易做出非理性的决策哦。
烤面包味道增加房子销售额
房地产商早已熟知如何用气味来吸引客户,例如在房间里烤面包或是煮咖啡让客户感受到家的气味,从而帮助房子的销售。不止如此,荷兰代夫特理工大学的研究人员在一个酒吧中释放了橙汁、海水或薄荷的味道。结果发现,和在没有气味

的酒吧相比,人们玩得更嗨了,甚至觉得酒吧的音乐都更劲了。空气中淡淡的柑橘味清洁剂的味道甚至能够让人们自觉打扫卫生,尽管大部分人都没有察觉到这种味道。
气味能影响人的认知能力。北卡罗来纳大学威尔明顿分校的研究人员进行了一项研究,在参与者进行一项决策能力测试时,在空气中加入一种新的气味。结果发现,不管是好闻的还是难闻的气味,参与者的测试成绩都会大幅下降。研究人员推断这是因为气味会刺激大脑的情感区,使人变得更加感性而非理性。气味还可能影响视觉,或是巩固我们的记忆。
天花板越高买家挑刺的可能越少
32名大学生为了5美元的被试费,参与到这项研究中来,他们事先被告知要完成2个互不相干的任务。当然,心理学家又说谎了,这2个任务其实是有关联的。实验人员引导他们分别进入了不同的4个房间,其中2个房间的天花板经过装修只有
2.44米高,另外的两个房间则有3.05米,其余的条件这些房间都一样。走进房间的参与者会被天花板上的可爱挂饰吸引,从而去关注天花板,实验人员这时告诉他们,需要先调试一下程序,请他们稍等,他们自然可以借此机会好好地观察一下房间的环境。
参与者被分派到了不同高度的房间,这些房间在其他方面并无不同。实验人员给他们呈现了一些商品的照片,这些照片有一个共同的特点,那就是有着流线型的外表,整体看起来很光滑,但是在细节处却有着粗糙的瑕疵。参与者需要做的是对这些物品进行描述与评价。
结果正如研究者所预期的,那些在高天花板房间的参与者们,会从整体的角度对这些物品进行描述,从而认为它们是光滑的;而在低天花板房间的参与者则将自己的注意力集中到了局部的瑕疵之上。
为什么只是天花板高度的改变就能引起我们对同一个物品评价的改变呢?研究者给出了这样的解释:当我们头脑里“自由”的概念被启动时,我们的思维在处理信息中可以自由发挥,不受限制,从而更容易发现所有信息之间大体上的、共性的特征;如果启动的是“压抑”的概念,我们的思维就会被局限在特定的物品上,从而对某个特定的物品进行精细的加工。
既然高屋顶可以让人注重整体,而低屋顶让人注重细节,那么如果卖家想要展示产品的一般属性和整体特点的话,就会选择一个高高在上的天花板;而想要突出产品独特的属性以及与众不同的部分的话,可以在低矮的房间里销售。此外,天花板较高的房间还能让人以更为抽象的方式思考。人们不再关注事物的细节,而是游离到更宏观的角度,观察事物的共同点。
蓝色房间让购买者更感性
不列颠哥伦比亚大学的心理学家对于内墙颜色如何影响我们想象力很感兴趣。他们招募了600名志愿者,大多数是本科生,并让他们在红、蓝,或中性背景下做各种基本的认知测试。
结果的差异十分引人注目。当人们在红色背景下做测试,且周围都是停车指示牌的颜色时,他们在需要精确和注意细节的任务上表现更好,例如寻找拼写错误,或者短期记忆随机数。根据科学家的说法,这是因为人们自动将红色与危险联系了起来,因此会更加警觉。
然而,蓝色的心理学作用完全不同。尽管蓝色组的参与者在短期记忆任务上表现得不太好,但他们更擅长需要想象力的任务,例如想出砖块的各种创意用途,或者用基本几何图形设计儿童玩具。实际上,蓝色组的参与者能制造出相当于红色组两倍的“创意输出”。这说明,墙壁的颜色能让我们的想象力加倍。
根据科学家的说法,蓝色会自动与蓝天和海洋联系起来。我们会想到广阔的地平线、漫射的阳光、沙滩以及慵懒夏日。这种心灵放松会让人更容易做白日梦,让思想更容易“离题万里”。我们会更少关注眼前的事情,更多地考虑想象中那些潜藏的可能。