爱华网作者：蔡康永
华人世界畅销近两百万册的「说话之道」，推出第二集。这一次，康永精挑出幽默的40种聊天秘方，康永相信，越能体会和别人的说话之乐，你就能过得越好。
自私是我们的天性，但成熟的人就会懂：自私不等于只有自己好。我们都可以在自私自利的天性之下，依然希望别人也好，然后我们可以期待自己更好。
这就是为什么我们虽然是自私的人类，但我们完全可以和别人好好相处在一个世界。这应该也就是为什么你会翻开这本书的原因：因为你比幼童时成熟多了，你知道说话就是为了和别人好好相处，而和别人好好相处，你才会过得好。
话，本来就是说给人听的。你越会说话，别人就越快乐；别人越快乐，就会越喜欢你；别人越喜欢你，你得到的帮助就越多，你就会越快乐。说话，就是这么一件「你快乐，所以我快乐」的事啊！
◎康永说：「把话说好是我们的责任。」
子玉刚拿到驾驶执照，打算真的开上马路去、试试身手。大家怕死，都不愿陪她上路，当然就由跑不掉的晴天坐上驾驶的旁边。
子玉一开上马路，就不断大呼小叫：
「那个人怎么转弯也不先打方向灯？」
「这个女生要死啦！一边开车、一边擦口红？」
「哇！后面那辆卡车也靠我太近了吧？」
子玉连续指责了三十几个驾驶之后，晴天叹了口气，指挥子玉把车停到了一个静巷内。
「子玉，马路上不可能只有你一辆车子在走，马路上就是会有那么多车。每个开车的人，就只能管好自己的方向盘和方向灯，控制好自己的油门和煞车。」晴天说。
「可是别人乱开，就会影响到我呀！」子玉说。
「是这样没错，可是你管不了每个人，你只能努力做好你分内的事，好好开车，然后希望别的人也都做好他们分内的事，好好开车。」晴天说。
呃……那个谁！麻烦替我拿个奖杯来，我要颁奖给晴天！
晴天所讲的，对于开车这件事的态度，就是我想要鼓励的，对于说话这件事的态度！
说话是一件我们靠自己用一点心，就可以不断进步的事。尽管说话一定涉及别人，就像在路上开车一样，而我们遇到的别人可能白目、可能粗鲁、可能很诡异，也可能不可理喻。
但我们不会因为别人乱开车，我们就也跟着豁出去乱开，因为事关自己的人生幸福，别人也许横冲直撞不当一回事，但我们还是会在自己做得到的范围内，把这件事做好。
我们必须把说话归到我们自己的责任范围，没有别人能替我们把话说好。而把话说好，收获最大的，当然也是我们自己。
我们通常喜欢把责任推给别人，因为那样比较轻松，水源污染是别人造成的、气候剧变不是我们能控制的、小孩不爱上学要怪老师、瘦不下来怪炸鸡太好吃。
但还是有些事，是我们必须交给自己的，除了我们自己，别人能帮的忙，都很有限。
比方说：「说话」这件事。
当然还有，你的人生。
◎康永说：「请从说话方面开始照镜子。」
人类，几乎每天都要照镜子好几次，却可能好几年都不会听一次自己讲话的声音和内容。这是一件大家都习以为常、但想来却不可思议的事。
很多人照镜子时，连一根头发翘起来，都会马上梳好；要是一根鼻毛伸到鼻孔外、牙齿上黏了一些菜渣，立刻被爱漂亮的人视为值得崩溃的大事。
有些人甚至会闻闻自己身上的气味，闻闻脱下来的衣服、躺过的枕头套，来确认自己没有散发异味。
为了外表，我们买保养品、化妆品、衣鞋包包，再去发廊好好整理头发；而为了体味，也有各种的除臭剂和香水。
然而，说话呢？
我们没有说话方面的保养品、化妆品、香水、除臭剂，也没有说话方面的发廊、设计师，更没有说话方面的流行杂志。
在说话方面，大部分的人根本不照镜子，不检查自己在说话方面有没有露鼻毛、黏菜渣，不仔细听自己说话的语调、声音、节奏和内容。
最妙的是，我们仔细打扮整齐了出门去，还未必有人盯着我们看。有不少女生都反应她们往往换了发型好几天，同学或同事才注意到。但如果我们开口说话，不管是点菜还是投诉、上台报告还是私下聊天，那可都是一定有人在听，我们才会开口说话。
也就是说，我们的外表，当下未必有观众，但我们的说话，当下却一定会有听众的。
未必有人在看的外表，我们如此重视，而必定有人在听的说话，我们却不加修饰、很少检点，只凭着与生俱来的本能，加上成长过程的习惯，就这么一路说过来了。
前几年有两部得到奥斯卡金像奖的电影，都是在描述英国政坛大人物说话的故事。一部是《王者之声》（The King’s Speech），讲的是说话严重结巴的英国国王乔治六世，如何克服口吃，对全国发表演讲；另一部是《铁娘子》（The Iron Lady），讲的是英国首相撒切尔夫人的从政生涯，片中有描述到她为了增加自己的权威感，被要求受训，把声音变低沉。
即使连英国的国王和首相这样的人物，都要等到政治生涯的最关键时刻，才迫不得已开始整顿自己的腔调和音质。可以想见，一般不必从政的人对说话这件事，有多随心所欲了。
有些餐厅、银行、百货公司，以及客服中心，都会好好训练服务人员的音量，但也只限于服务用语，其余的个人说话方式，公司当然也就管不到那么多。
我自己的遭遇，是因为小学开始，就被学校押着参加演讲比赛，只好长时间对着镜子演讲，检查自己的表情、手势。另外当然也要听自己演讲的录音，以及去听之前其他获胜选手的演讲。
进中学以后，我又被学校指派参加辩论比赛，就又继续被押着研究：如何在说话时布下陷阱让敌手中计，以及如何防范敌手布下的陷阱。
演讲比赛和辩论比赛，都有严格的时间限制，于是我又被逼着练习在多短的时间内，大概可以把一件事讲到什么程度。
我一点也不喜欢这些训练过程，离开中学以后，也极力避免使用那些我学到的、僵硬的技术。
但我却因此而知道，除了我们这些参加比赛的选手之外，其他同学在求学的过程中，很少接受什么说话方面的训练。
我后来做了节目主持人，不可避免的会常常看见自己讲话的样子，听见自己讲话的声音。我甚至有一个习惯，录完影会回想刚刚哪一段讲得不妥、得罪了人，或者有没有达到该有的效果。（当然，就算我不愿回想，不高兴的观众也会很大声的定期提醒我，我又犯了哪些错??）
也许就是这些经历，让我有立场告诉你：说话可以练习、可以擦保养品、可以修剪发型。也许练习的过程有点勉强、有点辛苦，但也绝对不会比节食减肥或把脸削尖来得更勉强、更辛苦。
请从说话方面的照镜子开始吧！现在手机录音很方便，把自己上台的报告录下来听听，跟把自己的歌声录下来听，是一样的事。（只是不一定要放到网上去邀别人一起欣赏啦！）
还有一种更好的镜子，就是请那些听过你讲话、跟你聊过天的熟人，坦率的告诉你，他们平常听你说话，会有什么样的感受？这会比你自己听录音更有用，毕竟话本来就是说给别人听的。
（呃??不过，如果你询问的这些人，也都先看过《蔡康永的说话之道》的话，他们可能就不会百分之百的坦率了。）
◎康永说：「不知道该聊什么的时候，聊吃的！」
爱旅行的人多吗？多，但没你以为的那么多。
爱时尚的人多吗？多，但没你以为的那么多。
爱吃的人多吗？多，而且比你以为的还要多。
所以许多人乐意自称「吃货」，但几乎没人自称「旅行货」或「时尚货」。吃，比旅行或追时尚都容易，而且真的能够「说出发就出发」，只要别找太远的餐厅就好。
这引导出以下这个建议：不知道该聊什么的时候，聊吃的！
不是天气，不是时事，不是工作，这些都很容易卡住，不信你看～
你：「今天好热喔！」
陌生人：「对啊，好热喔！」
→（卡住。）
你：「你念什么的？」
陌生人：「太空物理。」（或者国际贸易，或者比较文学）
→（卡住。）
你：「市长换人了。」
陌生人：「是啊！换人了。」
→（卡住。）
看吧！天气、专业、时事，都不那么好聊。
我有位非常会聊天的朋友，有一次竟然一开口就卡住。
我朋友：「你府上哪里？」
对方：「我老家是黑鸟镇。」（这我乱编的，反正当时对方答了个极冷僻的地名。）
我朋友：「喔！黑鸟镇，失礼了，我还真不知道这是在哪里？」
对方（耸耸肩）：「不值得您费心，反正就是个很少人知道的小镇。」
原来，对方过去费力解释过太多遍黑鸟镇的方位，现在有点意兴阑珊了。
结果，我朋友就在黑鸟镇这一关卡住了！
我相信从翻开《蔡康永的说话之道2》到现在所累积的功力，你已经知道要怎么度过黑鸟镇这一关。
对了，就是聊吃的！
「喔？黑鸟镇呀？你们那边有什么特别的美食吗？」
嗯，我看看，对方可以如何继续封锁对话：
「我们那里的人都不吃东西！」（这回答太棒了，接下来你们就可以大聊吸血鬼聚集的小镇是怎么回事了！）
或者是：「没什么好吃的，很普通。」
这时，就要劳动永恒的话题出马了。
「那你比较喜欢吃什么样的美食？」
如果这样还卡住，那对方要不就心情很不好，要不就是她刚由白蛇变成人类，还不熟悉人类语言。
再来试试其他关卡。
对方：「我念太空物理系。」
你：「那你们学校附近有什么好吃的？」
→（过关）
对方：「市长总算换人了。」
你：「哈哈也许会多几家好吃的餐厅！」
→（过关）
对方：「天气好热喔！」
你：「这种天气最适合吃锉冰了！」
→（过关）
当然，我相信也有人不爱聊吃的。不过，我们追求的是「可以聊下去」就好，且战且走胜过不战而退。
怎么样？聊吃的会饿吗？现在想去吃点什么呢？
◎康永说：「你不能不说理由，但可以说一个讲了等于没讲的理由。」
但可以说一个讲了等于没讲的理由。
晴天下了飞机，拖着皮箱，走到机场的出租车站，要搭出租车由机场赶去公司。等着搭出租车的有十多人，排着队等待。
忽然有个欧巴桑不顾队伍顺序，疯狂的挤到最前面，抢着搭上了车！
排队众人纷纷拦阻，叫她不要插队，结果欧巴桑苦着脸拜托大家：「拜托、拜托，不好意思，让我先啦！」
「凭什么让你先？」晴天大声问。
「因为我真的赶时间啦！抱歉厚！谢谢，感谢大家！」欧巴桑说完，大家愣住一秒，不再拦阻，欧巴桑上了出租车，开走了。
欧巴桑有说了她可以插队的理由吗？
好像有－－什么理由？
她说她赶时间。
这算理由吗？
呃??好像可以算－－又好像不太算。
如果欧巴桑说：「我爸爸心脏病发作，我必须赶到医院看他！」这才叫一个说得过去的理由。
「赶时间？」这算是个理由吗？别的排队的人，难道不赶时间吗？
上面讲的，是一个真实的实验。
● 说话之道的第一集，是说话意识的转变；第二集，是立刻上手的开始！
