2016年3月15日,中国消费者协会公布《“听消费者说”调查报告》,报告显示,消费者对医疗保健满意率仅为15%,排名倒数第二。健康时报今年接到读者投诉30余件,花样百出的障眼法让老年人难以招架。

我因常年患各种慢性疾病四处求医。而就在2015年11月,莫名收到一本“教你如何战胜慢性病”的小册子。闲时拿来看看,觉得书里讲得很有道理,于是就按照册子中的400电话打了过去。
接电话的陈主任,自称是“红墙国医胡维勤国家慢病健康管理工程专家组”专家,对我嘘寒问暖,耐心解答。我很快就将自己的姓名、电话和住址等信息都告诉了他。
没过几天,这位陈主任主动寄来一大箱药,本来只是想咨询一下,没有买药的打算,但想到对方是“权威”专家,又感觉对我病情确实很关心,就收下药物并支付了6430元的药费。
然而,等我拆开箱子却发现有些不对劲,6盒草本精华膏药、3盒苏家铺膏药、15袋丁桂佛手茶、14袋龙眼枸杞茶,不仅全都没有生产日期,且包装粗糙,有的甚至外包装已破裂。我马上给陈主任回电话,谁知这个号码我再也没打通过。
记者调查
原中央警卫局中南海门诊部保健医生胡维勤表示,根本没有所谓的国家慢病健康管理工程专家组,也不认识这位“陈主任”。
得知被人利用自己名声推销各类产品,胡维勤既气愤又无奈。“‘教你如何战胜慢性病’这本书,我之前就知道,但不是我写的。”胡维勤表示,自己从未做过什么药或保健品的代言人,也没在任何书中给药品打广告,上述产品更是一个都没听说过。事实上,打着红墙国医的旗号推销产品,早已不是什么新鲜招数。
不靠谱的“老年服务中心”
山西临汾读者 李 林(化名)
这是我第四次向健康时报反映老当易购中老年服务中心的问题。一次偶然机会,我加入了老当易购会员,定期收到《老当益购》会员期刊,也对其很信任。
去年,服务中心向我推销一款药品,半年一个疗程,我一下买了40盒,花了3700元,据说可以治疗高血压。然而,服药后血压还不降反升。
7个多月来,我从老当益购推销的处方中药厂家一直追踪到北京办事处,双方来回推诿,我找到过老当益购老总钱某,但只拨通了一次电话,就再也不见踪影。老当易购工作人员说,地址已从北京迁到西安西咸新区,就再也问不出更详细地址。骗走了钱,人也追不到了。
记者调查
记者拨通了老当易购中老年服务中心400电话,工作人员对记者提出的问题十分警惕并态度恶劣。按照他的说法,老当易购总部依然是在北京。