爱华网中国扬子集团是我国组建最早的跨地区，跨行业的国有大型企业集团之一。全国1000家重点企业之一。是安徽省人民政府重点扶持的十五家重点企业之一，国务院确定的百户建立现代企业制度试点企业之一，经国务院批准为安徽省第一家债转股企业，扔有国家技术中心各进出口自营权。
扬子集团现有员工6000多人，经营范围主要涉及冰箱及洗衣机、主导产品有整套冰箱自动生产线、汽车、（皮卡车、客车和各类专用车）。
集团公司的发展备受中央领导的关注，江泽民、温家宝、回良玉、吴邦国、李鹏等党和国家领导人先后亲临视察指导工作。荣获五一劳动奖状、全国优秀企业、中国日用电器功勋企业等数百荣誉。
公司管理体系完善，技术力量雄厚，拥有一批高素质的管理为立业这根本，以用户满意为宗旨，产品深受广大消费者的青睐。
集团生产的冰箱在1993年排名全国第二位。质量优，款式新，价格实惠。 生产能力和对核心技术的掌握已经达到国际水准。质量与价格的优势使扬子产品在外销时颇具竞争力，可以与任何的外资品牌抗衡。
1996年，西门子以现汇方式出资8225万美元，扬子则以原有冰箱厂的生产场地、厂房、机器设备以及其他无形资产折价3525万美元，双方组建新的冰箱生产企业。与此同时，为了绕开上世纪90年代中期关于外资企业投资审批的政策阻碍，双方将总投资额高达1。175亿美元的合资企业分拆注册，对外统一使用“博西扬制冷有限公司BSY ”。
1996年以后，由于中国经济整体增长放缓，国内家电市场开始萎缩。而扬子以无形资产折价的销售网络又由于“内部人控制”而运转不灵。到1998年，博西扬BSY 开始陷入困境。
前天，永城市的吴先生来电：我买了一台冰箱，用了不到一个月就出现问题，结果送到售后服务部后至今不给修，厂家也不给换。
买了一台扬子冰箱，用了不到一个月就不制冷了，送到售后服务部后竟然一年多没给修。而对于调换的要求，厂家也没有答应。永城市的吴先生因为这件事，可没少犯愁。
去年3月，吴先生在永城市邙山镇购买了一台扬子冰箱，使用不到一个月，他就发现冰箱出现了不制冷的故障。去年5月，冰箱被送到永城市售后服务部，检查发现是用于冰箱内部的蒸发器有质量问题。售后人员联系厂家时，厂家让把铜管安装到到冰箱外部，并赔偿客户200元。如此维修，吴先生表示无法接受。这台冰箱就被留在了售后服务部，等待厂家的消息。
春节过后，吴先生向邙山镇扬子冰箱经销商张凤良提出尽快维修的要求。
永城市扬子冰箱售后服务部李老板则称，厂家不仅欠他工资，送来的配件也不够，根本没法维修。而且他和厂家签的合同于今年6月份到期，自己已经没有维修的义务了。
前天下午，记者联系到了丁世平。丁世平称，不给售后服务部发工资、送配件的事不可能存在，存在这样的质量问题也不大可能。丁世平表示，售后服务严格按照国家的相关标准执行，调换新机有一整套严格的程序，还必须查看发票日期和编码等。记者试图进一步了解情况时，对方挂断了电话。
据市工商局12315指挥中心主任孙普弟介绍，“三包”日期应从售出之日算起，家用电冰箱（含冰柜）整机保修1年，主要部件保修3年。在“三包”有效期内修理两次仍不能正常使用的产品，可调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，而且“三包”有效期应扣除因维修占用和无配件待修的时间，换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。针对这种厂家不履行义务的情况，aIhUaU.COM客户可以向永城市工商部门投诉，请求工商部门与厂家协调解决。
昨天下午，扬子冰箱厂家售后服务部的陈姓工作人员在电话中说：“客户可以先找其他服务部进行维修，然后我们把维修费用通过银行汇给他。”
