美甲店管理制度 化妆美甲店管理制度范文

  为加强化妆美甲店的规范化管理,促进化妆美甲店发展壮大,爱华网小编今天为你整理了化妆美甲店管理制度范文。

  化妆美甲店管理制度范文一

  1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,有工作服者一律穿工作服,工作服要整洁,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。

  2、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以良好的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

  3、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、美甲知识)。

  4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。

美甲店管理制度 化妆美甲店管理制度范文

  5、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。

  6、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。

  7、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。

  8、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。

  9、服从店长或主管安排的其他工作。

  10、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。

  11、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美甲效果,当事人要受到经济处罚。

  12、操作过程中,要做到多问、多观察、多学习。

  13、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。

  14、及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长或主管报告。

  15、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢烟头杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。

  16、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。

  17、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。

  18、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。

  19、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。

  20、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。

  21、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。

  22、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

  23、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。

  24、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。

  25、不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。

  26、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。

  27、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。

  28、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。

  29、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用。

  30、工作用餐规定:

  每班次均有用餐时间;时间为30分钟;用餐时间安排必须服从店长的安排;用餐后请清理并保持个人卫生。。

  31、不因自己心情而影响工作

  32、保守本店经营机密。

  33、服从文化、工商、公安、消防等部门的管理、监督。

  化妆美甲店管理制度范文二

  1、每天上下班的时候,在签到表上签上自己到店的准确时间。不允许虚签,代签。按照店面规定时间上下班,不允许迟到和早退。

  2、工作时间不允许批头散发,着工装应干净整齐,佩带着统一工作牌,化淡装。

  3、严格按照规定进行休假,每个月是2天的休息时间,周六、周日除外。临时事假应取得经理的同意后,方可休息。注:(这一条可以根据您店的实际情况来定)

  4、尊重顾客,虚心的听取顾客的意见和建议,并及时反映到店长和经理那里,无论如何不可以跟顾客发生争吵。

  5、努力的树立自己的工作精神,并不断的提升自己在技术上的不足。接待顾客的时候应该面带微笑,语言亲切,当顾客进店的时候应说欢迎光临!或是欢迎光临海豚湾美甲!不可以把个人的消极情绪带到工作之中。

  6、美甲师之间应该相互的尊重,相互的学习,有什么不明白的地方可以及时的沟通。有什么新的技术也应该相互的传授。

  7、服从工作的安排,接待顾客应积极主动,不要因为是自己不喜欢的做的服务项目而挑三俭四。

  8、给顾客做任何护理项目时,应积极的跟顾客沟通,要向顾客推荐店里各个开卡的详细内容。

  9、美甲台面应保持干净,整洁。做完每一个顾客的工具应擦干净,金属工具应消毒之后放回原处。

  10、毛巾消毒柜里面的毛巾要叠好放整齐并保持水分,根据不同的情况,每天至少要拿出来脱一次水。工具消毒柜里面也一样要放整齐。

  11、不得擅自离开店岗位。有特殊原因应向店长说明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作没有关系的事情。

  11、自觉维护店面的形象和声誉,积极提供有利于店内发展的方法方式。不准在店里面和顾客谈论店内的一些是非。

  12、正规合理的使用店里面的设备和仪器。爱护店内的物品。如人为的破坏店内物品的将按照市场价赔偿。

  13、操作的过程中严格按照统一的流程不可以偷工减料。认真的做好每一个顾客。

  14、上班的时候手机应该为静音或震动。给顾客做护理的时候不可以接私人电话。电话可以找其他员工代接。

  15、每天早上上班的时候要清点物品是否正确。

  16、每天的清洁工作应该认真的完成。包括甲油,设备,仪器,特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。

  17、严格保密顾客资料,未经店长或经理的允许不可以向其它人透露。

  18、不可以私自把店里面的物品,资料带走。

  19、工作时间不可以在店面吃东西,大声的喧哗,私会客人和家人,不准靠着展示柜,不准懒洋洋的做在沙发上。

  20、每个星期开一次周会,要求全体员工参加,总结本星期的业绩,和自己的意见和建议,由店长或经理主持,具体时间由经理安排。

  21、经理对属下的美甲师和店长有绝对的管理权,美甲师应该服从安排。

  化妆美甲店管理制度范文三

  为加强我店的规范化管理,完善各项工作制度,促进我店发展壮大,提高经济效力,特制定本店管理制度大纲。

  一、本店员工必须遵守我店章程。遵守我店各项规章制度和决定。

  二、本店倡导树立“一盘棋”思想。禁止任何人做有损我店利益。形象。声誉或破坏我店发展的事情。

  三、本店通过发挥全体员工的积极性。创造性和提高全体员工的技术水平,不断完善我店的经营管理体制。不断壮大实力提高经济效益。

  四、提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新。业务强。技术精的员工队伍。

  五、鼓励员工积极参与我店的决策和管理。充分发挥才智,提出合理化建议。建立完整的客户资料,及时反馈客户意见及市场信息。为开展业务做好辅助工作。

  六、我店为员工提供平等的竞争环境。实行考勤制度,评先树优。对做出贡献者予以表彰、奖励。

  七、提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝集力和向心力。

  八、员工必须维护我店纪律,对任何违反规章制度的行为都要予以追究。

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