爱华网保险是一种无形产品，卖的是一份承诺，是人与人之间的信任。这正是保险代理人得以存在、不可替代，且为渠道重中之重的根本原因所在。那么保险代理人有什么作用呢，下面爱华网小编来告诉大家。
保险代理人的作用一、帮助消费者了解自己的需求
每个人的家庭情况、收入情况都各有不同，因此需要得到的保险保障也不一样，保险代理人可以根据自己的专业知识，帮助消费者了解自己的保险需求，解释专业保险条款的含义，根据消费者的具体情况规划出最适合的保险方案。
保险代理人的作用二、解决消费者购买过程的难题
合格的保险代理人能以自己的知识和经验为消费者提供全面的服务，解决购买过程中的难题，比如：会向客户详细解释保险合同的条款，提醒各种应注意的事项，帮助了解投保单等保险合同的内容，建议合适的保费支付方式，并代收保费等。
保险代理人的作用、为消费者提供持续有效的服务
购买了保险，并不意味着服务结束，而恰恰相反，意味着保险公司和保险代理人长期服务的开始。签订保险合同以后，契约变更、收取续保费、理赔或办理复效、保险资讯等诸多的售后服务都需要保险代理人提供，在长期的保障期间内，只要消费者有需要，保险代理人就能够及时有效地提供服务，帮助消费者解决问题。
既然保险代理人在整个销售过程中扮演非常重要的角色，那我们怎样才能选到一位即精通保险又能提供终身服务的代理人呢?
什么是好的保险代理人?
好的代理人，首要的条件就是专业性。代理人应该具备的基本功是扎实的保险知识。
一个优秀的保险代理人就好像一个优秀的服装设计师，可以说好的代理人对役保人是否能得到好的保险服务来说至关重要。
一个好的代理人，可以精确地理解保险条款以及相关法律法规，引导消费者正确理解保险条款和相关权益，并在索赔时为消费者提供专业意见。
同时，他还应当成为消费者的理财顾问，根据需求为消费者度身定制保险方案，同时处理好保险保障、银行储蓄和投资之间的关系和比例。
其次，好的代理人还应该具有良好的服务意识，这也是选择代理人应该考虑的因素。如果代理人不重视消费者的实际情况，不注重细节，一味急功近利，他的服务意识就值得怀疑。
选好保险代理人以后还要做什么?
在挑选好保险代理人之后，消费者就需要与他配合，设计出恰如其分的保险计划。具体怎么配合呢?
首先，应当具有诚意并且事先准备好问题。只有这样，保险代理人才能有针对性地解决疑问，不至于浪费时间。
其次，应当将自己的真实情况和要求详细表述。只有这样，代理人才能据此度身定制保险计划，避免误差和误导。
最后，应当有明确的购买时间和购买预算。这样做一方面是让代理人做好服务准备，另一方面可以让代理人设计的计划更加精确。
