职场人生:我们可以控制时间的感觉

  很多人都会觉得,自己特别忙,时间不够用。在工作和家务繁重、人人疲于奔命的快节奏的世界里,许多人都感到缺少时间,从而活得很不开心。90年代,研究者给这种感觉命名为“时间荒”。近来,他们又创造了一个词描述与之相反的现象:“时间富足”,感到自己的时间非常充裕。感到时间富足对我们的生活大有好处。如果说时间荒会酿成波动的个人危机,感到时间富足则会使人感到振奋,比物质上的富足更强大,不仅会使人更愉悦,甚至会促进人的身体健康水平和参与公民事务的程度。

  对很多人来说,时间荒是一个很严重的问题,许多人宁愿有充裕的时间而非充足的金钱。2008年,皮尤研究中心问美国中产阶级他们最关切的问题是什么?68%的人说,拥有自己的时间非常重要,其重要性超过了生孩子(62%)、职业上的成功(59%)和富裕(12%)。上层和底层阶级都给出了同样的回答。但研究者的精力都放在了生活的细枝末节方面,对时间却不够重视,更关心金钱、爱情等问题。但是时间感对我们的生活质量有很大的影响。时间不够用的人说,他们感到压力更大,对生活更加不满意。盖洛普2011年的调查数据表明,富裕程度跟时间荒成反比,越是有钱越觉得自己时间不够用。

  我们感到时间不够用并不一定是因为很忙,一天里有很多事情要做,那可能只是因为我们以为自己很忙。我们每天只有24小时,去掉睡眠时间我们能用的时间更少。但是使用一些办法,我们可以对时间有所控制,意识到我们并没有那么忙。

  每个人拥有的时间长度是固定的,跟金钱、朋友和粉丝数不同,我们无法通过更努力地工作或更广的人脉获得更多时间。不管我们如何组织、安排或缩减手头的事务,我们拥有的时间资源总是有限的:一天只有24小时。但现在一些研究提出,时间是一种比我们想象的要更加灵活的资产,虽然我们不能让每一天多出几个小时,但我们可以让自己感到时间更充裕。这些发现肯定了人类学家、心理学家和经济学家们长期以来的观点:我们可以控制我们对时间的感觉。

  这些研究说,人们不需要辞掉工作、离开城市,或强烈地改变自己的生活方式,只需要作出一些很小的努力就能使自己感到时间充裕。如让自己感到惊奇,还有一个跟我们的直觉相悖的办法:花时间帮助别人,即牺牲自己的时间。

  越来越多的商学院教授和心理学家开始研究时间感。耶鲁大学管理学院的祖伊钱斯和哈佛商学院的迈克尔诺顿从以前的研究中得知,那些捐钱的人比不捐钱的人会觉得自己更有钱。他们想,关于时间是否也存在同样的情形,人们能不能通过做跟直觉相悖的事情牺牲时间来提高时间富足的感觉?提出假说后,他们发现这真的管用:那些捐出时间帮别人干活的人,比那些浪费时间的人觉得时间更充裕,突然感到自己有了许多可支配的时间,能够去看书或者休息了。他们在论文中说:“把时间花在别人身上看上去扩展了未来。”原因是,通过为别人做事,人们感到自己很有成效、很有用。不管是帮助朋友,还是帮助病人,或者给自己的配偶做一顿饭,或者做志愿者,都会比花时间做自己的事情让人觉得时间更多。当我们干自己的活时,我们总是想着还剩下多少没做,所以像是在扫雪时,你不会想着你已经干了多少,很有成就感,只是想着你得扫完雪,你还得在结冰的路上驾车去上班。我们觉得,我们自己的活永远都干不完。当我们帮别人干活时更有成就感。

  另一个研究小组在考虑某种情感能否扩展人们的时间,比如惊奇,因为这种情感能使人们把注意力放在当下。研究人员不能把人们送到会激发惊奇感的地方,如瀑布、山顶或比赛场,他们就给被试人员看能够让人感到惊奇的视频,让他们写下个人惊奇或愉快的经历,让他们读一篇登上埃菲尔铁塔鸟瞰巴黎的文章。然后调查他们的时间感,结果表明,即使是一点点的惊奇感也会大大提高他们的生活满意度,感到自己有了更多时间。研究者的结论是,惊奇感让人们觉得更加活在当下,而不是回忆过去或为将来感到烦恼。通常的参考框架被改变了,时间显得变长了。我们确实经常要赶时间完成一些事情,但大部分时候,我们对时间特别有限的感觉太极端了。研究人员说,营销人员可以通过引发惊奇感来促进销售。更重要的是,提高时间充足的感觉能让人觉得更愉快。

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