二手房中介合同范本 二手房中介管理制度范本3篇

  为了做好对二手房中介的管理工作,规范中介人员工作行为,需要制定并实施相应的管理制度。接下来爱华网小编为你带来了二手房中介管理制度范本。

  二手房中介管理制度范本一

  1、每天准时到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息时间,下午5.40下班)

  2、打开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

  3、打开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

  4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。

  5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌。

  6、每天必须认真按质清洗十五个盘源。清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况。

  7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

  8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)

  9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

  10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

  11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

  12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。

  13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增

  14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的“客户回访“工作。

  15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)

  16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。

  17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)

  18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

  19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造“专家“形像。

  20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

  21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)

  22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。

  二手房中介管理制度范本二

  一、考勤制度细则:

  1、★本店员工保持24小时手机联络通畅;

  ★员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记;

  ★员工必须先到公司后方可外出办理各项业务;如果特殊情况下不能按时到公司者,或下班未能按时返公司者,均需要提前通知店长,店长批准后方可;★员工外出必须在本店系统内打卡,并标明外出所办理的业务;回店内后及时登陆后台打卡确认;忘记打卡者每次罚款5元;

  2、员工完成工作考核细则:

  (1)有效客户必须每3天跟进1次;(登记的客户必须写清来源)

  (2)房源必须7天回访1次;

  (3)每人每月开发60条真实有效新房源;如能开发出新楼盘名单则可免除本月此项要求;

  (4)每人每天必须完成一组房源有效实勘;要求有室内图片6张,园区图2张;

  (5)每人每月必须完成30组真实带看;

  (6)每人每天必须完成房源有效回访跟进10条;

  (7)每人每天下班前必须写工作总结和第二天工作计划,组长或店长签字方可下班;

  备注:以上7条如不按时完成者,第一次罚加班完成,第二次罚款20元,第三次(第三次以上)者罚款50元。

  3、上班时间细则:

  上下班时间:

  春季(3、4、5月)8:30~5:30,值班到6:30下班

  夏季(6、7、8月)8:30~5:30,值班到7:00下班

  秋季(9、10月)8:30~5:30,值班到6:30下班

  冬季(11、12、1、2月)8:30~5:00,值班到6:00下班

  午休时间为12:00~13:00,当日值班人员不能离店(如有带看或其他事情,则确定好代替人员);

  4、上班必须打卡,迟到5分钟之内者罚款5元,迟到20分钟以内者罚款20元,迟到20分钟以上者按旷工半天处理;

  5、公司所有员工不得代替他人打卡,违者罚款50元;

  6、一个月4天休息时间,不允许3天以上连休,如连休3天以上按事假处理,任何员工不得无故请假,如请假应获店长批准,申请病假需要有病假单,申请事假必须提前一天,不提前请假没来上班者视为旷工,旷工一天扣三天工资,超过两次直接辞退;每月事假超出5天者,当月休息减半(4天改为2天)。

  二、日常管理制度

  1、值班人员每天提前15分钟到岗,8:30分准时进入前台值班;

  2、值班人员负责当日店内及店面门前卫生,做到清洁、整齐;

  3、值班人员负责接待进店客户,登记房源及需求,并登记到电脑系统里;

  4、值班人员下班前将所有店内及店面卫生打扫完毕,关闭所有电源后方可离店;

  5、所有进入本店人员不管是否是客户,值班人员必须先打招呼说“您好!”,违者每次罚款5元;

  备注:发现卫生不合格或电源未按时关闭者,每次罚款5元。

  6、值班人员若外出必须经店长同意,并安排人员代替值班后方可离开,值班人员外出期间所有新增房源及客户均属替值人员;

  7、经纪人应按时参加公司的早会及夕会,无故不参加者,违反者每人每次罚款5元;

  早会内容:安排当日工作;

  夕会内容:总结一天工作;

  备注:如发现虚假带看,第一次警告;第二次直接辞退;

  8、经纪人每天必须在网站上发布房源信息10条以上,公司提供一个付费端口(所有员工在本公司工作满三个月者工资免费提供付费端口,如工作不满3个月,公司将按每月100元收取费用):

  9、经纪人外出看房必须签看房确认单,不签者,每次罚款50元;

二手房中介合同范本 二手房中介管理制度范本3篇

  10、带看前做好准备工作(包括:提前找好房子的具体位置,了解房屋概况及税费情况,带好看房确认单,及房主和客户的联系电话,提前10分钟到达约定地点。);

  11、本公司所有员工不得私自与客户签订协议,走私单,经发现直接辞退,扣除当月工资,并追究相应法律责任;

  12、每周日大扫除,4:00~5:00;

  三、店面店规

  1、电脑使用制度:

  (1)禁止安装与工作内容无关的软件,不得利用本单位电脑玩游戏,及其他与工作无关的事情;不得浏览与工作无关的网站网页;

  (2)电脑属公司重要财产和精密设备,更关乎工作的重要工具之一,其软件、硬件及其相关物品应妥善保管、正确使用、定期使用、定期检查、并要定期杀毒;

  备注:未经允许安装无关软件、工作时间上网浏览与工作无关的网站网页、打游戏、聊天者,经发现第一次警告,第二次罚款50元,累计三次以上罚款200元。

  2、电话使用制度:

  (1)接听电话是自报“您好!这里是万信房产……..”结束通话时要说“再见”;

  (2)与客户沟通时要语言简捷、利落、表达清楚。

  (3)不允许利用公司电话聊私话,经发现第一次警告,第二次罚款50元,累计三次以后不得在使用公司电话办理一切业务;

  3、办公用品管理制度:

  (1)领取办公用品需登记;

  (2)领取合同、定金条需备案登记;签完后必须上交,无论是否签单成功必须上交,违者罚款100元;

  (3)领取看房确认单需登记,丢失者每张50元;

  (4)所有费用款项交接必须登记签字备案;

  二手房中介管理制度范本三

  为了更好的完善店内规章制度,作出如下制度,望大家遵守:

  一、签到要求:

  1、到岗后及时签到,并注明时间;

  2、接待求租、求购客户,咨询、外出都需及时签写;

  3、签写时一定注明:接待客户姓名,看房的地址,其他事件写明去向地址;

  二、接待客户要求:

  1、橱窗客户必须30秒钟内到店外接待,否则坐在离门最近的二位业务员则俯卧撑20个。

  2、热情接待进店客户,在接洽完后需将客户送离店外10米以上;

  3、客户离开后接待人员需整理和清除相关杂物,保持店内桌面清洁;

  4、接待客户看房,必须二个业务员以上一起看房,女士必须有男士的陪同方可看房。

  三、房源内外册要求:

  1、房友及内外册编号、信息统一;

  2、内册内容填写必须具体,外册客户地址、电话不能详细填写;

  3、图形及分布面积的统一、准确性;

  五、业务员每人每周必须累积七条以上有效房源,并记录在房源内外册;房源不足七条者,罚款人民币拾元一条。

  六、客源必须在第一时间内登记到房源内外册上,同时保证客户求租、求购本与房友客源登记统一

  七、8:25到店准备客户的接待,值日生需8:15前到店;迟到者做俯卧撑,8:30准时早会;若每月累计迟到2次(含二次)以上者罚人民币50元/次,从工资中扣除,当月没有工资者,发工资时兑现。

  八、每周由销售助理统计钥匙房、委托房,并作出通告,在早、夕会中作相关小型分析;

  九、业务员每周必需针对自己的房源洗盘一次,或者发现房源已售或已租二个月以上未通知销售助理者,罚款人民币50元/次。同时分行经理必需在3天内跟进并协助更改房友房源状态;

  十、禁止代他人考勤,如若发现,代考和被代者一并,第一次警告,代考勤和被代考勤一并罚款人民币100/次,并记录在案,第二次请退;

  十一、1个半小时午餐时间,店内必需有2个以上的留守值班人员;

  十二、每天的晨会、夕会必须记录,当天未能参加会议者,在回店后阅看会议纪录,并签名;会议主持、记录者定为当天值日同事;

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