物业管理工作计划 物业管理工作计划范本

   根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,御苑区在2010年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有:

  一、全面实施规范化管理

  在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依.并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查.

  二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

  以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成.

  三、强化培训考核制度

  根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平.有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高.对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源.

  四、结合小区实际建立严整的安防体系

  从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面.

  五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

  以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务.

  六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区.

  根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

  1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位.

  2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求.

  3、拟定车辆临停收费可行性方案.

  4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作.

  5、按部门计划完成当月培训工作.

  2010年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩.

  序号 工作内容 月 份 备注

  1很抓团队的廉正建设、工作纪律

  1.1全体人员参加军训

  1.2定期思想交流总结

  1.3建立经理信箱,接收各员工建议

  2 交收楼工作

  3 建立客户满意度调查制度

  3.1制定调查问卷

  3.2定期发出调查问卷

  3.3统计问卷,制定改正措施并加以实施

  4 完善管理制度爱华阅读aIhUaU.com/zl/转载请保留

  4.1根据新的工作要求,拟定各部工作标准

物业管理工作计划 物业管理工作计划范本

  4.2根据工作标准,拟定操作程序

  4.3试行半年,根据实际效果对标准和程序

灵芝的功效与作用及食用方法502 bad gateway是什么意思?502 bad gateway怎么解决!中英文月份对照表  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/712971/646953879.html

更多阅读

2017上海车展前台 2017物业办公室前台工作计划范文

 2017物业办公室前台  2017物业办公室前台工作计划范文1  2016年是公司发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难

2017年出纳工作计划 2017物业公司出纳工作计划范文

 2017物业公司出纳  物业公司出纳工作计划范文1  为了xxx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的

2017年工作计划范文 2017物业安全工作计划范文

 2017物业安全工作计划范文  2017物业安全工作计划范文1  公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。  一、环境绿化  l 植物管理,新繁殖铁树近十株,请

2017年度工作计划范文 2017物业客服年度工作计划范文

 2017物业客服年度工作计划范文  2017物业客服年度工作计划范文1  一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:  1、以客户为中心,大力提升服务质量。  

声明:《物业管理工作计划 物业管理工作计划范本》为网友想你一世分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除