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今天领取了一个求助，是关于怎样用淘金币买东西的一个问题，其实官方都有说明的。
不过既然有人提问，相信应该也有朋友需要，那我就在这里写下来。
怎样用淘金币买东西――什么是淘金币淘金币是淘宝网的虚拟货币，能够在淘金币这个平台兑换、竞拍到品牌折扣商品；也可以兑换、抽奖到完全免费的商品，是淘折扣的最佳途径。在淘宝，拥有淘金币也是资深淘友的最高象征和权力体现哦！ 目前使用淘金币兑换、抽奖、竞拍各类商品，都在淘金币平台（taojinbi）进行。
怎样用淘金币买东西――使用淘金币要了解一下内容定向优惠是什么？
这是淘金币使用的一种优惠发放方式，我们可以把它看作一个优惠的链接，当你兑换或抽奖成功获得定向优惠，通过这个优惠链接进入宝贝页面就可以看见"淘金币价"，即优惠价格。（折扣兑换的优惠价就是折后价） 您就可以以优惠价格拍下宝贝！千万注意，定向优惠存在的时间只有12个小时，所以获得以后千万别手软，直接拍下！
定向优惠失败？
任何优秀的系统都有打盹的时候。如果您从优惠链接进去宝贝页面而没有发现"淘金币价"时，千万不要慌张哦。先刷新页面试试或在"我的淘金币"-"我已获得的礼品"中找到兑换成功的记录，点进去看看能否看到"淘金币价"，如果还是没有，请点击淘江湖个人中心左侧的"淘小二"进行询问。
兑换和抽奖的奖品是淘宝提供的吗？
不是，淘金币页面展示的商品全部都是由淘宝卖家赞助并配送的！淘金币页面只是提供一个展示的平台。
成功兑换和抽奖的商品什么时候会发货？
如您兑换成功或者抽奖成功，在我已买到的宝贝里，就有这条交易记录了，后续卖家会按正常交易来发货并评价您可以在我的淘宝里跟踪物流状态并做出评价。
成功兑换和抽奖的商品包邮吗？
淘金币页面提供的商品包邮与否以具体的商品兑换页面为准，如果是包邮（仅中国大陆地区，港澳台除外），卖家不能向买家收取其他运费相关费用，卖家可以自由选择能够送达的快递方式，买家如有特殊要求可与卖家协商，但不可因协商未果而给卖家中差评。
兑换后淘金币价失效，怎么办？
淘金币价有效期：自兑换后12小时内有效；请在兑换后12小时内到商家宝贝店铺下单，12小时内没有下单都视为买家放弃该商品。若兑换后12小时内发现淘金币价失效，请联系淘宝客服，并准备好相关截图说明。
兑换的礼品下架了，怎么办？
用户在淘金币兑换实物商品后，发现商品已经下架，但淘金币已被扣除，则请联系淘宝客服，并准备好相关截图说明，申请退回淘金币。
兑换商品没发货，怎么办？
用户兑换后，卖家没按正常交易来发货，则可以联系淘宝客服投诉，将按淘宝交易规则来处理。
商品图片和实物有差别怎么办？
淘金币里的所有商品图片均由淘宝卖家提供，若购买后发现商品实物和商品图片不一致，请联系卖家协商，协商未果联系淘宝客服处理，将按照淘宝的交易规则来处理。
商品可以挑选或者调换吗？商品的售后服务谁负责？
全额兑换和抽奖的商品不可以。折扣兑换和竞拍获得的商品可以跟正常淘宝交易规则一样，进行退换货，但兑换（或竞拍）所消耗的淘金币不可退还，敬请谅解！用户在兑换成功后，都将生成淘宝的交易订单，后续的所有服务或纠纷，都将按照淘宝的交易规则来处理。
兑换的商品我不想要了，能退款吗？
用户在淘金币全额兑换或抽奖成功的商品，不得申请退款。折扣兑换的商品可按照淘宝交易规则申请退款（只退兑换时支付的现金部分，淘金币不可退还）。
哪些用户行为是违规的？会有什么处罚措施？
（1）通过人工操作或机器程序批量注册垃圾账号；
（2）通过人工操作或机器程序等非正常途径获取淘金币；
以上2种情况中的任意一种用户，通过抽奖、兑换、竞拍等方式，在淘金币获得商品，淘金币都将有权取消该用户的获奖资格。
怎样用淘金币买东西_淘金币怎么用
怎样用淘金币买东西_淘金币怎么用
怎样用淘金币买东西――注意事项a. 淘金币兑换或抽奖的礼品以淘金币平台上的资料为准，如遇不可抗力因素，淘金币保留更换其它等值奖项的权利。
b. 下单后，卖家、买家可以先行协商选择物流公司，生成交易订单后，物流、评价、投诉等事宜，一律按照淘宝交易流程处理！
c. 淘金币所有的实物礼品寄送地区仅限中国大陆，淘金币不处理邮寄礼品至海外地区之事宜。
d. 淘金币保留对活动进行变动和调整的权利，具体情形以淘金币官方活动页面上文案表述为准。
d. 礼品兑换成功后，需要在12小时内购买礼品，过期链接将失效；为了避免淘金币的浪费，请各位养成兑换成功后立即购买的良好习惯。
e. 其他未尽事宜，淘金币拥有最终解释权。
