在中信银行工作的体验 在银行工作是怎样一番体验?

看了一圈都是来自柜员的心声。那我就来说一说银行客户经理的体会吧。 从发文至今,非常感谢大家给我的鼓励。今晚添加了些客户经理的几个我自身觉得还不错的优点吧。至于缺点我觉得还是等上班了再写吧。估计能写得更多!笑。。。希望能从我自身这三年的经历给我的同行或者即将步入银行的朋友们一些自己的看法吧。


我是浙江一家城商行的客户经理。从大学毕业到这家银行,工作到现在也快三年了。可能是这家银行目的明确,刚招聘的时候就分客户经理和柜员,而我选择了客户经理,通过了几次笔试和面试运气挺好的当上了客户经理。说起来客户经理比较洋气,其实就是个拉存款放贷款的业务员,其中的苦逼真的感受挺深。

刚入行的时候有实习期六个月,如果六个月没有达到存款指标就退岗,而且未转正无法做信贷只能拉存款。其实对于如果家里有关系的人来说几百万的日均存款不算什么,可是我一个只身在省会城市打拼的人来说只能靠自己。存款没有关系怎么办?只能靠大妈大伯。记得当时周边有好几个广场舞队伍,于是我平均每周三天会六点半早起去广场和他们学太极,给跳舞队大妈拍照,和她们队长近套呼,跟他们说来我们银行活动室表演节目,给他们存款产品讲座,有礼品赠送。久而久之阿姨们觉得我们银行利息的确比国有银行高,陆陆续续的一万五万的存进来。 那时候夏天穿着白衬衫西裤皮鞋在广场和阿姨们聊天,我真不觉得自己是银行的,觉得自己比卖保险卖房的还要low。后面自己还去一些专业市场发传单,被商户赶出来也都是经常的事,经常碰一鼻子的灰。说实话大学的象牙塔里面自我感觉还是挺好的,可只有进社会了才知道自己什么都不是。别人凭什么要鸟你一个乳臭未干的,莫名其妙进来向我推销什么存款理财的小伙子。那时候存款增不上来的时候压力真大,实习期工资也少的可怜。经常晚上睡不好,压力大,感觉自己很迷茫。真的好想好想回到校园生活中去。 不过其实当初也真的要感谢这些大伯大妈,总有几个拆迁户土豪,真的是觉得我一个人不容易,认可了我,是为了我来我们银行开户存钱,还帮我介绍了好几个过来存钱。市场里自己也挖掘出了几个好客户给我存款。慢慢的也存款上去了 ,通过了转正考试,半年刚好转正。


转正之后能做信贷了,其实真的会好很多。但是从这时才会发现之前和大伯大妈交流是多么的单纯和简单。我是做个人经营性贷款的,基本在一百万以内。也都基本需要自己去市场陌拜,老客户推荐新客户这样做起来的。和这些小老板们交流,从他们那里获取有效的真实的经营和个人信息真不是一件容易的事。要从中从他们的话语中,数据中,流水中去证实经营的真实情况和家庭情况,从而给予信贷资金,这都是需要学习和不断进步的地方。 目前的信贷状况是优质的客户求着他贷款,差的客户求着我我也怕贷给他。一般般的客户其实不贷又可惜也有任务,贷了又怕他逾期心慌慌。期限,金额,利率,每一个都是你要和客户去沟通的地方。比如利率高了对自己有奖励,但也要看客户能否接受,这又是看你营销的技巧。


总得来说每一份工作万事开头难,其实我很感谢当初未转正那段时光,迷茫而又憧憬,客户给我存个五万十万都能开心一两天。现在客户一两百万也没什么感觉。管护数也快破百,存款日均也在四千万左右。虽然和国有银行和很多股份制银行比零头都没有,不过在我们银行中等左右水平还是有的,工资也是转正前的四五倍了。虽然每年每个季度任务指标压力也都很大,但是自己的心态已经磨练得挺好了。也不会再因为这些而睡不着了。


目前其实最怕的就是逾期。特别15年经济形势如此之差。可能16年还会继续恶化。我现在名下有四五个客户经营恶化吧。不过贷款都已经收回,就是信用卡每个月也只能让他们最低还款额还些,感觉只要不会死,让他们付着利息不逾期就拖着。


说了这么多,我其实想说万事开头难,每个行业都这样。银行看似高大上,其实真的挺屌丝的,特别像我这样的城商行。自尊心在银行里真的什么都不是。而且其实同事之间都会有利益冲突,所以我在自己单位里也没有一位真心的朋友。觉得以后的对象也不会再找银行的了,不管柜面还是客户经理,实在是太累太烦太忙于心计了。不过说实话我个人觉得收入还不错,至少在平均收入以上,而且在做熟了信贷之后也会有一点点的优越感和成就感。目前的想法就是走一步算一步。未来其实我也很迷茫没有一个具体的规划。只希望金融一条路没有走错。




之前在都是潜水,接触的也少。突然发现在这里还能遇到不少志同道合的朋友真的是一件庆幸的事。可能我也把这份工作讲的相对悲观了一点,那我这里也来说一下我感受到的客户经理的几个优点吧,让你们觉得金融这条路也不错。希望大家能得到些借鉴,如果说错了也别骂我,可以向我指正出来。 1.首先,这份工作时间真的很自由。早上单位报道,除非有必要的会议要开,必要的事情要马上做,直到下午下班前,这段时间完全由你自己安排。是和同事一起去市场审查客户,还是在单位做贷款,还是去社区和阿姨聊聊天,还是出去办点私事,还是和朋友喝茶回家睡觉。这完全取决于你自己,时间相当自由。如果你业绩完成得好,你每天回家躺着,领导不会说你一句。 我感觉我已经养成这种自由的工作节奏了,很多必须在办公室里坐一天的工作我恐怕以后都难以接受… 2.会改变你的性格。我母亲是公务员,从小受她影响,我进银行之前一直觉得自己以后是要考公务员,所以我的性格一直是低调内敛的,从来没有想过会去做销售。工作起初,给不认识的人打电话推销理财,去接触大妈大伯,去市场陌拜,我又是挺要面子的人,开始的时候真的超痛苦,觉得分分钟要辞职。也是因为家人的鼓励和自己不服输的精神吧,现在我虽然还是没有很外向,但是我和任何人沟通应该都不会太拘束吧。而且客户接触多了,他们的盈利模式,与客户之间的博弈,行业规则都会略知一二,锻炼了你的情商,他们也会成为你的长辈普通朋友或者在社会上的资源。以后你出去买个东西,很习惯会问对应行业的客户价格及品质。以至于我买个手机,买些家具,建材,车维修等,都基本是接近成本价的价格。还是挺不错的。 3. 其实做信贷还是有一些优越感和成就感的。你给别人钱,虽然是银行的钱不是你自己的,但感觉客户基本对你还是很客气的。这里我又想说了,一般拽拽总觉得你银行就应该给爷服务好的客户实际情况真没有他说的那么好,有时候真特么觉得不给你贷了看你拽什么,但为了任务有时候也只能忍气吞声了。真正牛逼的客户,其实待人还是非常客气的,虽然在他们四五十岁商场打拼几十年的眼里可能我只是个小屁孩,但是他们也还是挺给面子的。 扯远了。有一些比较好的客户刚好资金紧缺,你加班加点给他贷款做好立马放款给他解燃眉之急,那种感谢认可你认可这家银行的时候真的挺有成就感的,觉得加班也是值得的。 4.福利还不错。除了基本每个月的工资,单位经常也还是会发些小福利什么的。像我们银行还有免息车贷,低息房贷什么的。我这人真还挺容易满足而且也没什么特别大的消费。目前的综合收入我感觉还省会城市一个人生活还是不错的。 5至于我目前想到的最后一个优点 就是在银行里和柜员相比,银行客户经理还是会好一些。我虽然辛苦,但是能者多劳,少做少得。我的工作付出和收入基本是成正比的。 而柜员,白天做一百笔业务和做一笔业务的收入都是基本差不多的。还要经常看客户脸色,出差错长短款了有时还要上门道歉,确实不容易。。所以我对楼下的柜员们都很客气,她们要什么帮忙的我基本都会帮。 但是说实话现在让我做柜员我是真的不太吃得消……

这是我第一次在下留言,文笔也很差,想到哪说到哪,大家有什么问题都可以提问,我看到了都会回答。谢谢啦。   2/5   首页 上一页 1 2 3 4 5 下一页 尾页

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