爱华网孔老夫子说：30而立，这句话也贴切地适用在台湾的科技产业。 新竹科学园区跨越30年，全球三大电子展台北Computex，今年也届满30年。园区内依然车水马龙，展场内，Show Girls的热力不减，端着各式各样的新产品，全力吸睛。 然而，整个台湾科技产业，正在经历一场大胎动。 “传统3C，加上内容，科技业已走向4C汇流新时代，如果把4个C按照排列组合，总共可推演出11种混血模式，将为科技注入更多想象空间。”宏碁公司董事长王振堂如此评论产业变化。 “未来业者要能提供全面的解决方案！” 华硕董事长施崇棠在今年的美国CES 展上表示，平台应用将会成为主流。 驱动产业转变来自三大力量：一是中国崛起，二是网络数字环境成熟，还有苹果公司近几年的无敌创新。 根据中国工信部公布的数据显示，去年中国电子信息产业，在国民经济中依然保持重要地位，产业收入下滑，但在全国工业中的比重依然达到10%左右，而在进出口方面，电子信息业更占了中国外贸比重的35%之多。其中包括手机、微型计算机、彩电、数字相机、DVD播放机等产品产量，分别占全球的50%、61%、48%、80%、80%，贸易额占全球的15%以上，已成为世界电子产品第一制造大国。 变革力量：中国崛起 虽然中国内地电子产业的发展，台湾产业在其中仍扮演重要角色，但在积极推动产业升级的大目标之下，中国内地本地业者成长快速，台湾业者不能再以劳力密集的成本优势竞争，必须朝向系统整合及解决方案之路迈进，才能创造差异化优势。 “就像当年IBM无法单靠制造力取胜，只好切割个人计算机事业，专注于系统整合服务，台湾产业现在也是面临类似的局面。”明基电通副董事长王文璨指出。 在这个转折的关键点上，台湾是有机会可以趁机转型。 网络环境成熟，带动移动上网风潮，许多应用可以跳脱个人计算机这个入口，直接在网络平台上完成，这解放了过去Wintel的规格限制，例如带领上网本风潮的华硕Eee PC，第一台产品就是采用开放原始码的Linux系统，而随着Google 接连推出Andriod 及Chrome 两大平台，台湾厂商开发产品的空间，一下子海阔天空了起来。 Google台湾区总经理简立峰指出，“就开发来说，这仍然是一个十分细致的分工，尤其在硬件端这仍然是一个非常完整的产业链。我不认为Google有办法作这样的整合。”他分析，就台湾情况，软件工程师也是需要时间培养的，硬件厂商不可能一夕之间找到很多的软件工程师，“最好的角度或许还是从硬件切入，找到硬件可以帮助软件做哪些事，再从而扩大。” 简立峰举例，电子书就是从硬件带动软件的代表，“电子纸本身就是一个很大的创新突破，带动了很多机会，但可惜的部分在于，电子纸的厂商只是停留在制造电子纸而没有延伸到电子书，让关键技术仍只停留在原料。”他评论，这或许就是某种的机会丧失，因为电子纸上，或许还有很多的软件机会，让电子纸有更多的应用空间。 发现应用原点，才是王道，这是苹果与乔布斯教我们的事。 驱动创新：从应用出发 回顾苹果的发展，2003年iPod 与iTune的组合，首次让大家感受到硬件透过软件服务所带来的加值效应，而2008年iPhone搭配App store的模式，更是一口气破坏了手机、软件及电信三大产业的游戏规则，今年4月开卖的iPad，也将大大改变内容产业的运作思维。 虽然大家都知道不可能变成乔布斯，短期之内，与苹果正面抗衡的机会也不大，但是，当苹果开拓出产业新道路时，也对众多业者形成新的压力与挑战：不跟进、就淘汰！要跟进的不只是吸引人的外观，更重要的是，怎么让产品更贴近消费者的使用经验。 圆刚科技设计经理陈文刚就说，苹果看起来是一家硬件公司，但它最成功的，其实是先预想了消费者生活的情境，再来发展产品，“骨子里苹果更是一家软件公司。”这也说明了为什么许多台湾业者，也有能力做出产品，却始终无法成为一方之霸的原因。 越来越多台湾科技厂商觉醒，并开始行动：硬台湾，需要有更多的软思维、软行动。今年在百强榜中排名第8的联发科是一个例子。 在外界将联发科视为中国手机山寨风潮始作俑者的背后，联发科靠得正是从服务角度，提供客户完整的解决方 案。在智能型手机日渐成为市场主流之时，联发科更在去年接连入股提供手机加值服务的iPeer公司，以及开发手机软件平台的北京沃勤公司，甚至大规模地在内地招募软件工程师。联发科想的，是要从芯片端直接接上消费端的需求。目前联发科内部硬件及软件工程师的比例已拉近到一比一的水平。 策略布局：营销之外的商机 宏达电的HTC品牌能够快速成长的关键也在于此，不论是微软的Windows Mobile系统，还是Google 的Android平台，宏达电就是有办法让软件在手机上跑得比别人顺，自然提升了硬件的价值。 1992年，施振荣提出微笑曲线后，这个理论就一直被台湾科技产业用来解释代工制造业毛利率持续低迷的现象，但是从几家代工厂最近的布局来看，传统生产上的零组件的垂直整合都已经达到了一个极限，往通路、研发的布局的动作可能会是更多，而原本貌似微笑的曲线型态上可能会更往“一”字趋近。 “未来客户只要专心作营销，其他的都是我们的商机。”鸿海董事长郭台铭去年股东会上指出，包括实体渠道、网络到内容，都是可能发展的方向。 鸿海布局渠道不是新闻，10年来不管是透过自有零组件品牌“Foxconn”在主机板、机壳市场布局，或是利用子公司广宇，投资内地赛博数码，鸿海从来就没有停止过在渠道上的投资，要在生产制造之外，跨入“最后一里路”。 最大的变革就是郭台铭亲自礼聘了台湾苹果第一任总经理胡国辉，出马操刀鸿海的渠道事业部门，郭台铭希望把原来各部门各自经营的渠道事业，整合成一个更有效率的事业体。 但是与过去制造的鸿海相比，渠道市场显然是另外一个世界，外资分析师都不看好，高盛下游科技研究主管金文衡直言，鸿海要做渠道需要换脑才有机会成功。 优势竞争：延伸既有技术力 换脑的关键，在于硬件的技术思维，如何转换为服务的思维，因此，软硬件整合度高的电子书，就成了鸿海练兵的最佳平台。业界人士透露，鸿海不仅是帮亚马逊代工kindle电子阅读器，也协助进行软件格式的转换，加上Kindle的阅读行为跟亚马逊网站的使用高度连结，鸿海应该是有学习到网络服务的经验。 相较于鸿海“网络+渠道”的策略，它的对手们则是积极往另外一头的技术去布局，强化设计及软件开发的整合实力。 “笔记本电脑代工厂的零组件垂直整合其实已经告一段落了，下一阶段的整合是要朝特殊新技术的整合迈进。”仁宝总经理陈瑞聪对外曾如此表示。虽然仁宝去年靠着上网本的加持，以3800万台的出货量击败广达成为全球最大笔记本电脑代工宝座，并拿下今年台湾科技100强的榜首，但陈瑞聪也很清楚，品牌客户现在要的更多，另一方面，陈瑞聪也看到了对手广达、纬创透过新技术、专利而拿下订单，因此有感而发决定调整仁宝策略。 跨出的第一步，是去年找来原来曾任飞利浦设计中心台湾区设计总监的陈禧冠带领设计团队，试图加入技术之外的软性思维。“我们要更贴近使用者经验的角度，面对新的竞争环境。”陈禧冠指出。 面对仁宝的紧追，广达虽然在今年4月单月出货数字上重新夺回宝座，但对广达董事长林百里来说，未来的云端应用，才是他现在最关心的事。“年轻人现在是网络原住民，不像我是网络新移民，面对终端用户改变，企业也面临新考验，包括如何创造新价值或改变新流程；云端运算是其中一项解决方法。”林百里指出。 未来商机：云端大应用
去年广达投资1000万美元取得Tilera的股份，Tilera是一家由麻省理工学院教授、学生合作的公司，现在生产以ARM架构的处理器，Tilera现在已经可以设计出100核心的处理器。广达计划未来可以运用在云端运算上，打造廉价的服务器。此外，微软方面也透露，早在3年前，林百里就密切与他们讨论云端的各种可能性。 今年5月，广达方面又宣布，已注册登记“云运算科技公司”，将针对云端运算的服务，营销与销售，初期为广达独资，未来将开放合资入股。计划透过与两岸电信营运商合作，提供中小企业企业管理的软件，在云端使用，使用者付费，再由广达与电信营运商分成。 “这项革新不是比枪炮，比的是网络的影响力。对台湾信息产业而言，比的是云端运用的服务，绝非只是赚取毛利率不到10%的载具代工。”林百里表示。 服务加值：跨足内容服务 纬创则是在3D上取得了关键技术，之前投资英国的DDD公司开发3D软件技术，是现在市面上成本最低的3D技术，与绘图芯片大厂NVIDIA的3D技术相比，价位落差甚至超过三成，阿凡达电影带动3D商机之后，纬创的3D机种也被看好。 此外，纬创已生产云端相关的硬件产品，如服务器，董事长林宪铭表示，为提高利润将切入软件相关的开发，目前公司也有云端软件研发的团队，董事会也通过投资1000万美元，参与新设信息超级网格集团控股公司以及其子公司。林宪铭说，虽然目前都还在投资阶段，尚未有营收贡献，“但我们脚步绝对不会输给同业！” 在笔记本电脑部分，除了代工宏碁的3D笔记本电脑外，包括戴尔等厂也都传出将委托纬创生产3D机种，纬创甚至透过3D的优势要跨入3D的LCD TV，市场就传出部分索尼3D电视会委托由纬创代工，另外子公司建碁则是锁定在电子广告牌上，把3D电子广告牌当做是公司转机的希望。 一线代工大厂正努力延伸既有优势，其他台湾硬件业者也相当积极思考如何透过软件及网络服务为产品加值。华硕推出所谓的“Web Access”计划，试图从硬件出发，接上网络储存、游戏等内容。而另一个品牌大厂明基，则是成立新公司，透过电子阅读器nReader与网络平台eBook伊博书屋，探索新的商业契机。 今年第一季以微小差距击败惠普登上全球笔记本电脑一哥的宏碁，不仅董事长王振堂日前透露年底将推出宏碁的软件商店，还将开始推动电子书的计划。 此外，网通品牌大厂友讯，近来也从台湾雅虎挖了一批团队，成立了网络服务事业处。该团队的一位工程师笑说，在云端上待久了，还是想脚踏实地一下，团队过去在跨国网络公司的经验，可以帮助硬件产品开创出不一样的新局。友讯方面低调地表示，由于友讯的路由器、基地台等通信产品，是连网不可缺的工具，相较于其他终端产品，更具有连结的优势，今年底将推出具有网络加值概念的新产品。 转型挑战：改组企业DNA 虽然找到了方向，但这条路并没有想象中好走。一位文创产业的高级主管就批评，科技业做代工太久，梦想与创新的勇气也都被磨掉了，“创新是你对未来生活的想象，而不是眼前赚不赚得到钱。”他感叹，虽然台湾电子书近来发展火热，但这也是别人定义好了的游戏规则，台湾厂商仍然没有看到太多的创意想法。 华硕副总裁陈志雄及明基副董事长王文璨都不讳言，由硬转软的过程中，内部出现很多不同声音，矛盾冲突在所难免，不但需要时间凝聚共识，企业组织架构、文化以及管理方式，都需要大幅度的转变。 在今年台湾的科技百强榜单中，看起来虽然有不少熟悉的面孔，例如前10名中，仍可见到仁宝、鸿海、广达、联发科的身影，但其实，他们的成长动能，已经不再是你以为的制造，大断裂、大跃进、超融合，这些科技大厂们，正试图革自己的命，做更好的自己。
