爱华网摘 要：会展业在全球范围内已经成为经济竞争的一个新热点，会展旅游是一个新兴的朝阳产业，是一个蕴涵巨大价值的高产出的旅游项目。目前我国会展业正以每年20%的增长速度发展，广东在战略上已经把会展旅游提高到经济生活较高的位置。本文对广东会展旅游业的发展情况及面临的问题作了简要的概括，并提出若干建议。 关键词：会展业；会展旅游；广东省 随着我国会展业的兴起，会展旅游已经成为当前我国旅游业发展的热点，会展业同旅游业一样，同属于新兴的第三产业，会展与旅游之间是一种互动关系，即会展拉动旅游，旅游促进会展，具有天然的内在联系。他们具有行业相关性强、经济效益和社会效益高，对地方经济拉动大等共同特点。旅游业与会展业有机组合，具有明显的关联带动及辐射作用，旅游业是会展的前提条件，会展业是发展会展旅游的核心基础，能够带动以旅游业为主的交通、住宿、餐饮、商业、金融、房地产、文化艺术等第三产业的发展，是促进旅游业发展的增值点。而地处中国大陆的最南端、珠江流域下游的广东，每年举行的各种会议、展览会和交易会为广东省的旅游业的发展起了重大的促进作用，会展旅游是会展优化发展的必然结果，也是旅游经济的重要组成部分。 一、会展业与会展旅游的概念及特点 “会展”是会议、展览、展销等集体性活动的简称，是在一定地域和空间，由多个人、单位聚集在一起形成的定期或不定期的制度或非制度的集体性活动。包括各类大型会议、地方及民族节庆、展览展销活动、文化艺术表演、体育竞技活动、商品交易活动等。其产品在国际上统称为“MICE”产品，即Meeting(会议)、Incentive(奖励旅游)、Convention(大会)、Exhibition(展览)。根据ICCA(国际大会和会议协会)的要求，50人以上才能够列入正式被统计的会展活动。 会展业作为当今世界范围内发展迅猛的新兴朝阳产业，是集商务活动、会议展示、观光旅游、对外宣传“四位一体”的新兴产业，有力推动着各国旅游业和整个国民经济的发展，由于会展业属于一种前瞻性经济，能够反映经济发展的未来趋势，因此经济发达、风光宜人、交通便利的城市都非常重视拓展其会展功能，从而带动区内相关行业的大力发展。在会展经济发展较早的欧洲流行着一句话：“会展是城市的面包。” 会展旅游可以从旅游需求和旅游供给两个方面来定义：从旅游需求来看，会展旅游是指特定群体到特定地方去参与各类会议、展览活动，并附带有相关的参观、游览及考察内容的一种旅游活动形式；从旅游供给来看，会展旅游是特定机构或企业以组织参与各类会议、展览等相关活动为目的而推出的一种专项旅游产品。会展旅游的关键是主体的“转化”，即将会展活动者及受众者变成旅游者，延长停留时间，提高综合消费。会展旅游具有7个突出特点：内容主题专、旅游方式新、停留时间长、团队规模大、人员花费多、济效益高和带动作用强。 二、国内会展旅游业的现状 会展旅游与各种会议、展览活动紧密结合的一项综合旅游服务形式，自20世50年代欧美一些国家推出面向会展活动主办者与参与者的会展旅游产品以来，已有50余年的历史。据全球权威的ICCA的统计，每年全世界举办的参加国超过4个，参会外宾人数超过50人的国际会议在4000个以上，会议总开销超过2800亿美元。“如果在一个城市开一次国际会议，就好比有一架飞机在城市上空撒钱”。一位世界展览巨头如此评论会展经济的重要性。据估算，我国会展业2002年的直接收入超过60亿元，间接带动的旅游、餐饮、交通、广告、娱乐、房地产等行业收入高达数千亿元。会展业的利润率大都在20%～25%以上，是高收入、高盈利产业，这是它得以迅速发展的直接原因。国际上会展业的产业带动系数大约为1∶9，即展览馆的收入如果是1，相关的产业收入为9，这样高的产业关联度使得会展经济成为带动城市和区域经济发展的新增长点，会展经济与旅游经济、房地产经济一起被称为新世纪“三大无烟产业”。 我国发展会展经济业的历史相对较短，真正开始主办国际会议和展览是在20世纪80年代，1985年北京试验性主办了几个国际会议，标志着北京会展旅游业进入快速发展阶段，1993年4月召开的亚洲会议与观光局协会(Asian Association of Convention and Vistor Bureau,AACVB)第10次年会是我国会展经济业发展的里程碑，它是我国认识到会展旅游的重要性以及它所能带来的巨大经济收益。 据不完全统计，我国经贸展览会1998年有1262个，1999年为1362个，2000年迅速上升到1684个。随着社会主义市场经济的逐步确定，我国的会展发展的主体走向多极化，从过去单一的政府或具有政府色彩的部门主办发展到目前的政府、各民间商协会、外贸公司、国有和私有会展公司、中外合资会展公司以及外国会展公司等多层次、多渠道发展的新格局。近年来不仅会展数量逐步增多，而且会展质量也有了很大的改进，现已有一批知名度很高的会展品牌，较成熟且影响较大的专业展有北京的国际机床展、汽车展、国际通讯展、纺机展、冶金铸造展等，这些展览面积均在4-6万平方米，在同类展中占有重要的份量，在亚洲乃至世界均有一定的影响。全国已经形成了以北京、广州、上海、大连、深圳、南京等城市为中心的全国性会展旅游网络，如历史最悠久的广州进出口商品交易会，大连国际时装节、青岛国际啤酒节、潍坊国际风筝节、烟台“APEC”(亚太经合组织中小企业经济合作洽谈会)、北京国际汽车工业展览会、珠海中国国际航空航天博览会以及深圳中国国际高新技术成果交易会等，都已经办成定期化、规范化的大型国际性会展活动，取得了显著效果。 会展旅游特有的财富效应、凝聚效应和轰动效应使人们越来越关注这一闪亮的新的经济增长点，旅游“遇展而兴，遇会而旺”已成为人们共识，会展旅游活动成为一种专项旅游活动项目，其停留时间较长，消费能力较强，单团规模较大的特点，对大力发展会展旅游，拓展我国旅游业的发展空间，带动社会经济文化的发展，提高社会就业率，促进旅游城市的各项建设，提高城市知名度及地位等起到了很大作用。 三、广东发展会展业与会展旅游的相关分析 广东的会展旅游要以珠江三角洲的城市为主，而广州作为我国的外贸城市由来已久，它是我国最早形成、活动相当频繁的对外通商口岸，是海上“丝绸之路”的起点。从1975年开始，在广州每年两届的中国出口商品交易会已举办过85届，交易会由于层次高、规模大、成效显著，每年都吸引着大批的海内外客商前来参加。90年代以来，历届广交会接待海外客商平均在5万人以上，1998年4月举办的第83届交易会，在受到亚洲金融风暴的影响下，出口成交额仍达到102.15亿美元，比1997年春交会增长了4.06%，到会客商来自166个国家和地区约6.5万人，境外客商人数比1997年春交会和秋交会分别增长了7.5%和4.1%，第85届广交会创下了到会客商9万余人的历史新高。 据有关部门统计，在交易会前至开幕后的几日，广州市主要宾馆的平均出租率高达95%，其最高出租率可达110%左右，加上交易会期间房价的服务费上浮，主要宾馆的4月和10月的营业收入比平常月份普遍高达1—3倍。深圳高交会期间，深圳机场的客流量比平时增加了两成半，全市出租车行的载客率达73%，10个旅游景区接待旅客增长四至五成，全市酒店入住率也急升了30%，展馆周边地带的房地产也得到了迅速发展，另外，珠海的航展，东莞的电子展，中山小榄的菊展，顺德陈村的花卉会都为广东的会展旅游作出了重大的贡献。 (一)优势 中国的会展经济的发端可以说始于广交会，广交会是目前中国历史最长，在贸易上最具影响的一个展览会，面积约17万平方米，但是广东地区的会展业开始春潮涌动是在1999年前后，各种展览如同雨后春笋般冒头拔节，广东的展览经济与北京、上海相比较起来，存在一定的差距，但广东的展览业存在很大的开拓空间，因为广东的GDP、老百姓的消费能力在全国都名列前茅，如申亚成功，更为这行业的发展提供了很好的机遇。 1、展馆硬件方面，广东拥有现代化的会议、展览馆，会展旅游活动能力强。广东省的省会——广州是国内三大展览中心城市之一，展览的数量、展览使用面积，名展大展的规模和影响，都位居全国前茅。珠三角地区大型展览场馆22个，其中广州有7个，深圳6个，珠海有2个，中山、佛山、顺德各一个。以广交会旧展馆为例，展览馆占地面积9万平方米，展览面积达17万平方米，2000年举办了83个展览，使用了86万平方米的展场面积，就单个展馆而言，使用率这么高的展馆在国内并不多见。而新建的中国进出口商品交易会琶洲展馆位于广州市东南部新城市副中心琶洲岛，展馆建筑总面积70万平方米，是目前亚洲最大的会展中心，因其建筑设计的独特性，其展馆本身就成为一个旅游景点。2003年秋交会成交额204.9亿美元，到会国家和地区201个，2004年的春交会全面启用琶洲馆一期工程，琶洲馆和流花馆同时分期办展，48个交易团，12224家企业参展，展位总数达到27500个，规模一举跃居世界单年期会展第三。其它展馆如珠海举办的中国国际航空航天博览会，展出面积也高达27万平方米，番禺国际展览中心也有45万平方米的展览面积。 2、从产业优势看，广东是经济强省，其经济综合发展水平较高，广东拥有三个经济特区，2002年国内生产总值11769.73亿元，占全国的1/10，继续稳居第一位。2003年上半年全省完成国内生产总值达5822.03亿元，居全国各省市第一位，比上年同期增长12.6%，财政金融总量也大幅度领先各省，上半年一般预算内财政收入627.42亿元，6月来广东金融机构存款余额25348.76亿元。广东上半年第三产业增加值为2407.42亿元，继续居全国首位，工业生产总值仍居全国第2至5位，另外，广东的经济外向型和国际化程度较高，2003年上半年外商实际直接投资金额居全国第二位，仅次于江苏。全省利用外资80.76亿美元，上半年广东外资出口总量658.7亿美元，占全国的34.6%。 优势的产业造就了优势的展览，广东电子及信息制造业产值连续9年位居全国第一位，广州同时也有华南地区最大的计算、网络及通信设备展；广东化妆品产量和销售均占全国的1/3，同时广州有规模达到3万平方米、全国最大的美容美发化妆品展；广东家具产值占全国的1/3，出口占2/3，遥遥领先于各地。和产业优势比，市场优势对展览业的促进作用更大，对广东来说，消费(此处所指消费乃广义的消费，不仅包括生活资料的消费，而且包括生产资料的消费)和投资、出口一样是拉动广东经济持续增长的三驾“马车”之一，这意味着广东有一巨大的消费市场，来自全国乃至世界各地的参展厂商，比较容易在这里找到需求殷切的买家。不是基于产业优势而是基于市场优势比较明显的例子是境外来华展，参展厂商来自国外，选择一个地区参展显然是因为这个地区是其销售的目标市场。例如美国的克劳斯公司不但和北京有关部委合作办中国最大的通信展，而且两年一度来广州举办华南地区最大的通信展。 3、交通方面，其地理位置相当优越，广东省位于中国大陆的最南端，珠江三角洲正围绕着珠江口，毗邻港澳，交通非常便利，随着四通八达的交通网的建立，公路：京珠高速公路的建成及2005年完成渝湛、粤赣高速公路建设，使珠三角与内陆各省市的交通更为方便快捷，为泛珠三角实现与相邻省份通高速公路，全面构筑通往整个“大华南”地区高速通道经济圈的蓬勃发展打下坚实基础。2004年全省高速公路突破2000公里，交通固定资产超过200亿元。预计至2007年，广东交通基础设施将出现全新的面貌，10条高速主干线连结全省各地市，8条高速出省通道直达毗邻省份，全省高速公路里程将突破4000公里。航空：珠江三角洲拥有白云机场、深圳、珠海三个民用机场，而广州市的白云国际机场是连接国内、国际航线的京、沪、穗三大枢纽机场之一，是中国主要的门户机场，截至2002年底，25家国内外航空公司与白云机场通航，通往国内的城市有77个，海外城市有22个，在中国民航机场中举足轻重。深圳机场在建成第一年旅客吞吐量就达166万人次，位居全国第7，珠海机场也承受1200万人次的客流量。铁路：京广铁路和京九铁路连接了香港、广东和内陆多个省市。 4、在旅游资源方面：会展旅游作为一种把会展活动和旅游相结合的新兴旅游方式，既要求有发达的举办会展活动的基础条件，又要求具有良好的旅游吸引物，在这方面，广东有居全国之冠的4300公里的海岸线，会展比较集中的珠三角地区，有羊城新八景，中山有孙中山故居，深圳锦绣中华、世界之窗、明斯达克号航母，珠海有园明新园，还有广东的四大名山等资源是会展旅游发展的基础。此外广东拥有完善的旅游服务设施和实力雄厚的旅游服务队伍，经过多年的发展，珠三角地区的旅游业已达到十分发达的程度，共有涉外酒店55家，拥有106家三星级以上的宾馆，各级宾馆拥有可容纳从30到1800人的各种会议厅、多功能厅、宴会厅，可提供多种会议设备，满足不同规格的会议需要。广东省拥有国内旅游社430家，办理国际业务的有182家旅行社。在重视服务质量的今天，各大酒店和旅游社除了更新改进硬件设施之外，还着力改善服务质量，力图达到国际的星级标准。中国大酒店引进国际管理集团——万豪集团，假日酒店是拥有国际知名品牌的连锁酒店，各大旅行社为会展旅游者提供预定飞机票、预定酒店、安排旅游等服务，所以广东省有很强的旅游活动接待能力。 (二)广东发展会展业及会展旅游面临的问题 1、来自周边国家和地区的竞争压力大 珠江三角洲毗邻港澳使会展旅游的竞争更加激烈。素有“亚洲会展之都”之称的香港每年有上千个国际会议展览，目前香港国际会展从2000年一直排到了2008年，在每年访港的1000万旅客中，其中30%即330万是参加各种会议和展览的，如此强有力的竞争对手，无疑会对其旅游客源形成分流，对珠三角的会展旅游形成压力。 2、会展旅游业的发展缺乏权威性的、专业性的管理和行业协会 广东省2003年拥有的展览公司有800家，专业展览13个，到2004年，展览公司增加到1300个，专业展览17个，这样的倍增速度，显示出这一朝阳产业的美好前景，然而虽然各级政府对会展经济非常重视，但基本上没有出台总体规划，各部门、各级政府均可审批规模不同的会展项目，由于缺乏统一的管理机构及行业协会，致使行业管理混乱，行业间竞争无序，协调机制不灵活。广东会展旅游业规模随着经济规模的急剧增长而迅速扩大，由于缺乏统一的管理机构进行会展业总体规划，遏制了会展旅游业的可持续发展。 3、政府参与会展旅游具体事务的情况较为普遍，行政参与色彩相当浓厚 会展旅游是城市旅游的重要组成部分，政府在会展旅游中的起步阶段的作用是相当重要的，但会展旅游是一种经济行为，它的发展要遵循市场规律，目前广东省会展旅游的发展或多或少都因政府直接参与会展事务而偏离会展旅游市场自身发展的轨道，会展旅游发展中的行政色彩相当浓厚，特别是一些大型会展大都由政府来操作，政府的投入和负担均较重。 4、发展水平不均衡，缺乏专业人才 珠三角地区广州和深圳的会展旅游发展较好，富有专业知识的人才较多集中在这两地，而其它各地的人才比较缺乏，从整个会展行业来看，主要是缺乏通晓国际惯例，掌握外语，具有会展经营管理理论知识和实际操作技能的专业人员。据统计，在广州从事展览行业的白领人群有一万人左右，目前广州几乎所有的展览人都是“师出无门”的，但展览业中诸多的环节使得展览人几乎要十八般武艺在身，既要懂得公关管理、营销策略，甚至还要有点设计素养。会展人才主要包括三种类型：一种是核心人才，这样的人要懂得策划，有很强的沟通能力、协调能力和快速反应能力；一种是支撑人才；另外一种是辅助人才。近几年，随着展览业生机盎然的发展，2002年广州大学和法国教育部联合开办了会展专业培养这一方面的专业人才，以期填补人才缺献。 四、广东发展会展旅游的若干建议 2001年12月中国加入世贸组织，入世意味着更多的外国企业进入中国，特别是2003年9月23日签署的《内地和港澳更紧密合作关系(CEPA)》，为广东的会展旅游带来了许多机遇和更加激烈的竞争，我们应抓住机遇，参与竞争，争取相关对策，以使广东会展旅游有一个较快的发展。 1、加强与邻近各地的联系 香港与澳门这两个特别行政区位于广东省的南部，其会展旅游发展得相当好，加强与港澳的会展旅游业的人士的沟通，可以与其进行协调、形成互补的作用，同时也可借鉴其发展旅游的经验。珠三角各地甚至可以包括港澳地区在内设立一个常设性的会展联络机构，进行人才、信息等市场方面的交流，进一步细化各地会展分工，避免重复办展，各市还可以共同投资建设会展公司，进行省外和省内的促销，节省不必要的开支。 2、加大政府宏观调控力度，增强其在会展旅游发展中的作用 充分发挥政府在会展旅游发展中的重要作用，加强政府对会展旅游业的宏观调控和政策方面的支持力度，政府部门在会展业发展过程中应该是扮演为会展提供政策、服务和信息支持，并监督市场主体的运作和游戏规则的执行的角色，政府在会展经济中扮演的角色将逐步由直接主办变为宏观管理；由前台演出转为幕后支持，并通过制定相应的政策法规，为会展经济的健康发展创造条件。广东的展览运作机制相当部分是计划经济的延伸，即所谓“政府搭台，企业唱戏”，使得会展企业对政府有很强的依赖性，会展旅游等的配套服务程度低，而香港的会展业是完全按照市场化规则运作的，市场成熟度很高，政府与企业的基本关系是“政府服务，企业做生意”，其会展旅游的配套服务已具备专业化、规范化、高素质的水平。CEPA的签署，会展旅游这个配套服务机构也将进入广东会展，参与竞争，无疑会为广东带来其先进的经营理念，带来市场化的操作模式。 3、尽快建立起会展协会或会展局一类的组织体系 在市场经济环境中，对行业的管理主要是由行业协会通过制定行业自律标准来实现的，在我国成立全国性、地方性和行业性的会展行业协会已经迫在眉睫，通过政府授权方式成立会展行业协会、贸易促进发展机构或旅游协会的行业自律的方式负责协调和规范会展市场，或是在条件成熟时成立国家贸易促进委员会和中国会展业协会，由协会来制定行业规范、会展计划和服务标准，建立行业协调和自我约束机制，发挥行业协会的市场规范和协调功能，发挥其在规范化市场经营行为，设立评估机制，维护合法权益，提高会展服务水平等方面的作用。纵观世界会展旅游发达的国家和地区，都设有专门的管理机构，在拥有专门的管理机构之下，鼓励成立更多的专业会展公司，形成市场运作机制。 4、会展部门与旅游企业合作，共同推动会展旅游市场的正常运作 在会展旅游发展过程中，会展旅游市场的深度开发要求会展业与旅游业之间呈良好的对接关系状态，其终极标准是旅游业能够全程参与会展活动，会展业和旅游业之间的关系优化也应向这个目标努力。在管理体制上，鉴于旅游业发展水平和会展业的明显旅游属性，会展业可纳入旅游部门统一管理、统一促销；在市场营销上，会展部门应和旅游部门办作，开展联合促销，即使是会展企业单独开展促销活动，也应将会展与城市及其周边的旅游资源和旅游接待设施结合起来；在配套服务上，旅游企业应积极为参展商、与会者和观众提供“食、住、行、游、购、娱”等一系列服务，并尽量将丰富多彩的旅游节庆活动与大型会议或展览结合起来，最终形成一种会展——旅游——会展——旅游……的良性循环。 5、加强会展旅游人才资源的建设，培养高素质的专门人才
根据世界惯例，开展会展旅游的关键是要有一支活跃在会展旅游市场上的专业的会议组织者(Professional Conference Organizer简称PCO)发展会展旅游首先应该注重会展专业人才的培养，会展旅游的成功离不开专业人才，因为会展旅游是集现代政治、经济、科技、文化展的综合服务产业，它要求会展服务人员具备特殊的能力。因此会展行业协会应和高等院校合作，成立会展专业培训教育机构，邀请国际会展组织，如国际大会和会议协会(TCCA)，以及会展旅游发达地区或国家，如香港、德国、新加坡的专家前来讲学，加强会展经济、会展旅游的理论研究，出版专门书刊、教材，定期举办会展经济、会展旅游的研讨会。
