企业经营管理成功经验 美发店的经营管理实战经验



 我们先分享这些有实战经验的管理策略吧,更供那些有意投资并管理美发店的人士参考。

        推荐经营形式:股份制

        陈先生说:当时想到的合作形式就是“股份制”,7个人,一人投资5万元。每个人都是股东,既是技术人员也是管理人员。这样的好处是:减少了人才尤其是核心骨干人才的流失,增强了团队的稳定性;同时使每个人都有很强的责任心,做每件事情或者每个决定之前都会想到自己是店的一份子。

        在店里工作的还有一些在培养的美发师,陈先生介绍,等他们的业务量做大了,也可以让他入股。

        推荐“财务”管理:分红、学费、基金一个都不少

        陈先生说,他们有一套比较合理的“财务”管理制度。每个月的流水提出10%分红、5%的学习费用,10%是再发展基金,要开的投资15万的新店就是用的这笔发展基金投的。之所以建立这样一个发展基金,也是当初考虑到,如果下一步发展有分歧,股份、利益方面也将产生分歧,这样不利于公司发展。有这样一笔基金,在有一些项目要做的时候,基本能做到“少数服从多数”,使有利于公司发展的项目得以顺利进行。在国内国外有学习机会,联系学习机会,专款专用。例如9月在法国,学费1天在500元左右,或者国内学习。

  

  推荐培训机制:“内”“外”兼修

        当一个美发师面对一个老客户时,脑袋里如果总是每次做的同样的发式,那是很可怕的。美发行业从一定意义上说是个有艺术特点的美丽产业。它追求的不仅仅是美,也是“变”,在陈晓松的店里,每月流水中有5%是用来进行员工培训的。学习的方式大致4种:送到国外参加一些行业发布会及行业培训;在国内参加培训;去同行那里取经;订阅国外最新的美发杂志。最近,店里的一个同志就要远赴法国学习了。通过这些手段,使店里的美发师能尽快把握潮流。

        对于很多人来说美发行业并不陌生,因为它在我们生活中随处可见,正如前文说的,它虽然不像有的人理解的暴利,利润只有20%~30%,但是一年收回成本也足以证明其投入产出了。一些从事这个行业的人士总结出了一些成功秘籍,供有意投资并管理美发店的人士参考。

        秘笈一:选址合理

 

        独立一楼临街店铺或商场商铺,但对于自己创业的不妨选住宅小区里的社区商铺,既便利租金也相对便宜。周边环境卫生、清洁和美观相当重要,如果与杂货店、饮食店、机械修理店为邻生意将大幅锐减。

        秘笈二 :良好软件

        ·服务亲切、态度良好 

        ·技术高超、领导流行

        ·品牌形象信用可靠

        ·客情关系融洽,把顾客当朋友

        ·提供丰富的专业资讯

        ·服务快速、不必等太久

        ·和上下班时间不冲突

        ·制度流程系统化、个性化

 企业经营管理成功经验 美发店的经营管理实战经验

        ·价格合理公道

        秘笈三:可靠硬件

        ·店面外观:与美发店相称的现代明亮的店面形象,让人有一种流行、新潮的感觉。

        ·门口:清洁、易进出,价格标示清楚,以照片、海报加深印象。

        ·柜台:待客有耐心、周到,妥善保管顾客的寄存物品,结账快速准确。

        ·等候区:舒适的座椅,提供杂志、报纸以供消遣。

        ·操作区:舒适的座椅,干净毛巾和干净地面。

        秘笈四:进行顾客管理

        1.用心为顾客服务 :为每个顾客登记,做好服务追踪。

        2.教育及引导顾客

        3.建立并运用顾客档案 :新顾客增长率是多少? 老顾客流失率是多少?哪些是忠实顾客? 哪些是过路客? 哪些是“心血来潮”型的顾客?感谢“忠实顾客”的捧场 。加强“选择性顾客”的向心力。拉近“心血来潮型顾客”的距离 ,与“过路客”攀点关系。

        入行箴言:能吃苦耐劳

        唤醒服务意识,舍得为技术精进而投资。

        开店预算:以开在商务写字楼里的面向白领的中档美发店为例,需要投资。

        房租:15万/年(建筑面积130平方米)

        装修:7万

        设备:7万(需要长期更新)

        人员工资:大工5000/人均月,助工1000/人均月

        水电:2000/月

        其中房租占30%、员工工资30%、物料成本10%、其他10%、利润20%

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/114883.html

更多阅读

怎样才能做好企业经营战略的实施 企业经营战略管理

按照组织程序,经过股东会议决定的企业经营战略,是企业组织内部各层次、职能必须遵守的规则,是企业经营管理的统一意志,任何个人都没有权利修改,即使需要调整,也必须按照公司章程规定的程序进行。一般地,公司的经营战略应该体现在公司章程内

廉政文化在企业经营管理中的作用 经营哲学和企业文化

“以德为魂,廉洁城管”主题征文(十二)廉政文化在企业经营管理中的作用作者:秦皇岛首创水务有限责任公司山海关分公司于洪春内容提要:廉政文化是一种精神,对人的行为具有内在的驱动力。加强企业廉政文化建设的目的就在于把廉政文化所蕴

一些知名企业的经营理念 知名企业经营理念

企业管理是一门迷信,也是一门艺术。普通都包括人本管理,质量管理,财务管理和战略管理等四个方面。古代企业管理是以人为重心的管理,所有管理的好坏都是人所缔造、影响与确定的。世界上任何一家成功企业都把质量当成企业的生命线的。一个

现代企业最新管理模式 现代企业经营管理模式

最新管理模式全面搜集中外企业史上有代表性的知名企业的管理模式,树立了企业管理的最佳标杆。管理实践是千差万别的,管理环境是变幻莫测的,只有在科学的管理思想指导下经营企业,才能使企业的经营获得真正的成功。管理模式体现了企业经营

公司财务管理策略研究 企业财务管理与经营管理的创新策略

     现阶段,我国的企业在管理方面已经建立起合理的制度,组织结构不断得到完善,在相对健康的管理制度下企业规模也有所扩大。在企业管理中,财务管理是其中的核心任务,不过很多中小型企业由于管理不当,导致企业经济效益严重下降,仍然有

声明:《企业经营管理成功经验 美发店的经营管理实战经验》为网友活在狠字上分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除