常见加盟纠纷之一:加盟商的不满
关于总部行销援助与辅导的不满,简直是不分任何业种,成为加盟者共同的心声,但更为风趣的是,加盟店的埋怨在内容上又可分为两类,第一种埋怨总部没有任何举措,或是似有基无的关注,对该店业绩或是运营的瓶颈,毫无协助可言。 相关于总部不做行销辅导或做的不够的确的埋怨,也有加盟店以为总部干涉太多,今日要求那个,明天又要配合这个,加盟主不堪其扰。 因而,对加盟总部而言,内行销援助与辅导这方面的角色扮演,轻重拿捏的分寸十分重要。普通经常见到的加盟店老板心态,通常只在运营发生困难时,才会想到要向总部恳求援助,获利波动时就把总部的规则当成控制个体自在行为的约束。 关于加盟者来说,首先要鉴别总部所具施行行销与辅导的才能。这包括: 第一、 任何政策的推进,都需藉由人的举措来执行。以便当商店来说,根本上每7家到15家,总部就有一位独任担任辅导该区域的辅导人员,假定该总部现有300家加盟店来计算,光是辅导人员最少就要有20位。所以,讯问加盟之余,不如顺路对照一下该总部辅导人员与现有加盟店的比例。假使换算的后果,幅度差距太大,那么也许关于总部后续的辅导与援助,加盟者要多加思量。
第二、 辅导人员是属于专业专责的任务,不是总部随意对外招募的人才就可以胜任。因而,所选择的加盟总部,最好已有一定数量的直营店,总部为了培训与留住人才,会从直营店挑造优秀的干部,担任区域辅导的任务,而这样的辅导人员,由于具有门市的实务任务经历,在与加盟店协调沟通的进程中,对比可以真正领会门市运营的困难与立场,做出正确的建议,而不会流于只是总部的传声筒。 第三、 加盟店向总部提出行销援助的恳求时,通常是在营收情况不理想。总部要来对加盟店有的放矢,不也许只单凭直觉,这就要求总部真正拥有一套完好的管理方法,一定要有一些相关的表格,例如营业日报表、单日营收统计表等,教诲加盟店如何计算填写,并要求加盟店按时报答总部。 同时,加盟者也要置信这一点,只要总部标准要求多,成功机率才会大。 加盟店并非完全没有责任,总部与加盟者在事前应该彼此已有一定的任信与认同。切不可以为“加盟”就等于当了“老板”,本人快乐怎样做就怎样做。不愿承受总部的标准,那么可以契合这样条件的加盟总部,恐的也无法保证日后的营收能否真能稳妥。所以,这之间的利害得失,在加盟之前,加盟者要本人先权衡清楚。 “加盟”绝不只是总部向加盟者收取加盟金、权益金、加盟者获得品牌、签约之后就有互不相关的协作关系。细心想想,有多少纠纷是出自于总部行销援助与辅导的不健全,全让加盟店陷于孤掌难鸣的形态,之后的悔恨、解约,似乎为时已晚。所以,加盟者应该善用总部的资源,安心地让总部替你把脉,置信总部的做法与判别,让事业的运营愈加随心所欲。
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