竞争对手调查表 开店 如何调查竞争对手?



(一)明确调查问题 

 必须明确调查的问题、目的要求如何。应根据要调查的对象,拟定出需要了解的内容,然后定出调查的目标,以便调查能合理进行。

(二)初步情况分析

确定调查目标后,往往会有很多繁杂的问题,这时需要对这些问题进行缩减。以缩小调查的范围。

在初步了解情况后,通过访问专家,向精通本问题的人员了解信息,并了解用户意见。制订调查方案,方案内容包括调查哪些资料、由谁调查方案、用什么方法进行调查、在什么地方调查、什么时间调查、调查一次还是多次、问卷设计等。 

(三)资料整理和分析 

当资料收集完后,要进行整理,检查调查资料是否有误差。误差可能是统计错误、询问冲突设计不当、访问人员偏见、被询问人回答有问题等。在整理资料时,要把错误的信息剔除,把剩余的资料分类统计,最后得出结论。通过分析资料,决定是否开店。 

在调查时,还要选择正确的调查方法。

1.询问法 

(1)个人访问:调查者通过与被调查者面对面的言谈获得信息。 

(2)电话访问:通过电话从被调查者那里获得信息。 

(3)邮寄询问:将设计好的问卷邮寄给被调查者,请他们答好再寄回。

(4)留置询问:将问卷交给被调查者,说明填写方法后留下问卷,由其自行填写,再按期收回。 

2.竞争对手如何分布 

决定开店,且找好了几个符合要求的店铺地点后,要调查竞争对手的店铺位置,从而决定选择哪里的店铺位置较好。

首先应调查竞争店与本店的距离。如果竞争者的实力雄厚,则应选择离竞争店较远的地点;如果认为自己有足够的实力与竞争店竞争,则可把店开在竞争店旁,让顾客能很快通过对比来了解你的产品优点。有时,竞争店在旁边还可以有效地吸引顾客,让顾客在光顾竞争店的同时也来到你的店。 

其次调查竞争店的店铺地点。了解竞争店的地理位置,分析为何他能有较多的顾客光顾。自己的店应开在什么地方,可以通过竞争店的地点调查来决定。有时,通过对其调查可以得知此地区人的一些生活习性,从而决定自己开店的政策。

3.竞争对手的产品 

竞争对手的产品直接关系到本店的产品。在开店前,一定要了解竞争店的产品结构、产品类型、产品价格等方面,从而决定自己的店铺应购进的产品类型。对产品的调查,要从很多方面入手,如产品类别、主力商品、辅助性商品和关键性商品等等。

竞争对手和产品类别及市场占有率,可以决定自己的店应卖哪种服饰为宜。如果竞争店的市场占有率高,就应避免与竞争店的产品类似。您可以选择与其不同档次、不同类型或者与其卖的商品有连带作用的产品。例如您的竞争店在您开的店的附近,店主要卖女装且市场占有率相当高,您可先调查其主要出售的女装类型。如果他主营休闲装,您可考虑开一个男装或童装店。特别是在女装旁开个童装店,一定会有好的效果。 

4.大商场调查

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大商场集合各个品牌的商品,创造一次购足的购物环境,满足了消费者多层次的需要。在平时,大商场会成为人们逛街、约会、办事的集合点。同时,大商场除能满足人们购物需求外,也成为大家公认的地理标志。在开店前,要对最近的大商场进行调查,才能在开店后与大商场竞争,在市场中争取一席之地。 

在调查时,最重要的是其地理位置。大商店的地理位置有时能影响开店的位置。是想在大树下好乘凉还是想避开重要的竞争对手,则要通过对大商场的调查而定。一般来说,大商场所在地就是人流最密集的地方。开设服饰店就要在繁华地带,所以最好在附近,或在人流去往大商场的路上,在这种地方,人的流动量很大,容易获得顾客。但有时这样容易被大商场排挤,不易打入市场,这也就决定了开店后的一些经营策略。

  

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