钻石交易所报价 网上卖钻石火了! 一笔交易69万!



电子商务发展至今纵然已经十分成熟,但对于一些金银首饰、古董和其他贵重物品,普通网民还是担心“不靠谱”。电子商务一直被视为珠宝销售的一个“雷区”。深圳的一家珠宝公司,却能在网上将钻石卖得像普通商品一样红火。刚开始,这种行为也受到了买家的质疑而举步维艰,但商家认为,无论价格贵贱,只要是合法流通的商品,都可以拿到网上去销售,钻石也不例外,关键是“诚信”二字。

深圳一家叫佐卡伊的珠宝公司在网上颇具人气。今年一月,他们完成了一笔单笔69万元的交易,卖掉了一颗6.62克拉的裸钻,成为淘宝“最牛”的一笔交易。由此,也成为第一个在淘宝专营钻石的店铺,成交了淘宝第一颗钻石和第一颗克拉钻生意。

据了解,该公司的网络销售,以每年300%的销售额快速增长,今年以来,网店上的销售额占到了总销售额的80%。刚开始,这家公司仅仅是一个小作坊,由一名从事几十年钻石加工的香港老师傅和几名学徒组成,从事钻石的镶嵌精工加工。

竞争激烈工艺精也蒙亏

在钻石委托加工的业务上,他们一做就长达五年之久。刚开始,由于在深圳珠宝行业专业人士不多,加工一个普通的钻石戒指,可以收取几百元加工费,男性戒指更是收费上千元,全国各地的珠宝品牌商都得排长队。可惜好景不长,大陆的学徒队伍迅速发展起来,队伍发展到几千人,加工费从几百元急速跌到几十元,有的加工厂为了招揽生意,打出几元加工一个钻戒的广告,竞争环境开始恶化。

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面对国内同行一波又一波的降价潮,工厂的经营举步维艰。“那时候,工厂只做贴牌加工,按照要求打上客户的品牌字样,加工一件精细的钻石女戒,只收取几十元的工钱,被大客户拖欠工费的事情是家常便饭,养活工人成了最大问题。”一枚成本5000元的钻戒,在商场和专卖店的零售价是15000元,但加工费只有几十元,这让吴涛和他的合作伙伴百思不得其解,虽然师傅的工艺精良,但工厂的经营却一直处于亏损的边缘。

进军网络头两月无人问津

此后,进军传统渠道公司以失败告终。正当吴涛一伙人苦于没有出路之时,一名合伙人看到了淘宝的网络广告,他们想到网上开店做网络直销珠宝商,这样可以省去中间销售环节,售价可以比专柜和商场售价降低三成以上,给消费者带来实惠,同时工厂可以及时了解到消费者的第一手需求。合作人认为,钻石作为相对标准的产品,(国际上有严格颜色、净度、切工、克拉重量4C分级),体积小,价值量大,非常适合网上销售,吴涛和伙伴做了一些市场调查,也参考了国外的情况,觉得电子商务是必然的发展趋势,但这个提议却不被股东们看好。

其实他们也意识到,鉴于当时国内电子商务并不十分成熟,在网上卖奢侈品的难度可想而知,“网络给人的感觉根本不靠谱,即使是买卖虚拟的Q币,都经常传出骗子的消息,何况是价值成千上万的钻戒,网购对于一些几十元的饰品还可以,几千几万元的钻石首饰,恐怕无论如何没有人敢买。”

在没有出路的情况下,考虑到网络经营的成本比较低,他们还是抱着试一试的心态,加班加点拍了两千多款钻饰产品放到了网店上去销售。情况果然不如所料,吴涛说,那时候真的只能用“沮丧”来形容,两个月没有一单销售,仅有的一名顾客,聊了一个星期后还是无果而终。吴涛和他的合伙人不禁质疑,网上卖钻石难道真如雪天卖冰棍般难以突破吗?

攻破难题先鉴定再下单获信任

经过调查分析,他们了解到,顾客的不信任是来自对钻石的不了解,顾客普遍认为:在网络上摸不到看不见,即使可以鉴定是真的,钻石也和实体店不一样。

为了解决这个问题,吴涛写了很多关于钻石有关知识的文章,包括“如何妙解钻石的4C”,“包你购买钻石钻戒不吃亏”等,告诉顾客如何鉴别钻石的矿物成分、分级标准、鉴定机构,甚至每个省的珠宝鉴定机构的地址,鼓励他们先复检后付款等。

功夫不负有心人,开店两个月,他们终于迎来了网上的第一笔定单,虽然交易过程非常曲折。一名湖南女顾客在网上看中了一款结婚钻戒,多次与卖家在网上沟通后,顾客对产品价格和款式都相当满意,由于当时还没有交易平台,就要求先邮寄到货再付款。为了取得顾客的信任,卖家便不厌其烦地打电话给她讲解钻石的基础知识,网购的安全问题等,足足讲了几个小时,买家终于有点心动,决定购买,可到了交订金时,却遭到了顾客家人强烈反对。卖家只好连同公司的营业执照等资料一起发给顾客看,又指导顾客到当地的工商局去查询,到当地的首饰店和检测中心去鉴定。在确认了是正规的公司和正货后,他们最终做成了这笔生意,顾客不仅订购了一款结婚戒指,还加买了一款钻石吊坠和铂金项链。

网上卖钻石目前有优势

一,互联网购买消费者逐渐成熟,比较趋于理性;

二,互联网,尤其淘宝推出支付宝和旺旺,使商业诚信和交流成为非常容易的事情;

三,依靠最专业的品质和服务;

四,由于互联网海量信息,传播非常方便

生意经

网销重信誉不分贵贱

第一单交易成功后,他们看到了前景,决定成立电子商务部,专门开拓网络销售。公司运营到第四个月的时候,公司的运营有了新的进展,有一个东北顾客要买两克拉钻,“这意味着克拉钻都可以在网上销售,需要重新认识网络销售。”吴涛认为,只要是合法流通的商品,无论价格贵贱,都可以在网络上售卖。但是对于贵重物品,处于交易安全考虑,交易流程与普通商品有所区别,比如钻石类买卖,很多交易发生时,买家与卖家会约定一起到某个鉴定中心鉴定真假,然后通过网上交易。既然已经在线下见面了,为什么还要通过网络交易?这是因为在淘宝等网络交易平台上有信用评价机制,每一笔交易的评价都会被其他消费者看到,这是鼓励卖家诚信经营的重要手段。

尽量将经营“透明化”

此外,他们还力求将经营透明化,在其网店上,连接了全球二十六家钻石切割供应商的实时在线钻石数据,顾客可以搜索到来自全球各地不同净度、颜色的钻石价格,改变了以前客户只能在珠宝店看到钻石成品价格的销售模式。去年开始,佐卡伊公司相继在在北京、深圳、河南等地相继成立体验中心,透过玻璃橱窗,让顾客在购买钻石的同时,全程观看钻石的镶嵌过程。目前,佐卡伊公司还正在与银行合作,开拓银行的信用卡客户,扩宽公司的销售渠道。

 

  

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