爱华网如今，随着网络的普及，越来越多的行业发生了变革，如：邮局被快递取代，实店被网店收购等等。而零售行业呢？零售行业的变革也即将到来。
2009年，从宏观看全球零售普遍下滑，中国零售一枝独秀。从微观看，我国零售企业尤其是内资连锁企业，自公司创办以来首次出现销售与利润同步负增长。2009注定是一个时代的结束，而2010必然是中国零售新时代的开始。
当前零售业两极分化
大部分企业销售与利润大幅度下降，但另一些企业则同步递增，其中外资的发展速度明显加快。以上海便利店为例，2009年净增便利店仅为20家，但全家便利（Family Mart）却急速发展了62家店铺。内资会不会越战越弱？外资会不会越战越勇？我觉得，这不应该成为未来零售业发展的趋势，关键还是看自身的创新调整。
光明食品集团旗下的上海第一食品连锁发展有限公司，原来就是南京东路上一家几千平方米的店铺，年销售额仅为2亿多元，这几年通过调整，销售额超过了5亿元。
上海大润发则被誉为大陆零售业的“隐形冠军”。1997年大润发从零起步，短短12年时间，成为全国连锁百强第七位，2009年有望超越家乐福。2008年中国连锁百强数据显示：大润发店铺平均年销售额高达3.33亿元，而以业绩好著称的家乐福也仅为2.52亿元。大润发用“不‘压榨’供应商、用工厂理念做卖场、入职6个月即可持股”这三大独门武器，建立了独特的经营理念与管理体系。在这样的制度下，员工流失率才万分之几，门店总经理的流失率几乎为零。
但是，现在的大型连锁企业最缺乏的也许正是这一点。如果说零售企业正在面临危机，主要应该来自企业内部。
变革势在必行
1、要关注环境变化，要有中长期发展的战略思考。
零售企业虽然具有很强的抗震力，但面临环境的变迁，一定要有转型与创新的紧迫感。不进步就会被淘汰。即使是内行也会变外行。零售企业的转型与创新，大致有三个层次需要考虑：一是战略层面，低成本运作模式已经难以维持；二是业务层面，业态转型、商品结构、营运管理等问题直接影响着经营业绩，提升业绩就要改善转型方面；三是保障层面，人力资源政策需要适时调整，要让我们的员工更有职业荣誉感，要让我们的管理者更有专业自信与职业自尊。人力资源政策的调整是经营业务转型的前提，店长以及中层、基层管理人员和一般员工应该获得更多的尊重与回报。只有这样，我们的顾客才能更满意。未来的一切问题，既是经济问题，更是社会问题与文化问题。
2、要调整高层领导，让更专业团队来管理企业。
企业能否关注环境变化，这与体制有关，如果企业高层仍然用创业时期的工作方式来管理，把自己定位于“万能的上帝”，一切都亲力亲为，中下层就很难有创意，即使有创意也会被上级抹杀。现在的企业与以往企业有很大的差异：过去是企业自己谈模式，不断有公司声称自己创立了“新模式”，而现在则是让市场来谈论模式，让顾客去感受模式，在口碑传递中形成模式，这其中有网络传播的功绩。这样的商业模式才是有商业价值的模式。“打天下坐天下”的企业运作模式应该有所调整，有些创业者也许可以光荣地退出经营管理，转而去做一个投资人，让更专业的团队来管理企业。与此相适应，要引进更专业的管理团队，替换元老级干部，并给元老一个虚职，让他们享受待遇且远离决策与执行。我国本土零售的持续发展还需要加大投资力度，只有持续投资才能有零售的未来，如果没有新的资金来源，2010年的零售将会出现资金短缺。为此，还未上市的零售企业应该考虑上市，不仅仅是为了资金更是为了有效管理。
