守一份执着蒋婴 为了心中那份执着



 

作者/姚新平

在当前的HR从业群体中,有很多人是非常困惑的,低层次从业者幻想着何时能当上HR总监,但现实中HR是一个熬年份的工作。高层次HR梦想做总经理,但现实是HR总监很少有直接做总经理的,因为不懂技术和营销这两大关键。因此,在这种现实的压迫之下,有相当一部分HR从业者是十分疲劳和迷茫的,幻想着漫漫的职业之路,而找不到方向。那么,为什么大家要选择HR工作,应如何给自己定位和规划职业之途并实现目标呢?带着这些问题,笔者对华润雪花啤酒(四川)公司人力资源部的两位人员进行了采访,对他们的职业经历进行了分析和总结,以期对广大HR从业者提供学习和参考。

晓辉,女,29岁,02年开始从事HR工作,现为华润雪花啤酒(四川)公司营销中心人力资源部人事主管,主要负责绩效考核及培训。

问:当初为什么选择HR工作?

晓辉:我刚到公司是在营销中心从事促销人员管理,期间还兼做老总秘书,我觉得自己在人员沟通、亲和力等方面有一些优势,也很喜欢从事和人打交道的工作,因此希望专职做HR工作。所以,在2004年时提出申请并得到批准,就此顺理成章的走上了HR之路,直到现在。

问:从事HR工作有没有感到专业知识欠缺而导致压力很大甚至难以胜任?

晓辉:我大学学的是计算机专业,之前也没做过人力资源管理类的工作,刚开始做HR的时候确实有压力。但我做过促销员管理,对业务有一定了解,也做秘书,和公司管理层的人员比较熟悉,对开展工作还是很有帮助的。加上我很喜欢学习,因此工作也就渐入正轨了。

问:从2004年到现在,算是公司人力资源部的“元老”了,为什么还没有得到提升呢?

晓辉:在华润的发展机会还是蛮多的,在2007年的时候,公司曾给了我晋升的机会,因为感觉自己的专业能力和管理水平还有所欠缺就没有答应。

问:如何提升能力,对自己的未来有什么规划?

晓辉:目前的想法是从两方面来提升:一是加强在培训方面的能力,自己不但要能组织培训,更要能站在讲台上成为一个优秀的内部培训师;二是通过在部门内部轮岗来继续提升人力资源各个模块的能力,争取在3-5年后可以拥有担任HR管理者的能力。

 守一份执着蒋婴 为了心中那份执着
问:这么长时间了,对HR工作有疲劳或厌倦感吗?如果得不到升迁,会继续从事HR这个工作吗?会不会觉得迷茫或产生其他想法?

晓辉:我很热爱HR这份工作,不管未来是否提升,也会继续坚持。而且,现在的人力资源的知识、工具和方法更新很快,我仍然需要持续学习,至少在5年内不会产生疲劳感吧!我大学一毕业就来华润工作,很喜欢这里的工作氛围,如果以后哪一天对HR工作感到疲惫了,就申请去企业其他部门轮岗吧!

总结:晓辉是典型的坚守HR工作的人群。虽然当初选择HR工作有服从公司安排的需求,但她自身对于HR工作的热情也是非常重要的因素,否则,在出现自己可以调动或升迁至其它工作机会时,晓辉也不会轻易放弃了。这种热情使晓辉至今仍保持着积极学习的心态,在HR的实际工作中找到收获和乐趣——也许,这正是从事基层HR人员所需要的。

杨煜,女,37岁,MBA,05年开始从事HR工作,现为华润雪花啤酒(四川)有限责任公司营销中心人力资源部高级经理。

问:当初为什么选择HR工作?

杨煜:在进人力资源部以前,我在华润做过质量管理、采购等工作,大概过了三年时间,我对采购的各项业务流程已经很熟悉了,想有大的突破比较困难。随着公司对HR工作的重视,我有了向HR领域转换的想法。2005年,由于前任HR经理被调离,公司领导就指派我接任,由此走向了人力资源管理这一行。

问:刚到人力资源部时,缺乏HR的经验和知识,如何胜任工作得到大家认可?

杨煜:刚开始压力还是很大的,我是非专业出身,很多下属都是老资历员工。在那段时间我就拼命学习人力资源的专业知识。过了两三个月后,下属明显感觉到我能对他们的工作从专业方面进行指导,对我就非常认同和尊重了。同时,我也很主动的和各业务部门沟通,一是要了解业务,二是让各部门认同我的方式,三是要了解领导层对公司未来发展的战略构想——这也是开展HR工作的前提。

问:你是如何实现从部门经理到高级经理的发展的?

杨煜:只是级别上实现了提升,工作内容和责权并没有发生变化。HR是支持性部门,如果只是做传统的人事工作,对公司的贡献小,也谈不上什么业绩了。因此,我一直坚持围绕HR的核心价值工作:组织能力建设、绩效管理、员工激励、员工培养和发展等来开展工作的,使我能真正做到站在公司和业务部门的角度开展工作。当你为公司做出贡献的时候,公司也会对你给予肯定的。

问:对自己未来发展有什么规划?

杨煜:我是一个不满足现状的人,在一个岗位上干久了之后,希望能获得更好的平台。我对未来的规划是希望能走上高管的位置,我对自己有信心。只是目前我在大规模团队的管理方面还欠缺经验,另外还需要补充业务知识和经验。

问:你如何选择下属,什么样的员工能胜任人力资源管理工作呢?

杨煜:人力资源通过在短期内的学习是可以掌握的,因此我选人时非常看重对方的积极性和学习能力。当然,如果对业务有了解就更好了。我比较倾向从公司-爱华网-内部的业务部门选拔有潜质的人,因为他们对业务了解、对公司文化了解,对他们日后开展工作是非常有帮助的。

问:作为HR部门负责人,你是如何帮助你的下属规划和实现职业发展的?

杨煜:他们首先要表现出有发展的意愿,然后我会对他们进行观察,帮助他去分析在哪些方面还存在缺陷,告诉他如何去提升,包括通过轮岗等方式去培养他们。这两年,我们部门有好几个同事已经调到集团其他公司担任人力资源经理。

总结:杨煜无疑是一个成功的HR人士,从她的职业历程来看,她的成功之道主要有三条:学习能力、上进心、亲和力。同时,杨煜具有业务方面的工作经验背景,对她开展HR工作也起到了很大的帮助作用;杨煜对自己未来的职业发展已经有了规划,未来公司是否能提供相应的机会平台或杨煜是否aihuau.com能更好的胜任,让我们拭目以待。

结束语:从工作中得到快乐,并实现个人的成长和发展,对任何岗位人员包括HR从业者来说,都是一种理想的境界。在本文中,晓辉通过学习提高了自己的能力,得到了公司的认可,为自己的未来发展奠定了良好的基础;杨煜则通过自己的进取心、学习能力和业绩表现,不但获得了公司的认可,还得到了晋升。显然,她们正在向自己的理想状态方向前行。究其原因,则在于她们拥有发自内心的积极心态——对广大HR从业者来说,这也正是最值得学习和参考的。

——任何工作,如果用心去体会,相信都有乐趣的存在,如果愿意去成长,也必然能得到机会。

(作者系北大纵横管理咨询公司人力资源中心合伙人)

  

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