银行运营主管述职报告 浅谈爵士主管的成功运营的关键



主管:我国已经加入WTO,可以预见专业批发市场在今后一段时期内将是以发展的脚步参与全球经济竞争。如何从这场全球经济竞争中获得竞争优势, 是值得引人思考的问题。而从我国的专业批发市场运营经验上看,除自发形成的专业批发市场外,大多数新开发的市场都需要经过2-5年或更长时间的市场培育 期,即使如此,有的新市场还不能成功运营。那么,影响专业批发市场成功运营的主要因素有哪些呢?本文将对此展开讨论。

三、运营管理

     运营管理是影响专业批发市场后继成功运营的核心因素,是专业批发市场不断兴旺发达的基础,是项目市场收益和物业价值提升的源泉,是投资者利益得到最大化的 保障。专业批发市场在完成招商引商工作后,就进入了运营管理阶段。在这个阶段,为了保证项目的运营成功,必须要组建一个由营销、工程、管理等相关专业技术 人组成的管理团队,对项目进行统一的运营管理。从而保障项目市场经营商户、开发商能够获得较高的经营收益。统一运营管理主要包括:统一租赁、统一物管、统 一推广、统一服务监督。

(一)、统一租赁

    专业批发市场进入运营管理阶段后,由于商业环境的不断变化以及经营商户自身经营原因,造成经营户退场、退租的现象时有发生,这些退出来的场地就必须重新进 行招商,而这样的招商工作一方面使运营管理方深入市场、进一步了解市场需求,制定符合市场的租金价格,维护各方的利益。另一方面运营管理方也可以在商铺的 租赁过程中检视自己以往的经营管理行为,及时制定、调整更符合市场运营的经营策略。(二)、统一物管

    专业批发市场日常管理涉及的内容较多,包括:治安消防管理、机电设备管理,房屋建筑管理、保洁服务管理、经营商户管理、交通车辆管理等,而市场的不同利益 主体、目标公众对管理服务要求的不相同增加了管理的复杂性,这要求专业批发市场必须要有统一的物业管理,以保障广大客商有一个安全、整洁、舒适、秩序良好 营商环境。

(三)、统一推广

    持续统一的营销推广,是专业批发市场建立品牌知名度,不断吸引各地采购商进场的有效手段。浙江义乌小商品城能建立起世界性的品牌知名度,在一定程度上就是 持续的品牌推广结果。在今天这种信息高速发展,各种新鲜事物层出不穷的竞争社会,如果经营方仍固守一种默默无闻的运营模式,其结果必定被竞争淘汰。而持续 的营销推广一方面可以维护专业批发市场现有品牌知名度,另一方面也可以不断提升在同行业中的品牌知名度,进而树立自己的竞争优势。

(四)、统一服务监督

    建立一个统一的服务监督体系,是保障经营商户权益,提高市场服务水平的有效手段。在许多情况下,运营管理方需与政府工商、司法、税务等部门保持良好合作关 系,以确保服务监督的法理型权威的有效存在。这需要有一个统一的机构去操作,而良好、规范的服务是获得消费者或客户认同的基本前提,也是项目市场建立起“ 口碑”的基础工作。在为商家提供规范性的服务的同时,还能帮助项目市场提高品牌知名度。如果没有良好的服务监督作为基础,品牌也是无法持久的。    一个专业批发市场能否成功开发、经营,是由很多因素决定的,只有懂得整合、运用这些因素,遵循商业发展规律,努力打造一个集人流、物流、资金流、信息流、 商流为一体的现代专业批发市场,并不断提高市场管理服务水平,同时,只有在经营管理过程中,坚持以专业的市场、专注的服务、统一经营管理的思想为指导,才 能让专业批发市场的成功经营变成一种可能。

一、物流因素

    专业批发市场人流、物流的大流量、多批次的特点,决定了物流是影响专业批发市场成功运营的因素之一,专业批发市场的物流因素至少由两方面组成,一是交通、 二是仓储。这两方面构成了专业批发市场生存、发展的生命线。物流因素一方面满足专业市场货物、人员快捷流通的现实需要。另一方面可以在激烈的市场竞争中降 低项目经营成本,提高企业的竞争力。广州一德路的一些自发形成的专业批发市场,由于是建立在城市中心区,受交通、仓储等因素的影响,这些专业市场目前都遇 到了发展的瓶颈,显得后继无力甚至面临关闭的危险。因此,项目开发商必须要充分考虑市场物流因素,并在将物流因素作为项目市场竞争力的核心要素之一的战略 高度进行规划建设,方能确保项目开发成功。

 银行运营主管述职报告 浅谈爵士主管的成功运营的关键

二、招商引商

    招商引商工作是影响项目成功经营的关键。成功的招商引商既是对项目之前的开发、定位、规划、设计工作的最好检验,更是开发商获得最终收益的根本。项目的招 商引商是一项系统的、影响长远的工作,甚至有些项目的招商工作可能伴随项目的发展需要长期进行。因此要项目的招商引商工作作为一切工作的核心,统筹各方面 全力抓好。良好的招商引商工作需要做好以下几个方面的工作:

(一)、组建招商引商团队

根据项目招商任务,设置招商营销服务中心,组建营销团队,是项目招商准备工作的重要组成部份。在完成招商团队的组建之后,应结合招商任务的实际组织招商人员进行营销掊训,以提高招商人员的营销技巧,确保项目招商的成功。

(二)、确定招商条件

  确定商家的入场条件是招商营销服务中心的核心工作。专业批发市场的商家入场条件,一、细化市场功能定位,确定不同的楼层、不同的区域经营品种、类型。二、确定不同商铺租金、租金的收取方式、租赁期限、管理服务费等。三、确定招商目标对象。

(三)、制定招商策略

    制定符合市场实际需求的招商策略是完成项目招商的重要保证。专业市场的招商策略包括:大面积招商策略、重点引进策略、组合招商策略、委托招商策略、优惠招商策略等。       

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