小夫妻天天恶战 “宝宝”摊大事了?支付宝跨界社交,与微信必有恶战……



夜观天象,早知“宝宝”必有大事。


“亲,你在说王宝强与马蓉闹离婚一事吗?”


因老婆被经纪人宋喆“绿”了,而且还现场抓奸了!王宝强8月14日凌晨在微博发表离婚声明,15日上午更现身朝阳区法院正式起诉离婚。王宝强方预估财产总额至少在1个亿,法院按此暂计财产价值收取了诉讼费24.9575万元,让人震惊的是,王宝强数个银行账户中的大笔存款在一日之内被取走,据悉有1400万!王宝强工作室也发了声明,需要借钱交诉讼费。确实,这等憾事,借钱也得办!


8月16日上午,[email protected],起诉王宝强名誉权纠纷案,附上诉讼费收据150块钱。


……


不过,这些八卦新闻大家还是静静地看吧,都别瞎说。欲知后事如何?天机不可泄露。


然而,这次要说的“宝宝”还真与王宝强有点关系,还记得当年基于《天下无贼》电影创意的“支付宝广告”吗?


想不到,多年以后,“宝宝”的钱还是丢了。“宝宝”,你不是说“有支付宝,没贼”吗?难道,这次是因为没用支付宝?


“宝宝必有大事。我在说支付宝呢,最近支付宝要跨界取道社交路线,其与微信必有一大战。”看当下支付宝改版大家议论纷纷,好端端的支付工具硬要“社交化”,而且还强制升级了,真不知道这次支付宝的“套路”有多深……


“宝宝”感觉良好,而我们当时就震惊了……


8月11日,新版支付宝App上线。9.9版本更新后,页面设计和功能排布都有很大变化:主界面“蓝色”取代了之前的“黑色”背景色。首页原有12宫格功能减少为8个;原来首页占主导地位的“手机充值”、“羊城通”、“爱心捐赠”等功能卡片被强行折叠;新增搜索栏,支持语音输入;功能入口下方增加了“记录我的生活”入口;以瀑布流的方式展现好友动态;首页可查看最近签收的快递、芝麻分、余额宝等信息。值得注意的是,“生活圈”、“好友推荐”等功能创纪录地占据了大部分空间……天呀,为何,一打开支付界面就被强行看那些别人发出来的“诡秘照片”?还有人看到了非主流、杀马特的图片?!


大家是否有点后悔当初,支付宝没有关闭自动更新……


连支付宝官方微博都在8月15日下午发文称,“升级新版本后,有小伙伴留言说对新界面还不熟悉,找功能的时候容易迷路。”这让人怎么活……


“宝宝”,你是猴子派来的逗逼吗?


只是某些用户因审美水平造成的错觉吗?苹果AppStore方面立马有数据回应,截至8月16日,将社交内容更新到首页的支付宝的评分仅有“两星”多一点。


而实际体验上,很多人对于很多平台附加的社交的功能翻翻就算,因此,在没有触动大家用支付宝时形成看朋友圈习惯的前提下,支付宝的社交功能并不能“增加用户停留时间”。


反人类设置?死心不息的阿里“社交”版图


本来大家都用习惯了的APP产品,支付宝为何要如此“反人类”呢?如此冒天下之大不韪,可见支付宝的“危机感”。 因为,就支付产品而言,并没有多大的技术门槛,如今各大电商平台几乎都有自己的各种“宝”的支付功能。对于各大电商而言,各自的“宝”的黏性在于平台里的相对稳定的忠实用户;那么对于支付宝而言,其用户的黏性在于淘宝、天猫平台等;那么,如果支付宝仅作为一个第三方工具,其很容易被其它第三方工具所替代,而且还有银联网银这样的巨头虎视眈眈。


总有一种不祥的预感,如果支付宝不能在全盛时期“广筑墙”的话,说不定还真会被死对头“微信”强大的社交圈子所“抛离”……社交是微信的最大优势,因此,阿里要冒的大不韪就是“社交”,要革“微信”的命……


单是微信红包功能就给支付宝带来了“深重”的危机感。今年5 月腾讯董事长马化腾在举办的贵州数博会的演讲中就公布了一个惊人数字:包括微信支付和 QQ 钱包在内的腾讯移动支付日均交易笔数超过 5 亿!而据悉,5 亿交易笔数其中有一半以上来源于微信红包……


从旺旺、雅虎关系、淘江湖,到来往、钉钉,再到改版的支付宝,阿里对于从未没有放弃社交领域市场。如今马云急了……


况且,支付宝已经有了生活、旅游等服务场景,口碑,阿里旅游等……阿里极需通过社交串联各大场景,形成持续有效的O2O闭环。


喧嚣与骚动:“再打脸我就不客气了!”


尽管支付宝拥有不错的使用体验和口碑,但在社交方面落后微信,始终是阿里集团内心的最大的痛处。微信创始人张小龙曾对媒体表示,希望用户对于微信“用完就走”,此话一出即可被广泛解读为谦虚或炫耀,当然,这最重要的是在打“支付宝的脸”。


就支付宝现状的隐忧及一直对“社交产品”的孜孜以求,可以看出支付宝肯定是要死追微信,因为“社交”可以打通人与人之间的各种消费场景,容易形成聚力与黏性,也有助于让更多新的用户聚拢过来。有了社交的羁绊,第三方支付工具就不只是一个可以随意更换或丢弃的“孤独小伙伴”了。


但是,那么问题来了……


微信上未必都是熟人,但熟人基本上都加了微信。因此,说起微信,肯定就是朋友圈。然而,如果要在支付宝上加入熟人社交圈,却让人感到无所适从,起码短时间内无法适应吧。其实,早在支付宝9.0就有社交功能,但真正用的人有几个呢?提款机上设有摄像头尚且感到有点不自然,如果说还能通过提款机与熟人聊天、打电话,那真的是匪夷所思。接下来,支付宝方面无论是搞“送钱、送优惠”的促销,还是找一批名人明星大咖过来支付宝“走秀”,为了引导和改变用户消费习惯,“钱”肯定是要狠狠地“烧”一大把的了。


支付宝、微信支付,从本质而言这两者都具可相互替代功能。然而,阿里的支付宝由于有过多的“商务支付”烙印,以至于大家想到朋友之间赚钱几乎都优先考虑微信。大家都觉得,支付宝就是个“钱包”,“玩不开”。这,确实让阿里的支付宝很苦恼。毕竟,不想做社交的支付工具不是真正的支付宝。马云正在发愁怎么玩“社交”,小马哥现正在一旁偷笑吧?


主打商务的支付宝,更在意的是“大数据”?


如今支付宝想加强社交功能,其战略价值大于现实意义,在短期内不会对微信构成直接冲突。在大家的意识里面,支付宝就是买家与卖家之间的快捷支付,就是商务交易范畴的工具。如果拿着钱包来社交,如果有近乎“炫富”的朋友圈分享,那就会摊上一大堆事了……到时,支付宝搜搜“附近有钱的人”或“附近有颜值”的人,就可以放肆“约”了?如此有内涵的画面,有点不敢想象……


而且,大家潜意识里,微信就是熟人的圈子,而支付宝是与陌生人交易的工具,涉及社交层面,难免让人担心支付账号安全问题及个人隐私问题。


支付宝要做社交,还有一个重要因素就是“大数据”。去年,阿里巴巴副总裁涂子沛在接受媒体采访时就曾表示,支付宝搞社交没有负面效应,未来的支付宝不仅是一个支付工具,而是要成为移动社交的入口、智慧生活的入口。“今天很多人都离不开手机,早上第一件事打开手机,晚上最后一件事看手机,你看的可能是微信,看微信看的是数据、信息,手机的背后是云、大数据在起作用……”“今天的阿里巴巴不仅仅是电商公司,技术公司,正在变成大数据公司”。


而事实上,阿里对大数据的应用,可圈可点。尽管目前阿里妈妈的大数据应用,主要在于营销与广告层面。数据中心“达摩盘”,与营销平台中的“淘宝直通车”、“淘宝客”,以及媒体合作平台“淘宝联盟”等产品有机联动,构建了阿里集团现有“大数据”变现的“金三角”。


“支付宝也要成为社交工具,至少是涉足社交”,这确实有点不可思议。不过,正如当下很多公司做跨界一样,很多时候,做着做着就“带劲起来了”。试想,当年美的、格兰仕、格力、志高等家电企业,如今其产品不也不仅限于其发家的品类,多元化处处开花了吗?董小姐说要做PK小米的“供不应求”的牛手机,PK“日系品牌”的电饭煲,不也真开干了吗?


不过,术业有专攻,多元化的意义更在于战略,毕竟产出了最牛广告创意的公关公司还是公关公司,公关事件做得更好的广告公司还是广告公司。世界上没有完全相似的叶子,在商业也一样。品牌的个性与价值,还是独一无二的。但愿支付宝能早日“梦想成真”,成为商务、社交两不误的第三方支付平台吧。


二“马”同槽:万能的淘宝在发动“时间战争”……


一口气说了那么多,大家不妨欣赏一下新版支付宝弹出的5张“有逼格”的广告图文,喘口气,压压惊:“1776年,如果没有瓦特的‘异想天开’……1879年,如果没有爱迪生的‘天方夜谭’……1886年,如果没有卡尔本茨的‘荒诞无稽’……1903年,如果没有莱特兄弟的‘痴人说梦’……11年来,如果支付宝从未改变……”


从“蚂蚁金服”的金融服务,到“口碑”的生活服务,再到“阿里旅行”……从网购花钱淘宝、天猫到积蓄理财,从生活日常买电影票到买车票、飞机票、旅游订单,支付宝正在布局一个全能的人类生活网络生态圈平台!如此“理想国”,确实很马云!


细看一下,新版支付宝功能,可见支付宝的“抱负”不小,是要构建一个完整的生活圈020,做强社交版块早已“如箭在弦”。


大家对于支付宝的一贯态度就是,用完就走,怎么可能当半个微信用呢?万一一不小心加了陌生人“中了病毒”咋办?要搞社交?支付宝要PK微信,真要跟大家的“宝贵时间”较真了。


如果支付宝能在社交方面“破局”,将会是怎样的局面?


二“马”同槽!


不过,仔细想来,支付宝做不做社交,谁cares?对于普通老板姓而言,有微信就好了。然而话又说回来,市场上商业激烈多一分,钱包就可能省一分。你说不是吗?难道某天路上的公共出行工具都姓柳了,喜大普奔的优惠还有吗?大家说呢?……西瓜快过时了,赶紧继续坐着“吃瓜”去……


不过,支付宝要做朋友圈社交,这个想法确实有点Crazy!那么,信息流,广告流,大数据才是主角?这还差不多。


不过,话又说回来,支付宝要做社交的新闻早就传遍各大街巷了。那么,接下来,支付宝的公关宣传部应当咋整啊?怎样打响“让大家对自己的时间过不去的战役”呢?


想当年,领英、脉脉等圈子产品,以及阿里自己的钉钉,广告宣传上都在说某某大咖在那里。


那么支付宝也搞一些列海报说,商界、娱乐圈、网络红人等都在那里?这样肯定会比较热闹。到时候,支付宝上不也可以随时“约”吗?而且支付还纳入诚信管理……


然而,当下微信成为大家社交圈不可缺少的工具,并没有走这样的路子,微信的海量基础粉丝说白了就是从QQ那里转化过来的,“大家都在那里,我还能去哪呢?”当年MSN是怎样死掉的?难道说,“很多大咖都在这里玩,你也来呀……”还不如,直接上个“摇一摇,咻一咻,发现附近有钱人”的活动“带劲”。例如,可以搜到“聪聪那年”、“马云巴巴”、“小马哥”、“Robin欧巴”等。大家可以向有钱人借钱,求安慰,或者卖萌、求勾搭……


另外,弱弱地问一句,支付宝会考虑上“直播”功能吗?


支付牌照续期,阿里、腾讯等可拟“五年计划”慢慢玩了……


阿里支付宝版本的升级,与最近“支付牌照的续期”似乎有着某种关联。不知道马云是否在想,第三方支付牌照顺当续期了,可以“放开手脚”与腾讯玩了……


8 月 12 日,中国人民银行在官网发布公告,支付宝、财付通、银联商务、快钱等首批 27 家非银行支付机构的《支付业务许可证》续展悉数获得通过。《支付业务许可证》续展有效期为五年,截止日期为 2021 年 5 月 2 日。


从中国人民银行官网可以查询到,支付宝等 27 家第三方支付牌照获准续期,有3家被注销许可。


据中国人民银行公告指出,一段时期内原则上不再批设新机构,对于倒买倒卖支付业务许可牌照的,坚决予以制止。


据悉,公告中的3家被注销许可的公司被“毙”没多久:因严重违规,2015年8月24日,中国人民银行注销了浙江易士企业管理服务有限公司《支付业务许可证》;2015年10月8日,中国人民银行注销了广东益民旅游休闲服务有限公司的《支付业务许可证》;2016年1月5日,央行注销上海畅购企业服务有限公司《支付业务许可证》,并将公司及www.aihuau.com相关责任人涉嫌犯罪线索移交司法部门立案侦查,追究刑事责任……


如此看来,国家对第三方支付机构的管理将更加严格,支付宝、微信财付通等第三方支付巨头们,可以关起门来“斗地主”或者“打麻将”了。


拥有超过8亿用户数的QQ,以及超过5亿用户的微信,腾讯企鹅帝国可谓有恃无恐。而拥有“好几亿的败家娘们死忠粉”的阿里淘宝、天猫帝国,也不赖,两者必然要一决高下。再说,今年腾讯市值还首次超过了阿里巴巴,马云内心肯定是一万个“不高兴”。


那么,阿里支付宝想玩社交,社交功能当从“淘宝买家们”开始吧……


这么一来,在社交领域,阿里与淘宝必有大战,大家等着看巨头“富豪”如何撒钱“拉人头”去吧。如此看来,这可能还不用等到过年的“红包雨”,年末就应该迎来对战高潮。大家静观其变。


最后,套用一下莎士比亚悲剧《麦克白》第五幕第五场麦克白的台词做结:“人生如痴人说梦,充满着喧哗与骚动,却没有任何意义。”支付宝VS微信从未停歇,希望支付宝能通过增强社交功能“加码”,开辟一片天地,而不是“开脑洞的试水”后草草收场。

 小夫妻天天恶战 “宝宝”摊大事了?支付宝跨界社交,与微信必有恶战……

(注:此文由作者原创于2016年8月16日)


  

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