爱华网金都招远黄金珠宝首饰城开业一年来,经过“踏踏实实做事，实实在在创业”，一跃成为中国北方最大最具吸引力的黄金珠宝首饰城集散地，全年完成交易销售总额为16.13亿元，客流总量突破了20万人次，外出参加国内大型黄金珠宝展销会18次，接待旅游团158个12000人，接待国内外参观考察团264批5280多人。成功举办了“中国金都首届金银饰品购物节”和“中国金都第二届国际黄金珠宝首饰展销会”。先后荣获“山东省消费者协会3.15嘉奖单位”， “山东省旅游商品六真店”、“烟台市价格诚信单位”、“招远市十佳文明窗口单位”等荣誉称号。总经理于寿东在回顾一年来走过的里程时，深有感触地说,诚信是我们的立业之本，“宁失万桶金，不负顾客心”是我们的经营理念，“货真、货全、货精、价廉”是我们的经营方向，信奉“以人为本”企业文化是我们的发展动力。
信誉筑起企业发展的快车道
金都招远黄金珠宝首饰城成立之际，很多黄金珠宝首饰厂商对其心存疑虑，通过经营中国金都黄金珠宝金银饰品节、中国金都国际黄金珠宝首饰展销会的特色服务和磨合交往，金都招远黄金珠宝首饰城人用“诚信守信”的理念证明了自己，只要是自己承诺的，不管是书面合同还是口头协议一律严格执行，真正作到了“一诺千金”，赢得了广大加盟入驻厂商的信任。很多黄金珠宝首饰生产商和零售商把金都招远黄金珠宝首饰城视为最可信赖的合作伙伴，常年前来“赶集”和补货。2004年4月28日至5月7日举办的“中国金都黄金珠宝金银饰品节”上，来自中国蓝宝石之乡的潍坊珠宝商珠宝首饰批销量火爆，货品告急，金都招远黄金珠宝首饰城急商户所急，想商户所想，安排武装押运车辆免费为其调货，保证了参展珠宝商的正常批销。投桃报李，金都招远黄金珠宝首饰城对商户讲诚信，强服务换来的是对方真诚的回报。这家来自潍坊的珠宝商在“金银饰品购物节”结束后，马上与金都招远黄金珠宝首饰城签万人次，外出参加国内定了加盟入驻合同。目前，金都招远黄金珠宝首饰城内以入驻“世界名牌”和“中国名牌”珠宝首饰40多个，常年大宗补货商零售商130多个，从而使企业走上了迅速发展的“快车道” 。
信誉是参与市场竞争的可靠保障
金都招远黄金珠宝首饰城人坚信：“一个满意的顾客就是一个最好的广告，一个满意的商户就是一个最好的招商招购的例子”。要想使顾客满意和入驻的商户满意就必须把诚信的理念贯穿于日常营运和日常招商招购工作中，就必须作到热情周到地服务。因此，金都招远黄金珠宝首饰城要求每一名员工都要时刻关注客商的要求, 同时坚持每月一次员工岗位量化考评，实现了以制度管人，以制度约束人、以制度激励人的管理机制，形成了“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”的工作局面。
积极组织开展“为商户办实事竞赛”活动，要求每位员工每月至少要为商户办实事、做好事1件，并作为硬性指标纳入员工每月的岗位量化考评。实行奖优惩劣，取得了较好的成效。据不完全统计，一年来，金都招远黄金珠宝首饰城为入驻商户解决实际困难132个，做好事156件。 为来自云南、滨州、潍坊等6家外地商户，多方联系，帮助他们就近为他们租赁了民房和楼房，为他们入驻首饰城解决了生活难题。年内组织城内商户外出参加国内大型珠宝首饰展销会18次，协助商户外放品牌代理3个、帮助商户引进品牌代理6个，拓展了商户的经营市场。为城内入驻商户引进大宗补货客商137家，与20家旅游部门达成组团购物合作协议，全年共接待旅游团158个12000人，接待国内外参观考察团264批5280多人。年内为入驻商户义务武装押送货物86次，消除了前来首饰城大宗补货客商的后顾之忧。乍看是金都招远黄金珠宝首饰城吃了亏，在做赔本的买卖，但赢得的客户的心，最终成为长期客户。“得人心者得天下”，得客户者必然的市场。赢得了客户，就赢得了市场，赢得了金都招远黄金珠宝首饰城的强大生命力。
回报是追求诚信的最高境界
作为金都招远黄金珠宝首饰城的总经理、当家人的于寿东一直对中华民族的商界精英们怀着深深的敬慕之情，把他们作为效法的榜样。利用第二届中国金都国际黄金珠宝首饰展销会举办之机，金都黄金珠宝首饰城主动与民政部门联系，为全市百岁老人和60、70、80、90大寿的老人发放了铸金礼品和优惠卡。此举在全市引起了较大反响，部分厂矿企业和商家纷纷仿效，投身到尊老、爱老、敬老活动之中。
教师节前夕，金都黄金珠宝首饰城联系教体局为全市1000名优秀教师送去黄金博物馆参观门票1000张和钯金饰品1000件，深受全市教职工的好评，营造了尊师重教的良好氛围。
