爱华网店名:“绿宝宝”园艺礼坊
店址:上海明珠线赤峰路站深喜迪运商场内
老板娘芳名:唐蕾(36岁)、赵晶(34岁)
我和唐蕾是从小玩到大的朋友。大学毕业后,我去了一家国营的建筑公司,从事施工质量体系管理,她则在设训‘院工作,是个国家一级注册建筑师。在各自的工作岗位上我俩一干就是10余年,时间久了不免让人产生厌倦感,于是我们开始谋划着开家小店自己当老板。
开家什么样的店?我们想过许多点子,最后决定开迷你盆栽店。这种盆栽以多年生植物为主,特点是小巧美观,再配以漂亮的花盆,一定很受消费者欢迎。
毕竟是工作过多年的人,做事情多了些许理智少了一点冲动。主意已定,我们便开始了开店的第一项准备工作:市场调研。上海凡是卖迷你盆栽的店铺几乎都被我们逛遍了,几个星期下来,我们得出结论:目前市场上销售的迷你盆品种单—,服务一般,做得不够专业。如果我们来做,一定能做得更好。
市场调研后开始第二项工作:寻找货源。那时正值大夏天,我俩天天早出晚归,随身携带野营水壶,坐上晃晃荡荡的公交车去郊外——去郊外的苗圃找迷你盆栽。苗圃的老师傅非常有耐心,向我们介绍各种花草的特点和习性。现在我们进货的几个苗圃就是在这段时间踩点的。 选店址也有一段故事。起先相中了好几个地点,怎么取舍呢?很简单,站在一旁数人头就可以,结果当然是明珠线赤峰路站人气旺盛。但当时二楼商场的店铺都已出租,只剩入口处一块空铺,承租人并不打算出租,因为这关系到商场的门面。得知这个情况后,我们画了全套的设计图,一周后带着图纸和商业计划再去找承租人。当对方得知这套正规的设计图是我们自己做出来的,二话没有说就答应了,还给了我们半年的优惠。真的很幸运!
我们俩最后一人掏一半,一共投资4万元作为这家小店的启动资金,开销主要包括办营业执照、交付相金、定做货架和柜台、订货伺8226;货款。两个人第一次做生意,特别老实,同人家一谈好价钱,总是在第一时间就把钱给人家了。4万元最后还留了一点钱,因为按照我们的预计,开店前半年可能会出现亏损。
“绿宝宝”这个品牌是唐蕾起的,因为考虑到迷你盆栽的主要顾客是学生和年轻的女孩子,取这样一个名字既好记又能打动女孩子的心。她还设计了我俩的名片,设计了盆栽的标签条和包装袋,谁让她是一个出色的设计师呢。
由于事先准备充分,“绿宝宝”园艺礼坊从去年11月开张以来生意一直很好,第一个月就开始盈利。刚开始那儿个月,只要轻轨一到站我们就紧张,因为很多人下了轻轨都会来商场逛,只要一经过我们的店就会驻足进来看看。生意之好大大出乎意料之外,看来我们小店的定位非常正确。
现在的顾客群相对来说稳定一些,店里请了几个员工来帮忙,我们每个月会开一次员工会议。如今即使两个老板娘好几天都不在上海,小店也一样正常运作。
我和唐蕾都有各的卡通图像。唐蕾一副“财迷心窍”的模样:手持计算器,不停地按键计算成本;我则一副“凶”样,恶狠狠地盯着盆栽,这形象是唐蕾总结出来的,她说我总是恨不得“掐死植物”。不是我真的心狠,而是我不能容忍卖的东西里有次品,或者长得不够好看的植物。因为人家买盆栽目的是愉悦心情,如果买得不称心,那岂不是破坏心情吗?虽然“掐死植物”直接造成损耗,但我认为还是值。
除了在质量上严格把关外,我们还为顾客专门准备了—个电子邮箱,每天都要花相当多的时间回邮件;有的植物买回去不小心养枯了,顾客可以拿着空花盆到店里,加少许钱我们就给补栽一棵。这样的服务自然招揽来很多回头客。很多人买了一盆又一盆,还将这当作礼品送给亲朋好友。
现在我们已经开始自己设计定做花盆,让每一个花盆都更有特色,更具时尚气息,与植物之间也更相称;下一步还将建立一个自己的网站,让人们在网上就能挑选“绿宝宝”迷你盆栽;还有就是发展迷你盆栽的租摆业务。至于将来,相信“绿宝宝”一定会健康成长。目前小店的营业利润并不是很高,也就刚抵两个普通白领的工资。这是正常现象,利润太高反而不正常。想起当初我们设想过,理想的工作应该是乐趣和经济兼得:既能有点钱赚有让自己得到充分的乐趣,现在真的做到了。
