爱华网什么样的人能成为创业者 创业是个人性的，它是指你个人能做什么。 ——约翰·H约翰逊(John HJohnson)Ebony and Jet杂志的美国出版商 什么样的人能成为创业者 许多成功的创业者开始生活都十分贫穷，也没接受过什么教育。一些人有过十分艰苦的童年生活——实际上，在青少年时期面临生活挑战能为你奠定将来成为创业者的素质。 创业者通常都是喜欢冒风险的，他们善于适应环境，发展自己的实力。有相当一部分的美国创业者都曾是移民，他们远离家乡，在新的国家居住，面对很多挑战，需要充分运用自己的才智，包括学习新语言和新习惯，才能应付生活。在某种意义上说，他们也是被环境所迫才成为创业者。移民还可以看到那些长期居住在社区内的人视而不见的市场机会。也许这就是为什么美国的许多移民都创立自己事业的原因。 一个年轻人如何成为一名成功的创业者 1994年NFTE创业精神奖的全国冠军是一个16岁名叫林恩的孩子。她祖籍是中国，在越南曾居住过一段时间，后来移民到加利福尼亚。当林恩的家迁到达圣弗朗西斯科时，她迅速认识到做生意是美国生活的重要组成部分，虽然她以前从未认为自己是创业型的人。 林恩以前处在一种尊重、平和、讲礼貌的文化背景中，对销售人员持怀疑态度。“掌握商业知识使我懂得销售人员并不是拙劣的艺术家，”她说，“这使我也接受了产品销售的概念。” 林恩通过她的公司Sensational Sweets Unlimited销售糖果，但当她发现糖果销售情况不好时，很快转向销售珠宝。也许因为她敏感地意识到人们通常会对销售宣传抱有强烈的逆反心理，她下决心创立目录销售方式。她对所提供的每一类珠宝都进行了彩色摄影，并将照片与其他介绍、价格、订单结合起来形成自己的产品目录。很快她的目录大受欢迎，成为她扩展业务的销售工具。林恩最近还将头巾和文具加入了她的产品流。
童年的艰辛能激发伟大的欲望 林恩的童年生活充满了挑战。由于那里的时局动荡，全家离开了中国，但当他们到达越南时，发现这里也不安全。当林恩搬到圣弗朗西斯科时，她面临文化冲击和学习新语言的挑战。 同林恩一样，许多成功的创业者都来源于充满艰辛挑战的背景。在艰苦的环境中长大使他们不得不进取、竞争才能生存下来。 创业者的故事：大卫·托马斯 温迪的故事 大卫·托马斯(Dave Thomas)，餐饮连锁店的创始人，当他的养母逝世时，他只有5岁。接着大卫由他奶奶抚养，直到他的养父再次结婚。他的爷爷在火车铁轨旁工作时被谋杀，奶奶不得不努力地工作以抚养4个孩子。托马斯说他所具备的实事求是的美德正是来自于奶奶。 托马斯的养父再婚3次，所以大卫总是跟着从一个家搬迁到另一个家。在他的自传《大卫的路》中，托马斯说这些童年的灾难教给他很多重要的教训，从而有助于他在业务中获得成功，这些教训是： 1寻找关心你的人，向他们学习； 2早些拥有梦想，将你的计划建立在梦想上； 3早点学会依靠自己； 4若你成长的环境中有不如意的地方，就努力改造它； 5每天都要前进一步； 6振作精神。 创业者的故事：汤姆·莫纳汉 DOMINO比萨店 汤姆·莫纳汉(Tom Monahan)，Domino比萨店的创始人，有一个十分艰苦的童年。他生长在照料孤儿的家庭，四岁时，他的父亲死了。他和母亲一起生活了几年，但当他们不能住在一起时，母亲将他送到照顾孤儿的家庭。莫纳汉在学校的状况也十分差劲，他是高中班最后毕业的一个学生，后来还被天主教学院驱逐出校。他6次上大学，但却没有通过一年级的考试。1960年，莫纳汉和他的兄弟吉姆借了900美元，并买下了密执安州的一家行将倒闭的比萨店。吉姆在一年内即离开了，但汤姆继续坚持着，经历了两次几乎要使公司倒闭的商业事件和一次火灾。渐渐地，他开了新店。1979年，他被Amstar公司起诉侵犯Dominosugar的名字权。Amstar在第一轮中获胜，但莫纳汉通过上诉赢得了官司。通过创业，从前还没有取得成功的莫纳汉发现他有坚强的毅力和决心。他十分喜欢制作比萨，全心全意地要使Domino比萨成为家喻户晓的名字。 这些年中，莫纳汉一天工作18个小时，一星期工作7天。他走遍了中西部，拜访其他的比萨饼店以学习他们的运作。当与Amstar的诉讼结束时，Domino店已发展到290个。仅一年之后，莫纳汉开了第500个店。今天，Domino在美国已有5 000家店，并在其他国家有300家。 1983年，当莫纳汉以5 400万美元购买了底特律老虎棒球队时，他实现了儿时的梦想。一年之后，老虎队赢得了一系列世界级的比赛。 许多成功的创业者都克服了贫穷、种族歧视、语言和文化障碍。比如说： ● 石油业最成功的非洲裔美国人小杰克·西蒙斯,20世纪初期生长在俄克拉荷马的农场。那时，州政府公开实行种族歧视，一些黑人甚至被凌迟。但西蒙斯和其他俄克拉荷马地的黑人努力争取自由，他继续从石油和地产生意中积聚财富。 ● 春金中国食品公司的老板詹诺·布鲁西出生在明尼苏达地区一个贫穷的意大利家庭。他的父亲是个采煤工，为了赚更多的钱，布鲁西家经营了一家杂货店。布鲁西知道制作美食是吸引消费者的诀窍。他觉得美国消费者定会喜欢买中国流行食物，如chow mein的罐头。他还使用有趣的广告来使春金食品更广为人知。 ● 船运大亨阿里斯托弗·奥纳西斯是20世纪60年代世界上最富有的人之一。年轻时，奥纳西斯从希腊移民到阿根廷。他在晚上学西班牙语，白天卖烟草。当他只有15岁时，就拿到了一笔大的烟草订单并用这收益投资于烟草准备转售。当积累了更多的钱时，他开创了自己的事业，最后，建立了自己庞大的金融王国。 奥纳西斯在杰奎琳·肯尼迪的丈夫约翰·肯尼迪遇害后，娶她为妻子。 成功创业者的特点 没有人一出生就具备成功的所有素质，想想图3中代表的这些特点。你已经具备了哪些特点？ 若你缺乏一些素质，但只要有精力和野心，其他的素质也能培养起来。以下列出了12种被普遍认为是创业者需具备的素质。你认为哪些素质你能花些精力培养？ 1适应能力——应付新情况的能力，并能创造性地找到解决问题的方法； 2竞争性——愿意与其他人相互竞争； 3自信——相信自己能做成计划中的事； 4纪律——专注并坚持计划原则的能力； 5动力——有努力工作实现个人目标的渴望； 6诚实——讲实话并以诚待人； 7组织——有能力安排好自己的生活，并使任务和信息条理化； 8毅力——拒绝放弃，愿意明确目标，并努力实现，哪怕有障碍； 9说服力——劝服别人明白你的观点并使他们对你的观点感兴趣的能力； 10冒险——有勇气使自己面对失败； 11理解——有倾听并同情他人的能力； 12视野——能够在努力工作实现目标时，看清最终目标并知道努力的方向。 从以上的素质列单中，列出四个你已经具备的素质： 1 2 3 4 图3 你具备成为一个成功创业者的素质吗？ 现在列出四个你认为可以培养的素质： 1 2 3 4 积极心态的力量 无论你已拥有多少创业者素质，除非你将它们与积极的心态结合起来，否则它们也不会给你带来好处。自从拿破仑·希尔在他的一本激情洋溢的书中造出这个词以来，无数的创业者都将“积极的态度”作为成功的关键。 一个真正懂得“积极思考力量”的人是W·克莱门特·斯通。他通过创建美国最大的保险公司——联合保险公司，将积极的态度转变为了5亿美元的财富。 只有15岁时，斯通就开始销售保险单来帮助母亲付账单。他的第一个任务是向一座办公大楼里的人推销。开始他十分害怕进入大楼，后来他鼓足勇气，用一些乐观的话鼓励自己，如“当没有什么可失去时，为什么不再试一下”。一旦进入了一座大楼，他走向每间办公室，在被拒绝的恐惧征服他之前，努力地推销他的保险单。 斯通发现人们对他的积极态度反应很好，开始买保险了。还在念高中时，斯通一天就能推销40份保险单。他继续改进销售工作，并认为正是销售员的态度决定了产品的销售。 创业者通常是乐观主义者——他们为了在别人认为是问题的地方看到机会，不能不这样做。在NFTE，我们学习将大脑当作硬件，思想当作软件，实际上，你的想法使你的大脑程序化。CJ沃克(CJWalker)夫人： 改善社会福利的力量——创业者当我仍在教书时，曾将一些学生带到Harlem旅游。我们进入美容店，问经营业务的妇女，她是如何创业的。她说这要问她的母亲，她母亲是个十分了不起的老年妇女，通过CJ沃克夫人的帮助，开始创业。这就是我如何听到最具影响力的美国黑人创业者的情况。 一些人一直到年龄较大时才意识到自己具备创业者的条件。CJ沃克夫人直到38岁时才开始创业。她成为一个美国黑人百万富翁，她的成功对她所在的社区产生了很大的影响。她不仅雇佣了许多黑人妇女，而且还帮助她们创业。 沃克夫人幼年时是个孤儿，后来由她在路易斯安那农场的已结婚的姐姐养大。沃克夫人20岁时，她的丈夫又去世了。她迁到了圣路易斯,做了18年的洗衣工以支撑着她和女儿的生活。 沃克在38岁时开始创业 沃克38岁时，发明了一种适合黑人妇女肤色要求的混合型护理液。1906年沃克再婚，搬到了克罗拉多的丹佛尔。她开始上门销售她的产品。这种销售方法使她能够展示出产品优点。不久，沃克还训练其他妇女也推销她的产品，接着她创立了欣欣向荣的邮购业务。在事业顶峰时，沃克雇佣了3 000多人。她的大部分员工都是从事上门销售的“沃克销售代理”，就像今天雅芳小姐销售美容及个人护理产品一样。 沃克将这些代理人员组织成俱乐部，他们不仅推广自己的业务，还推动当地社会慈善事业发展。沃克向那些为美国黑人做了最多慈善及教育工作的俱乐部发奖金。 沃克和她的代理人所做的慈善工作为CJ沃克制造公司吸引了很多注意力。沃克成为美国最著名的妇女之一。她为全国有色人种进步协会(The National Association for the Advancement of Colored People，NAACP)做出了很大贡献，还积极帮助那些年老和贫困的人生活，并用奖学金赞助美国黑人学生。 当沃克1919年去世时，她将三分之二的财产留给了教育机构和慈善组织，还留下了一大批自己创业的销售代理人。她至今还对城镇里创业的美国黑人妇女影响很大。 你具备了多少创业者的素质 由NFTE发明的这个调查表是评估你性格的最好方法。阅读以下列出的品质特点及其说明，通过在1～10之间画圈评估你自己认为的素质等级。过了六个月之后，使用不同的彩笔或铅笔再做一次，看看你进步与否。 素质特点 说明范围 动力高度积极 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 毅力坚持任务或目标完成 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 冒险愿意冒险 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 组织工作生活有序 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 自信对自己有信心 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 说服力能说服别人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 诚实坦诚 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 竞争渴望获胜 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 适应性面对新情况 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 理解同情他人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 守纪律能够遵守原则 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 视野有长期目标 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (低——→高) 第一次自我评估 总分数 第二次自我评估 总分数 案例研究：房屋清理 当玛丽娅的丈夫因贩卖毒品而被判刑4年入狱时，她根本不知道该如何支撑起她和两个孩子的生活。幸运的是，她在高中阶段上过NFTE的课，所以下决心开创自己的事业。 今天，玛丽娅已在曼哈顿有了一家专门进行房间清理业务的公司。她一周为4个顾客清理房间。玛丽娅对每次清理工作收费为64美元，所以她每周的总收入为256美元（4个客户×64美元/每个客户）。 玛丽娅惟一的支出费用是交通费，每个星期需要花掉她15美元。由于所有的清理用品都是客户提供的，玛丽娅无需对她的业务做广告。相反，她要求每个满意的顾客都将她推荐给其他朋友。玛丽娅每星期的净收入是241美元（每星期总收入256美元-每星期支出费用15美元）。 对双职工家庭来说，做各种家务劳动是十分辛苦的事。这就为你创造了赚钱的好机会。 如果你在家里已做过家务事的话，你也许就已接受过“工作培训”。你可以制作传单来宣传你的业务。传单是一页纸的广告，你可以把它发放给顾客或者贴在公告栏上。你可以用手制作传单或在计算机上设计。传单内容应简单，但形式应时尚，能吸引人，上面包括你的姓名、公司的名称和电话号码。在传单上列出你能做的以下工作如：擦洗除尘、倒垃圾、洗碗碟、卧室清理、洗衣等。 将你的传单带到杂货店和洗衣房，贴在公告栏上。你可以向顾客提供服务选择，是你在他们家里使用他们的清洁物品进行清理还是以高一些的费用让你自带清洁用品进行清洁工作。 建议 ● 做好每项工作，这样你就可以积累老顾客； ● 在索引卡上写下每个顾客的姓名、地址、 电话号码、列举你经常做的家务事，再检查列表看是否还能在另一个时间段为顾客服务； ● 为那些引荐新顾客的客户提供优惠； ● 若业务量增长，考虑进入办公室清理业务领域。
