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如果你希望你的企业有未来，就请关心环境，关心社会。 文/马云 我是阿里巴巴使命感和价值观的守门人。从2001年开始，阿里巴巴开始对使命感和价值观进行考核。每个季度进行考核，使命感和价值观是和奖金挂在一起的。有人说，软的东西怎么进行考核呢？我一直觉得“虚的东西做实，实的东西做虚”，这样才会成功。 人没有信仰是件很痛苦的事情。如果你加入一家公司，这家公司不告诉你他们所信仰的是什么，这是家不负责任的公司。我们坚信年轻人加入阿里巴巴这个公司走的是正道。 2010年2月，我们又增加一项更“虚”的东西，就是对每个员工再多考核一个社会公益。不加这个，我觉得我们年轻的一代没办法面对未来。业绩是你能力的体现，价值观是你内心的体现，能力、内心都要和社会结合在一起。按照这个考核，我相信阿里巴巴会再上一个台阶。 说服改变成功者是非常困难的，培养未来的成功者更重要。今天在淘宝上花钱的人是年轻人，收入较低；十年后他们很可能就是白领、金领、领导者。我关注年轻人的是什么，这也是我为什么投资华谊兄弟的原因。有时候年轻人讲话我都听不懂，我去看了电影才知道年轻人想看什么，想干什么。比如，淘宝近日卖的最火的就是诺亚方舟的船票，不看《2012》，你肯定不知道为什么。 对于公司的年轻人，我给他们机会，让他们去决策。他们来问我问题，我都说不知道，我会问，你说呢？只有这样，他们才会做决定。我所做的一切努力，都是当马云退出公司的时候，阿里巴巴照样存在。我的目的是消灭我的存在。公司里人问我的事情，我95%不知道。我确实不知道，但我知道谁会知道，谁应该知道。CEO的本事，就是会用别人的脑袋。 到目前为止，我已经连续参加达沃斯年会8年了。在7年前，达沃斯在讨论社会责任感的时候我不知道他们在讨论什么。心想这些老外，钱都没有赚回来搞什么社会责任感。后来越听越明白。三年前在一次新闻发布会上，有两个老外化妆成记者，突然向我扑了过来。他们怒气冲冲地说：我们要抗议！反对淘宝上卖鱼翅。当时我也很恼火，但最后承诺我个人不吃鱼翅。后来我们就在淘宝上封杀鱼翅，阿里巴巴上不能卖鱼翅。这个政策，得到年轻人的支持，也得到了网友的支持，业界也给予了高度评价。 如果你希望你的企业有未来，就请关心环境，关心社会，企业才能走得远。制定公司政策不是为了取悦员工，取悦客户，是为了做正确的事。 阿里巴巴下一个十周年的三个目标是：第一、为全世界1000万家小企业提供平等的平台；第二、创造一个亿的就业机会，淘宝网去年在网上直接创造的就业机会在170万-180万之间，今年物流行业增加的250万的员工很多是因为淘宝网；第三、为全球10亿人提供消费平台。 (作者为阿里巴巴集团董事局主席兼CEO
