水泡要不要弄破 大妈苦追30分钟,我们要不要买茶?



出差途中,一位大妈大约追了我们30分钟,不停地向我们推销茶叶。
第一句就是:“老板,买点茶吧,我的茶便宜,自己种的,正宗的高山茶,你的茶肯定买贵了,我的80元一袋。”
我笑着拒绝说:“谢谢,我们不需要买茶。”礼貌是我的习惯,也是一种对她的尊重,因为人与人在人格上是平等的,但礼貌并不代表我们认可她的观点。
然而,大妈似乎并不这样想,她好像看见了机会,还是坚持要我们买茶,不停地说:“你们买贵了,肯定买贵了。”我们笑着拒绝她,但她没有放弃,开始改变策略:“150元给你们两袋,一人一袋。”
“谢谢,你看我们已经有了,不用再买。”
“再给你们便宜点,70元一袋。这么便宜了!”
“谢谢,不是价格问题,我们不需要买茶。”
……
中间,我去了趟洗手间,回来后,大妈还在苦口婆心地游说朋友买茶,并且价格已经降到了50元一袋。
我们依然是非常客气地拒绝她,而她依然是执着地推销,不停地降价,不停地说我们的茶买贵了,不停地说只有她的茶才正宗。
我们告诉她茶叶是朋友送的,她还是坚持己见,不停地重复自己的那几句话。我突然想到了鲁迅笔下的祥林嫂,然后又想到了一些所谓的著名的牛逼“成功学大师”。
祥林嫂和“成功学大师”有个共同点就是,不断地、不断地重复一句话,让你印象深刻;不同的是,祥林嫂是“自己受到了刺激”,“成功学大师”则是“为了让别人受刺激”。这个差别很有味道,大家可以慢慢体会。
检票之后,我们顺利上了车。没有料到的是,大妈居然跟着我们进了车站,看见我们上了车,她大声地进行了最后一次降价:“30元一袋,30元一袋。”
我听到之后很心酸,想直接送点钱给她,茶叶就不要了,但这是对她的侮辱,毕竟她从事的是正当职业,而不是在乞讨。下次若再遇到她,我会送她一本《点茶成金——快速卖茶72招》或《卖茶你要这样说———快速破解茶叶店的49个销售困惑》,让她认真学一学,究竟应该怎样卖茶。
无论你怎么看,甚至会笑话这位大妈很傻,或者觉得她很可恨,在车站忽悠“外地人”,但是,我告诉你,这就是典型的卖茶现状之一,很多旅游景点也是这样,只不过表现形式不一样而已!有的很装逼,格调看起来很高,但都很艰辛、很艰辛!
 水泡要不要弄破 大妈苦追30分钟,我们要不要买茶?
换言之,有些看上去高大上的茶企或茶叶店,活得并不一定比这位大妈好,做得也未必就比这位大妈高明或高尚!只不过表现形式不一样而已!但大部分茶企或茶叶店的出发点都是好的!
也许,现在你终于明白,如果没有深入一线,http://www.aihuau.com/就很难理解市场有多艰难!从茶农到大大小小的茶叶店老板,茶叶销量的下滑,价格的下降,未来的迷茫,无不刺痛着人心。这些都需要深入一线,才能深知茶企茶商之多艰。这中间出于对大妈和当地茶叶公共品牌的尊重,我们还适当隐去了一些信息,请大家见谅。
这些年来,我们远卓品牌策划团队至少走访了1000多家茶叶店,但这样的调研还不够,我们依旧在路上。所以,我们推出的《卖茶你要这样说》需要不停地完善和修改,以便为大家提供更多的帮助。
回到大妈卖茶这件事上,我们为什么不买大妈的茶呢?这里从两个角度做个简单分析。
其一,站在我们的角度来看,我们已经有茶,不需要再买,至少是不存在明显的购买需求,除非大妈的茶有着他人没有的“独特亮点”!
其二,站在大妈的角度来看,她除了死缠烂打还是死缠烂打,压根就没想过我们为什么要买她的茶,或者压根就没有想过要了解我们的需求,只是无根无据、劈头盖脸地说我们买贵了,不停地打价格战、持久战,就像低水平的算命先生,看见人就闭着眼睛说别人有难,必须“消灾”,然后给出“灵丹妙药”,从中捞一笔“消灾费”。
卖茶是一种技术,赚钱只是顺带的结果。我们必须心怀善心,站在对方的角度,帮助对方买茶,这就要求你说的每一句话都要帮助别人,而不是自私自利,仅仅是为了消费者口袋中的钱。一旦你帮消费者选择到合适的茶叶,该有的利润自然会来。
今天谈互联网+也好,谈互联网思维也罢,其本质上都逃不开务实的产品和服务。无论怎样,我们的产品和服务必须能在合适的价格下,帮助人解决问题,满足他人的需求,否则,必然不能长久。
同时,好心只是卖茶的基础,不能忽视的是,在市场上好心不一定有好报,好茶也未必就能够卖好或卖出好价钱!我们要按照一定的游戏规则,掌握必要的卖茶技术,因地制宜、因时制宜地帮助消费者选到合适的茶叶。

  

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