爱华网多年来,我一直认为技术是为人服务的,人不能为技术服务,因为我相信全世界80%的人跟我一样,不懂技术,但是我们向往技术。绝大多数人总是讲自己的产品是多么的高科技,其实技术说得越高,离客户越远。在此,我想从9年以前刚刚创业时的阿里巴巴、阿里巴巴的现状、10年后的电子商务
来看整个电子商务和互联网的发展。
抓到了虾,鲨鱼一定会跟来
我可能是中国历史上第一个接触互联网和建立互联网商业网站的人。
1995年年初,我借了2万块钱,成立了中国第一家互联网公司“中国黄页”。1999年,我们18个朋友成立了阿里巴巴公司,在电子商务领域专注中小型企业。今天,阿里巴巴比较成功了,所有人都认为我们这18个人是金刚不败之身,都很能干,但是当时招人真的很难,没有人听说过互联网,没有人相信阿里巴巴。前两天,我问阿里巴巴上市后五六百位全是千万富翁以上的人,问他们是比人家勤奋还是聪明,能够在今天成为富翁。我始终认为,比我们勤奋的人很多,比我们聪明的人也很多,反正我是不聪明,高考考了3年,数学第一年只考了1分。我觉得我们贵在坚持。聪明的人都被人家挖去了,还有一些聪明的人自己创业了。没有人挖我们,也没有人请我们,我们的坚持使我们走到了今天。前9年的路程让我们知道了为什么阿里巴巴走到今天还活着,我想主要是跟以下几条经验有关:
第一,我们成功或者能活下来的重要原因,是用“东方的智慧、西方的运作,全世界的大市场”这样的经营管理理念。我们必须立足中国,学习西方的运作。西方在人才、资本市场,在整个透明、开放程度上比我们强。生意越来越难做,越难做越是机会,关键是你的眼光,你的眼光看到的是一个城市就做一个城市的生意,看到的是一个省就做一个省的生意,如果你的眼光看到全世界,你就可能做全世界的生意。如果不用全世界的眼光看待问题就不会赢,这么多年来我们公司一直坚持这样的想法。阿里巴巴最高层的人全部是华人,但是绝大多数的人都在海外读过书,英文基础都非常好,又懂得西方的运作。
第二,要有全球视野、当地制胜,这是我们在这9年中确定的第二战略,立足全球衡量我们的技术。前几年中国人很多都没有听说过我们,但是在海外听说我们的很多,原因是什么呢？我们从创业时就认为最大的对手是在美国、在以色列,不在中国。从第一天起,我们就盯上美国,因为必须知道全世界最优秀的互联网概念、技术,必须盯住美国才有可能赢。到今天为止,我们一直对美国谷歌技术、雅虎技术、微软技术盯得很牢,你必须在这个位置上赢了,接下来才能赢。在中国赢得再大,在世界上也是很难赢的。所以我觉得全球的竞争力必须看谁是最好的,向他学习和看齐。
第三,阿里巴巴活下来一个很重要的原因,是因为我们没有靠政府,没有像传统的IT企业一样,第一天就找政府要求优惠政策,或者是找大企业搞定一个人,可以拿到一个订单,就可以活几年。我们锁定中小型企业,只有真正有用,他们就会付钱,一切都是靠市场机制运作。我们提出了一个虾米理论,我们不想在海里抓鲸鱼、抓鲨鱼,我们只想在海里抓虾,只有有了虾,鲨鱼一定会跟着虾来。所以，我们看准中小型企业,这就要靠市场。没有一个中小型企业愿意今年付你2万块钱,明年继续付你2万块钱,如果没有效果它就不会付钱。我们以这个来检测互联网到底有没有效果,阿里巴巴的电子商务到底有没有效果。我们活下来纯粹依赖于市场、依赖于客户、依赖于中小型企业。
第四,我们犯了无数个错误,这些错误会给很多创业者启迪,会给经营互联网和电子商务的人启迪。任何创业者都是经历无数的错误和失败经历走到现在,从某种角度上讲,这也是一笔财富。
电子商务，互联网的制高点
这4年来,我坚定不移地认为,中国一定会成为全世界最强大的互联网国家。在最强大的互联网国家中一定会诞生最强大的互联网公司,而互联网公司凭着它的开放、共享、责任、全球化,会影响整个中国的经济、政治和生活方式。
整个互联网三大产业中的第一板块是以门户和社区类为代表的网站,像中国的新浪、搜狐、网易,美国的雅虎、MSN等,主要是文化和意识形态方面的内容。我认为它很难做到非常之大,全世界很多东西都可以沟通,但是宗教、意识形态上的沟通难度比较大,这也是比较敏感的。
第二块比较大的,也是中国做到登峰造极、淋漓尽致的娱乐板块。娱乐、游戏这个行业正在蓬勃发展,但是世界上的娱乐行业原则上有一个趋势,基本上在时间不值钱的国家发展得特别快,而且很多国家都只是把游戏出口。全世界最强大的游戏国家是美国、韩国、日本,这三个国家游戏做好之后基本上以出口为主,让其他国家来使用,不会让自己的老百姓、孩子来玩,这是国家政策、国家战略。
第三板块是最难做的,就是电子商务。电子商务可能是互联网中最难做,可能也是互联网的制高点,因为天下只有商业才能全人类共通,全人类只有一个游戏是玩不腻的,那就是赚钱。商业社会就是这样,商业是互联网中最高级的应用,这就是我认为现在互联网初分的三大板块,这三大板块里电子商务又可以分为几个主要的模式:
电子商务的第一个模式是2000年之前美国诞生的第一家B2C网站——亚马逊这种模式。亚马逊CEO后来成为2001年《时代》杂志的封面人物,他推出了网上购书的生意。第二种模式是现在全世界第二大电子商务公司,或者说是第三大互联网公司——EBAY,它做了C2C这种模式,个人与个人的拍卖网站。第三种模式是B2B,企业与企业之间的电子商务,诞生于中国——阿里巴巴的出现。基本上全世界的模式,你们听到最多的就是B2B这种单个的商业模式。现在这种单纯的商业模式已经基本上被打破,纯粹的B2C和C2C、B2B已经很少,已经开始连贯打通。
这三种商业模式发展非常之不错,亚马逊的商业模式以网上零售为主,今天亚马逊的市值大概在200亿美元左右。EBAY是个人与个人的电子商务交易模式,现在的市值是400多亿美元。
