爱华网在电脑前落座，他就安静了、安心了，在网络的世界里他会忘我，甚至可以和未谋面的网友戏言“我是QQ的爸爸”。 本报记者 熊海燕 从一介书生到百亿富豪，马化腾恍如隔世。 有时候他静下心来想想，自己都有些不相信，但那种不真实的感觉立即会被迎面而来的鲜花、掌声、奖杯扫得荡然无存。自己是那位身价120亿的富翁吗？他知道，自己的生活状态和10年前比并没有多大的变化，除了现在需要极力躲开公众的目光，尽量给自己留下独处的时间用来看书、思考，他还和以前一样，有时急躁、有时喜悦、有时烦恼、有时不满，甚至有时还会焦虑。这些都和10年前的马化腾一样，但这是公众不了解的，他们只看到他现在身上财富的光环。 马化腾坐在上海金贸君悦酒店二楼的白羊厅里，额头上渗出了汗滴。 难道身价和快乐总是成反比？成功总是与财富的多寡联系在一起？QQ还有很多让他操心的事。面对媒体，对马化腾来说其实是有些难熬的，如果让他选择，这一天完全可以去打高尔夫球，或者在电脑旁度过。就和许多人对香烟的热爱一样，他对电脑有着不离不弃的爱好，在电脑前落座，他就安静了、安心了，在网络的世界里他会忘我，甚至可以和未谋面的网友戏言“我是QQ的爸爸”。 小企鹅的世博会 QQ是让马化腾最操心的小企鹅，小企鹅如何更好地长大？做爸爸的是不会放过任何一个好机会的。4月3日是QQ大喜的日子，腾讯获得了世博会独家网络服务赞助商的资格。在当年QQ还没有长大的时候，眼看着搜狐拿走了奥运网络服务的赞助权，马化腾坚信这个遗憾决不会重演。他要让QQ不仅在10多岁、20多岁的孩子里赢得宠爱和信赖，也要让全世界知道QQ，让有钱有势的企业使用QQ，在QQ的网站上浏览新闻，投放广告。 但在部分用户心目中，QQ是低端的，基于影响力的网络广告方面大多选择了新浪和搜狐。和新浪、搜狐、网易的网络广告相比，腾讯上的广告还不入级。成为世博会网络服务高级赞助商是马化腾必须要为QQ做的，这也是他过五关斩六将赢得的机会，为此，他所付出的要比张朝阳当年为搜狐获得奥运网络赞助权所付出的代价还要高。 成为世博会网络服务赞助商对腾讯的未来至关重要，他期待成功地做一场网上世博会，实现腾讯在网络广告上质的飞跃，当世博会结束的时候，他期待腾讯能在门户影响力上排到第二的位置。 影响力 如何增加影响力？马化腾想过很多办法，甚至都想过是否给QQ换个名，让高端的人也用，拉来MSN的用户，但没有成功；也尝试着以白领人群的意愿设立许多功能，增加一些Facebook似的品质，也在担心QQ人群历经10年长大了10岁，他们中有很多人已经走向高端，而很多新成长起来的小孩是否喜欢QQ？在新推出QQmail邮箱的时候，他甚至在想：一个白领使用QQ.com的邮箱是否会因为显得幼稚而感到不好意思？ “用户需要在一个网站里用最简单有效的方式做完自己想做的任何事。腾讯已经到脱下‘全民公敌’帽子的时候了。”他说。 在搜索方面，他尝试韩国网络企业所使用的结果搜索，这一被称为“人肉搜索”的策略在韩国大行其道，令谷歌没有插足之地。而在网络游戏方面，他开始进军美国市场，研发团队也在招募中。 两只手的力量是有限的，马化腾必须腾出手来去打最硬的仗——和新浪、搜狐、网易、百度拼影响力，抢夺网络广告。 今年马化腾招了大批媒体人才，新闻门户的覆盖是全方位的，如果说3年前腾讯的门户战略是从最容易上手的时尚娱乐切入的，那么2008年，腾讯的新闻门户已经有了赶超新浪、搜狐的目标。 诚惶诚恐的QQ10年 腼腆、内向，公众这样评价马化腾的性格，连他自己也这么认为。 做网络产品是他的爱好，也是他的事业，他会从中感受到更多的充实和快乐，有时候为了QQ网页一个栏目的尺寸马化腾要思考很久，“最近上腾讯了吗？看到网页有变化了吗？”他很兴奋地问周围的记者，看着大家并不怎么关心，他收回兴奋的目光。事后，他的助手告诉大家，为了这一点点哪怕是看不太出来的网页改版，他花费了整整两个月的时间。 “不满意，对产品不满意，我不放心产品，在腾讯，我实质上是产品总监的角色。”谈到QQ，面对媒体最初时的窘迫逐渐缓和下来，他放松多了。从当初做QQ聊天软件到18个员工发不下去工资，100万元四处寻找QQ买家，其中的艰辛与绝望让他对居安思危有着更深刻的理解。 “我们连优秀都谈不上，我们诚惶诚恐。”他可以为每一个互联网的新技术失眠，他会衡量每个新冒出来的网络创新是否威胁到QQ，“你真不知道在什么时候，在什么地点会有一股势力突然具有了打败你的力量。”这样恐慌的心情在飞速发展的互联网世界处处存在。谷歌成了微软的噩梦，Facebook又将掀起怎样一场颠覆性革命？ 从学生时代开始，马化腾就喜欢数学、喜欢计算机，“和机器打交道很简单、很舒服。”在大学时，他就能用电脑知识自己编程挣出零花钱。在寻呼机大行其道的时代，他就和朋友一起研究寻呼方面的业务，但从1998年开始，寻呼业被手机彻底颠覆，而兴起的互联网又让他找到了一个更宽广的世界。当时他在国外的网站上聊天，想“何不编一个聊天的软件？”几个志同道合的同学为这个后来被叫做QQ的创想辞去了各自的工作走到了一起。 QQ到今年就10年了，去年围绕QQ的互联网服务给腾讯带来了38亿元的收入，靠QQ的品牌，吸引来5个亿的网络广告，在QQ上玩游戏的人群已经和QQ用户群一样庞大。 最初创业的5个人，现在还一直留在腾讯，他们年轻，代表着中国奋斗的一代，他们没有因为身价飙升而失去方向，“享受是短暂的。充实和充满创意与挑战的生活才是幸福的。”他们5个人和QQ一起成长起来。他们原本就是一群热爱网络的技术人员，现在，他们在腾讯都各自主管着一方关键业务。 “双打”接班人 刘胜义是马来西亚人，开心的时候会发出天真的笑声，这笑声很感染人，他曾是一个4A广告公司的老总，现在是负责腾讯广告的副总裁，他主动讲起自己的面试经历。 “当时在一个高档酒楼里，马化腾和几位创始人和我一起围着圆桌吃饭，他们5个人围着我一个人，我对互联网一窍不通，他们不懂广告，一桌子的好菜，真让人眼馋，他们问我问题的时候，我吃，我回答问题的时候，他们吃。他们问得很干脆，我只能夹着菜看着回答，没时间放到嘴里。” 刘胜义在历时一年的面试、谈话、等通知的过程中，这是唯一一次和马化腾见面。“好年轻啊，真了不起。”刘胜义在回答问题的时候一直这样感叹。 刘胜义通过了面试，签了合同，他保证5年完成3倍增长，当时腾讯网络广告的收入不足1亿。2007年腾讯网络广告收入接近5亿，刘胜义三年就完成了当时的承诺，马化腾找对了人。 现在，马化腾很希望能面试更多的能人，在腾讯高速发展的几年中，他和腾讯的其他创业者一起为自己都找到了一个职业经理人，一个可以接班的人，一个在他们离开或生病或退休或转行的时候独当一面的接班人。 “创业者需要职业经理人，但腾讯的创业者拥有自己的技术优势，不用是浪费。”现在，腾讯创业的5个人都没有选择离开，他们的接班人和他们的关系是球场中“双打”搭档的关系，马化腾的搭档就是腾讯现任总裁刘炽平，一个对资本和经营都很精通的职业经理人。 “我如果退休，我的搭档接班，高层过渡将不会对腾讯造成任何影响。但现在我会继续做腾讯的产品。”马化腾给他的事业上了双保险。
