“后发的风险最低,特别是当你有一些平台优势的时候。”马化腾承认自己保守,做第一总有预想不到的问题,没有必要冒险,“我们会做小的创新和尝试,但网游和电子商务等比较大的项目,后发可以研究哪些最适合我们发挥。比如我们觉得淘宝的方式能够发挥中国网民的人气,我们的电子商务就会倾向于它的形式。”
本报记者 张晓燕 发自深圳
坐拥5亿累计注册用户如此雄厚根基的马化腾让同行艳羡不已。他们说:“马化腾‘插根扁担也能开花’。”
然而,马化腾在即时通讯江湖地位确定的同时,质疑和挑战也接踵而来。“年轻化”、“娱乐化”等倾向贬义的评价,大概已经让马化腾听到耳朵起了老茧。而与此同时,MSN在中国则牢牢确立了拥有“700多万用户大多是高端商务用户”的形象。
“QQ平台原来的特征太明显了,我们在规划下一代的QQ平台怎么能变得中性化,既包含原来的服务,又满足用户成长的每一个过渡和变化。”
6月12日下午,马化腾在深圳总部办公室接受《第一财经日报》专访时说。
“后发是最稳妥的方式”
做网游、广告、电子商务、新闻,甚至赖以起家的IM,马化腾其实都在步人后尘。马化腾为什么总不会是第一个吃螃蟹的人?
“后发的风险最低,特别是当你有一些平台优势的时候,后发是最稳妥的方式。”马化腾承认自己保守,做第一总有预想不到的问题,没有必要冒险,“我们会做小的创新和尝试,但网游和电子商务等比较大的项目,肯定要后发,后发可以研究哪些最适合我们发挥。比如我们觉得淘宝的方式能够发挥中国网民的人气,我们的电子商务就会倾向于它的形式。”
而就在不久前,淘宝网“招财进宝”因拟收费遭到卖家反对,有人指责腾讯在其中插了一手。马化腾就此否认说:“大公司之间的竞争都是理性的,我和马云是很好的朋友。”
稳妥,谋定而后动,是解读马化腾成功的关键词。
网游内容的选择也是一个佐证。“大型网游各领风骚一两年,我们大型网游不太多,主要还是棋牌类,比较稳定。”甚至当年有别于登陆纳斯达克的其他互联网公司,选择在香港主板上市,也是考虑到“还是稳健一些好,香港市场比较稳健,不像纳斯达克大起大落”。现在中行带热了海归A股的话题,马化腾却是想也没想过腾讯要回A股上市,“尽量少做这种变化,精力有限,折腾这些没有太大意义。”
尽管引进了来自高盛的刘炽平、来自微软的熊明华等高管,马化腾的创业团队多年来都超级稳定,“大家是互补的,我不是所有东西都看得准,争议让我们不会头脑发热。看起来我们做的事情很多,但都经过了深思熟虑,操作的时候谨小慎微,比较注重成本。”马化腾表示,“只要不是太大成本的冒险,我们还是支持的。”
在腾讯的季报中显示,网游收入是上一季的三倍。对于各种业务之间的互相渗透,马化腾的看法是:“要关注眼前比较热的业务,找出我们最有优势的切入点。因为中国成形的市场就是无线、网游、广告三块,广告还不是太大。我们比较现实,未来长远的肯定要做,但是如果中短期的大市场视而不见,可能根本没有能力走到未来,饿着肚子没法活。”对于未来,他最看好的就是广告和电子商务,并认为增值服务的增长会放慢。
还不到结盟时候
马化腾把腾讯从IM变成了八爪鱼,产品四处开花,企鹅“帝国”的业务半径越来越大,未来是否和其他企业有结盟或合并的可能呢?“不排除这个可能,但要到合适的时候。”马化腾认为,结盟或合并也会带来负面作用,关键要看内部机制是否能适应。
他认为,包括网游、门户、电子商务、搜索四大块在内的很多领域都处于“战国时代”,前端的火力还很危险,目前国内还很难适应结盟或合并带来的变化,除非格局进一步清晰化。至于谁会最终一统江湖,他表示:“也不知道,不一定是统一,也可能是像美国那样分成几大派。”
尽管如此,人们没有停止对马化腾可能出手的想象,他们还发现了一些“蛛丝马迹”:腾讯至今用大约一年时间,回购了约4500万美元的股份,此外又有针对10%已发行股份回购的授权,腾讯的股价也从每股9港元涨到了约15港元,IPO时它的股价才3.7港元。马化腾要做什么?有人甚至猜测,马化腾要买下新浪,或者把腾讯卖给MSN。而马化腾把总裁一职让给来自高盛的刘炽平,更给了人们想象的空间,如果不是委以资本运作的重任,那又是为什么呢?
“做回购很容易,不是投行人士也可以做。回购是因为员工持股计划,真的就是这个,大家怎么都不信呢?”马化腾笑得很无奈,“回购也表明了对自己的公司有信心,回购的资金来自新增利润,没有动用上市融资的钱。”他再三强调,暂时没有什么大的收购,“我们没有打算卖,也没有打算买。回购对股价没有太大的影响。”
对于一些对手提出的IM互联互通,马化腾强调的是:“不能冒险,不是说拿我们冒险,而是拿用户价值冒险,这样不负责任。”此外他认为,用户需求、安全、费用三个因素是联通与否的关键。事实上,安全问题迟早会解决,但还有“成本和利益要谈清楚,如果没有有形价值的互换,那应该有无形价值的互补,这样才有可能双赢,双赢了才会互联互通”。他甚至说,眼光可以放远一些,不一定是国内IM,“AOL、Google 等有国际化的优势可以和我们互补,入手更容易一些。”
马化腾其实一直在研究MSN和雅虎这个目前唯一的互联互通个案,但越研究越发现难度大。他认为,业内说了这么久,才有这一个个案,实际上也是利益驱动使然,这是Google要进入这个领域所带来的刺激使然,但能够联通的只是两家的在线状况和基本消息,语音、视频,还有MSN的Space等,联通都会比较难,如果联不到位,用户可能仍会觉得是两个网络。
马化腾关心的两件事
马化腾认为,对手有值得学习的地方,有些做得比腾讯好很多,但也有做得不够之处,例如MSN用户改名后不易识别,新来一个同事还得逐个添加,比较难管理,而QQ有一个群组概念,加入群组后大家就都聚拢过来了。
在马化腾看来,群雄逐鹿,“任何一个对手都不能忽视,他们都有自己的特点,而且有些是我们不具备的特点。”他认为,盛大在运营、选游戏等方面做得比腾讯好;网易在研发上、特别在社区和游戏内涵的把握上比腾讯强;金山,还有九城,在运作国际化大网游方面,包括新出来的征途,都有过人之处。对于行业里的潮起潮落,如2005年第四季盛大巨亏5.4亿元,马化腾坦承对自己“影响比较大,我们希望很多公司能够在不同的领域闯出路子,先不管有没有竞争,先证明可以到那个地方去,比如说包括IPTV我们是希望这块能够走出来的”。
“首先要做的是,做最有把握的事。”面对MSN的竞争,马化腾表示,第一件事就是腾讯要确保对现有用户群的吸引力、确保未来几年新增用户的首选是腾讯。“这件事我有八九成把握。”
马化腾在QQ平台上整合了东西,包括资讯、网站、商务平台。“我不是和谁竞争,我是在横向发展。例如购物、浏览新闻,这些事情需要互动时,他肯定要用QQ,你是打不倒我的。”
第二件事,马化腾重点发展商业用户的价值。他坦承,过去几年,在商务上的考虑比较弱。“现在,即使是TM做得还很不够,[email protected]ݥ,[email protected]
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