昨日,阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云宣布,正式进军B2C(企业对个人)领域。这昭示着马云设想中的电子商务帝国初具规模。
“阿里巴巴不是要做概念,我们要实实在在地把B2C做出来。”在电话中,马云的声音激扬有力:“淘宝网B2C目的是帮厂商赚钱,帮消费者省钱,最大限度压缩中间环节成本,最终达到厂商和消费者双赢的效果。”
马云表示,越来越多的企业尤其是制造业企业开始希望介入网上销售渠道。但是,“一些网上零售企业适用的传统B2C模式,其赢利模式在于压低制造商的供货价,进而在采购价与销售价之间赚取差价,像这种模式目前已难有起色,需要一种新型的B2C模式来适应企业的需求。”
据介绍,基于淘宝网平台的B2C模式中,商家是直接充当卖方角色,即商家与消费者直接在网上交易,不存在物流、配送、支付等瓶颈,减少了中间环节,从而降低了经营成本,且由供应商直接配送产品,便于质量监督与管理。
这与沃尔玛有异曲同工之妙。马云也承认,阿里巴巴将沃尔玛列为“最大的对手”。他表示:“沃尔玛的采购与销售链条其实完全可以放在网上,阿里巴巴涉足产业链就是要提高传统供应链的效率,还利润于厂商。”
此前数月,马云已悄悄在淘宝商城上试行上述B2C模式。记者登录网站看到,摩托罗拉、长城电脑、李宁、佐丹奴、UT斯达康、诺基亚、海尔、联想、爱国者、阿迪达斯、苹果IPod等都在淘宝上开设了专门的网上店铺,华硕电脑、迪斯尼家电、马克华菲等还专门为淘宝B2C平台推出了定制产品。此外,海尔也从阿里巴巴采购并入驻淘宝。
淘宝B2C模式如此受到企业青睐,并未出乎马云的意料。“拿家电来说,在永乐、国美、苏宁等大卖场渠道,家电企业每年得向他们交纳15-20%的渠道费用,把家电企业的利润逼得只剩几个百分点;而在淘宝上,这笔费用几乎可完全节省下来,这些都是企业的利润空间。”
据透露,至少在未来几个月内,淘宝将对B2C模式实行与C2C一样的免费制度。马云强调,即使未来形成规模后向企业收取费用,其金额也将“大大低于企业在传统渠道中的开支”。
在马云看来,未来的电子商务,“将没有B2B与B2C的界限,但最大的好处是电子商务将像身边的自来水一样方便”。目前,淘宝网民集中于18至35岁的人群,他们追求时尚和个性,有较高消费能力,仅在去年可统计的消费金额就有80亿元,今年有望突破140亿元,相当于280个沃尔玛门店。
易观国际分析师屈攀认为,淘宝新B2C模式,实质是融合了B和C的B2B2C形式,而这也是未来电子商务的走向。