谁误解了孩子的行为 在误解中艰行 安利:坚持的力量(1)



在中国大陆,几乎没有那个行业像直销那样,曾经遭遇没顶之灾,之后又在全民的误解中艰难前行……

    1992年,安利首次进入中国,其位于广州经济技术开发区的安利(中国)工厂,成为安利在亚洲最重要的生产基地。1995年,安利(中国)开始通过多层次营销的方式销售其产品,并得到迅速发展和壮大。但随后波及全国的“传销风波”让安利(中国)的事业跌入谷底。

    1998年底,为消除“传销”风波的负面影响,安利(中国)在原有洗涤品、护肤品两条产品线的基础上,将“纽崔莱”营养补充食品引入中国。并改变传统的口碑宣传,通过体育明星形象代言人、赞助体育赛事和运动队、开展全民健身活动等体育营销,高调亮相在公众面前取得了不错的效果。2006年7月,著名调查公司AC尼尔森发布的一项调查报告指出:在北京、上海和广州的受调查人群中,安利(中国)的美誉度高达83%。

    资料显示,从2003年安利(中国)的销售额突破100亿元之后,其业绩曾在2004年达到170亿元的高点。2006年,其销售额下降至117亿元。然而与此同时,安利(中国)在公益事业上的投入却始终保持直线上升的趋势。

    于是我们开始回顾安利(中国)过去几年的经历,无论是在刚刚进入中国、事业处于高速发展的“蜜月期”,还是在整个行业处于冰点的最低潮,安利(中国)都没有停止对公益事业的投入,他们甚至是在最困难的时候将安利志愿者队伍建设成了一支“正规军”……这种显得有点“不务正业”的管理方式,却恰恰增强了整个企业的凝聚力。对于安利(中国)的经销商们来说,能作为志愿者参与北京奥运会是其至高无上的荣耀。

    无论顺境、逆境,安利(中国)的这种坚持显示出其作为“企业公民”的独特气质。

    首创不易,坚持尤难。安利(中国)的这种坚持是超出那些炫目数字的真正令我们感动之处。

    2007年国庆黄金周期间,安利(中国)参与赞助的特奥会首次进入亚洲,并第一次在发展中国家举行,安利总公司企业社会责任副总裁Danaboals(戴宝芝)特意奔赴上海为特奥助威。开幕式前夕,《财经时报》专访了这位来自美国的客人,并与安利(中国)总裁黄德荫、安利(中国)华东区总经理黄圣文一起就读者关心的问题展开了对话。

    《财经时报》:近两年来,“企业公民行为”、“公益营销”成为国内企业界关注的、炙手可热的关键词,而“安利怎样做公益”也就成了众多媒体和企业关注的焦点之一。作为一家全球性的大企业,安利总公司是否有全局性的规划?

    戴宝芝:在公益方面,安利中国做得非常好。从美国总部来说,我们只对公益事业设定一些目标,而具体通过什么项目来完成目标、提高商誉,都由各国分公司决定。当然,安利对于特奥有一些特殊的感情――特奥同安利一样也是发源于美国密执安州,安利一直有志愿者为特奥服务。

 谁误解了孩子的行为 在误解中艰行 安利:坚持的力量(1)
    《财经时报》:您说的这些目标究竟是什么内容?

    戴宝芝:我曾经是美国安利公司的财务副总裁,正因为这样的经历,所以在公益事业方面我们也用财务的方式来制定目标,在投入金额、服务时间、救助人数等方面有严格的计划。比如我们2003年启动的“爱心手牵手”项目,截至2006年底,已经投入900万美元、40万小时、令全球500万儿童受益。而我们的目标是:到2009年这些数字分别要达到:1亿美元、100万小时和1000万儿童。

  

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