外贸如何开发新客户 如何开发新客户?



问:我所知道的方法是:1.朋友介绍(我看这是最有效的方法,因为大家多知道的比较多);2.去展览会(比如:上海北京面料展、华交会、广交会等)接触客户的好去处 但要跟上拜访才可以开发出客户;3.网络(如alibaba,纺织方面的网站等)但是网络还不是叫人相信,还是要见面好一点。不过大家来说说还有什么好的方法来开发客户?开发的途径还有多少?

    回复1:网上开发客户一点体会。自从把精力转向欧洲客户以后,近日来发了大量的联系函,从回复的可能客户中,重点盯住几个,现在已有三个比较有诚意,其中一个已经成为真正的潜在客户,已经谈了多次,给我图片以及要求报价,需求量很大,是英国的一个大客户,但手头上的工厂属于中小企业,跟本无法做,因为产品的精度要求很高。结果没戏。我觉得中东客户很精,对产品要求相对较小,但欧洲客户产品要求高。找到符合自己实际情况的中等客户,做成的可能性较大。这是我今后要重点跟踪的方向。 

    注意发第一次联系信,最好有具体的联系人,避免对方把你的信当垃圾处理了。 

    另外要注意联系几次后,觉得客户有诚意,要使用传真和电话,这样效果好一些。 

    我的网上开发客户的历程是从阿里等一些B TO B网到目标客户的国家的网站,从中东到欧洲,其中包括与目标客户的国家驻中国领事馆联系等。 

    要说明的是我没有加入任何网站。不过我现在还在光顾ALIBABA,它是我的网上开发客户的初恋。我的一个客户是从阿里来的。不过是小客户而已。 

    我现在的想法是找到一二较大稳定的客户,因为我是业余做外贸,所以可以,劝各位专业人员,找客户还是传统方式参加交易会较好。如果有实力,据说加入全球资源网不错。阿里对于中小企业有优势。

    回复2:开发新客户技巧。有了丰富的客户资料后:1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。 

    你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况:一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供;三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。 

    所以面对几百家甚至几千家进口商,您的选择是非常重要的。 

    千万不要每家都联系一下,希望广种薄收,而事实上一家也深入不下去。 

    同时选择客户一定要客观,千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。WALMART的生意谁都希望做,但WALMART对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反,一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。 

 外贸如何开发新客户 如何开发新客户?
    2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。 

    千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。

    生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你我一种新的机会。 

    3.联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。

    通过电话,尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是第一步,如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址,而采购商对您的产品也有兴趣,那么他一定会回复您的。在以后的联系中,您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。 

    千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户,群发的结果可能就是永远没有回复。目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感,这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。

    4.建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。 

    网站中的产品内容越专业,越详尽,越具体越好。甚至最好做到对产品的包装,装箱尺寸和毛重,净重的介绍,使客户一目了然。 

    5.对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃。可以过一定时期给客户传递一些新产品图片。只要您比别人做得好,客户最后是属于您的。 

  

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