爱华网金融危机猖獗的狂潮中上海家化今年三季报显示:化妆品营收增长24%，净利增长近49%，在国外大牌眼里简直就是“异类”。危机中独善其身的秘密何在?从一个单纯面向国内市场的小企业,如何成功走向世界,他的华丽转身是如何实现的呢?值得我们深思。 更重要的是，上海家化的转型经验，在我们当下的攻坚克难中具有现实的认识价值和借鉴意义。我们面临着经济结构升级和克服当前困难两大考验，两大考验内在联系，两大课题互相渗透，但是要真正克难，还是要攻产业结构和科技层次升级这个“坚”，就是说，“转型”才是确保经济健康平稳快速发展的真正出路、真正通途、真正后劲。 危机中依旧富足 上海家化为什么能在逆风中飞扬，为什么人家困难，它的日子却比较好过?就是因为多年来重视科技研发、重视人才汇集，在一片春光的时候，它致力于转型、致力于升级，所以才能在秋雨或者说寒冬到来时安然度艰。家化的转型再一次告诉我们，品牌和科技，对于我们的城市、我们的企业，是性命攸关的事情;我们要克服困难，不仅要靠投资拉动，更要靠科技拉动。这一条屡经证明的道理，我们一定要铭记在心，落实到行动上。 上海家化有自己的“形势观”，其中闪耀着辩证法。在“日子好过”时，它充满危机感，着力推动转型升级;而在“狼来”之时，它又看得出“危”中之“机”，把握国际市场对高档消费品需求降低带来的变化，抓住变动中的机遇，适应市场的转变，实现逆势而上。这种辩证思维和前瞻眼光，值得借鉴。
逆奢侈品潮流而上 上海家化决心进军奢侈品市场了。这是今年9月以“佰草集圆梦巴黎”为标志完成品牌国际化转型之后的又一次转身。有关细节目前还处于“高度机密”状态，消息可能会选择在今年底家化110周年庆典时宣布。 选择在这个时机涉足高端化妆品品牌，似乎有点“特立独行”。经济预期谨慎，市场消费低迷，很多企业收缩战线，一场抵御金融危机确保经济稳定的战役正在展开。此时华丽转身，岂不“逆势而为”? 其实，上海家化这么些年来一贯都是这么“不安分”。上世纪90年代初，别人还在说产值，它却开始讲毛利;90年代末，兼并收购才起步，它就“儿子吃老子”;进入21世纪，洋品牌席卷市场，它敢与外资共舞。日化行业，竞争惨烈，而上海家化活得潇洒，今年三季报，家化化妆品营收增长24%，净利增长近49%，在国外大牌眼里简直就是“异类”。 异军突起，思维就与众不同。在上海家化掌门人葛文耀眼里，现在情势未必对自家不利。此番转向“奢侈”，看中的正是跨国公司在“危”中的退让，高端市场有“机”可乘———那是冬季中一抹亮色。 有品牌，有科研，国企转型为何还会力不从心?上海家化异军突起的奥秘就在于：一颗“恒心”，“力”在长期。 青浦，上海家化的国家级科学技术中心。中草药研究中心，位于二楼东侧，不大。进门，扑面而来中草药的幽香。桌上，整整齐齐摆着各种透明瓶，粗粗数数，足有80多种中草药和草本植物。 这么多种配料，要一项一项研究透，再一项一项做试验，再搭配组合测试效果，难怪佰草集需要十年磨一剑(1998年面市，2008年出海)。但佰草集开发研制核心人物、家化技术中心高工李慧良笑着驳道：“这还不是十年磨一剑的问题。” 原来，上海家化打造兼具个性时尚和中华情韵的中高档品牌的想法，20年前就依稀有之。1988年，毕业于中医药大学的李慧良正是因此进的家化。“当时国企几乎不在报纸上登招聘广告，我看到家化在解放日报上登了一则招聘启事，才去应聘。”当年家化就招了两人。从此，李慧良就利用自己的中药研发优势，一头扎进“佰草集”。现在，他已经有了以自己名字命名的工作室，上海家化独此一人;佰草集在法国香榭丽舍大街丝芙兰专卖上柜首月，销售即在80余个国际品牌的同台竞争中跻身前十，内地品牌独此一家。 毕其功于一役，家化底气更足。在与全球化妆品零售巨头丝芙兰就佰草集进军法国市场谈判时，上海家化联合股份有限公司副总王茁特别谈到一个细节：合作方开始只选佰草集手足颈部的5个非主流产品，对方理由是，佰草集中草药概念只能成为一种补充，肯定无法抗衡面部产品的激烈竞争。立志高远的家化毫不退让，胸有成竹捧出太极泥面膜，阴阳均衡“先清后补”的理念和配方，天圆地方中华竹节的创意和包装，令对方怦然心动，当场决定增选面部产品。而太极泥目前也是法国市场热销产品。 有人才，有机制，国企转型为何还会力不从心?上海家化异军突起的奥秘就在于：一份“贴心”，“力”在人性 生活有情调 产品才美妙 天潼路集团总部，楼顶有个空中酒吧，透过落地长窗，浦江流光溢彩尽收眼底，这空中楼阁如今名声在外，今年上海时装周期间名流云集的时尚酒会就选择在此。保定路股份公司，八楼有露天咖啡吧，深秋午后，阳光明媚，周围不少家化员工边喝咖啡边讨论业务，踩着原木的自然，听着潺潺的水声，一杯香浓，让人没有灵感也难。就连青浦的技术中心，平面布局也是创意沙龙“头排头座”，然后才是实验室和办公区。创意空间极尽开阔，太极泥最初就是在此喝茶闲聊时的突发奇想。 “家化好玩的地方很多”，除了类似的吧座，还有发烧级的卡拉OK厅、小型电影院，即使最工作化的会议室，也有不一般的流行元素。有人说家化不务正业，但在葛文耀看来，生活没有情调，产品何来美妙?何况讲求精致的化妆品企业。 而这根植于心的家化文化，还得归功于企业家的胆量。20多年前家化保定路工厂还是一个仓库占生产、生产占办公的烂摊子。葛文耀走马上任20天就写报告要求造浴室。老同志语重心长对他说：“小葛，要先生产，后生活啊。”葛文耀理直气壮回应：“当然要先关心人，人是需要"再生产"的。”结果，浴室建起，工人们告别了一身臭汗加班加点的日子，上海家化也走上了一条完全不同于传统的发展之路。 贴心员工，所以家化设计师的工作桌可以3万元一张，价值数倍于老总;所以企业员工提出出国充电半年，掌门人可以一句话不问立马答应。设计总监袁宗磊就享受过这样的待遇，期间，他收获了法国和意大利6家设计公司的宝贵经验，家化则收获了佰草集升级版的包装创意方案。最近他刚刚拒绝一家外资公司7万月薪之邀，理由很直接：“外企薪水可能高，但自己只能做流水线上的螺丝钉;家化待遇相对低，但自己却能像艺术家一样开心工作。”所以，家化首席科学家魏少敏博士愿意从法国国家实验室转投家化，而且一呆就是12年。点点滴滴都是家化人性化理念的最大收获。 有市场，有利润，国企转型为何还是力不从心?上海家化异军突起的奥秘就在于：一种“匠心”，“力”在辩证。 佰草集几位经理曾经一度郁闷：佰草集是家化增长最快的品牌，还登上了世界时尚之都的舞台，老板却突然挑刺，要求反思不足。内部审计人员迅速到位，对佰草集全面“体检”，还真有问题———每百万元销售贡献竟比大众化品牌六神还低。事实让佰草集的经理们心服口服，对症下药，一番洗礼，痼疾顿消，今年以来佰草集利润增长已达125%。 日子过得好，家化人心中烦恼也多。最近上海家化中层以上干部既兴奋又紧张，因为家化2008年年会即将在三亚召开，主题和去年一样：挑刺。要知道就是去年年会一场头脑风暴，让家化各个强势品牌的销售缺陷“见了光”。 据《世界企业家》[bossline.com]记者了解家化已经步入内生性发展的良性均衡，销售越来越顺手，经验越来越丰富，现金越来越充裕。但葛文耀谈的更多的是弯路。他认为，如果企业失败，肯定是自己有问题，不能归结于外因。2002年，家化一度陷入困境，企业坏账高达1.8亿，差点一卖了之。经营层果断出手，大刀砍掉一半以上经营部，销售启用代理商，第二年库存骤降8000万。谈起这段惊心动魄的往事，他轻描淡写：“发展是硬道理，只要坚持发展，问题就能解决。” 上海家化早已习惯这样辩证思考，辩证出招。近年来外资收购国内日化企业风波不断，幸存下来的家化没有明哲保身，今年资本首次走出上海，就一举并购国内最大面膜生产企业四川可采，正好填补家化产品门类空缺。相比过去数次并购，这次收购准备更充分，操作更精细，一颗匠心，愈磨愈智慧。 受金融危机影响，外资巨头在国内不顾利润大举扩张的势头正悄然改变。家化高调进攻，把品牌打到欧洲市场提升自身价值，三季度以来家化国内销售快速增长，原材料价格正好走低，这是一个从外企手中收复失地的好机会。根据这一判断，家化将国内市场追赶目标锁定目前的第三名。果真如此，那么即将揭晓谜底的奢侈品行动，将为上海家化添上浓墨重彩的亮色。
