爱华网提到首旅，人们脑海就会浮现出一幅壮阔的画面：波涛滚滚的海面上，一艘“国”字头的巨型航母稳稳的前行。把首旅形容为中国旅游行业航母绝对不为过，它旗下的品牌之多，名声之响令人咂舌。而由政转商的段强，是如何操控首旅的呢？
史上最豪华阵容
北京饭店、贵宾楼饭店、国际饭店、京伦饭店、建国饭店，这些十里长安街上让国人引以为豪的顶极酒店其实都有着同一个姓氏——首旅集团；
中国康辉旅行社、北京神舟国际旅行社集团、中国海洋国际旅行社，中国民族旅行社，这些百姓出门度假首先映入脑海的名字其实都归一个集团所有——首旅集团；
中国最大的旅游汽车公司之一首汽股份，拥有各类汽车8000多辆，全国唯一的国宾车队每次从这里出发——也是首旅集团的；
燕莎友谊商城、贵友商厦、金源新燕莎MALL、燕莎奥特莱斯购物中心和古玩城等颇具特色的旅游商业资源都出身于同一个家庭——首旅集团；
此外，脍炙人口的老字号全聚德、仿膳、丰泽园、鸿宾楼、东来顺、护国寺小吃等著名品牌已经全部隶属于首旅旗下。
这样豪华的阵容组成了首旅这艘巨无霸型的航母，领军中国旅游业。
段强：我来整合操控这艘巨型航母
段强这位1998年由北京市副市长调任首旅集团董事长的首都旅游业领军人物，用6年时间苦心经营并激活了这个拥有5万多名员工、200多亿资产总量、业务遍及全部旅游要素的国有企业集团。在他的概念中，企业要增强自身的实力，企业家必须具备整合资 本和资源的能力，策划革故鼎新之道，谋求继往开来之策，在改革和创新中完善自我，引领整个集团走向灿烂的明天。首旅的运作给了中国旅游业极大的启发。段强这位操作大盘的企业领袖，正冲出旅游产业的迷思，创造着中国旅游业的神话。
首都旅游集团的建立是适应市场经济政企分开的要求，国家发展旅游业并且实施集团化战略的重要步骤。1998年，北京市旅游局和它所属的企业脱钩，这些旅游企业成为北京旅游集团的主体。1999年，国家旅游局和它所属的企业脱钩，脱钩的企业和北京旅游局所属企业一起组成了今天的首都旅游集团。
但是，作为旅游管理体制改革的初级产品，首旅集团各个企业之间并没有实质性的关联，犹如一根根独立的手指头，难以握成“拳头”；而“身子”比“帽子”还要大。比如，建国饭店成立于1978年，比首旅集团“大”了整整20年，而二级子公司首汽集团的前身则是成立于1951年的首都汽车公司。如何改变这种略显尴尬的局面，让管理者与被管理者的身份都名副其实，如何建立集团以及下属企业之间的紧密关系，“整合”是当务之急，势在必行。
集团通过大刀阔斧的改革，逐步完善了对下属企业的改制：在集团及其所属企业内全面建立现代企业制度，基本完成公司制度改革；逐步完善各种机制，特别是建立决策机制、激励机制、监控机制；以实现信息化、国际化经营为中心，带动经营管理手段的全面创新；通过搭建国际企业的发展框架，实现企业的国际化经营。
随着逐步建立现代企业的网络化和全面实施企业国际化发展战略，首旅集团进一步明确了战略发展方向——“国内成网，国际成链”，集团经营管理信息系统以网络技术为基本手段，面向集团的经营管理模式、服务方式的优化扩展，形成以决策层为中心的信息枢纽，实现科学的数字管理，合理的即时控制，体现高效率办公和管理创新，促进管理水平和服务品质的提高；充分发挥首都优势和企业规模优势，实施功能、网络、品牌战略，不断拓展经营领域，增强经营实力。
以人为本锻造企业核心竞争力
集团领军人的头脑中，必须装着一个集团发展的鸿图大略和发展方向，（《世界企业家》[bossline.com]）明晰企业经营管理的步骤和想法，绝不能走到哪儿看到哪儿，走到哪儿挑到哪儿，更不能摸着石头过河，这是一个微观概念而不是宏观问题。就像一个人在年轻时代要立志，树立自己的理想，一个企业也必须有一个志向。
企业必须有一个好的团队。团队是一个整体，队伍里有掌舵的，有划浆的，领导班子必须为大家创造一个好的氛围。我们的团队里没有勾心斗角，每个人都非常踏实，各负其责、各抒己见、相互信任，共同维护团队家庭般的和谐气氛。因此，大家的创造性和积极性都很高涨。
首旅领导层从未停止过对企业文化的锻造。“业绩为先、创新为源、团队为上、以人为本”这16个字，已经深深铭刻在首旅集团每位员工的心头。企业的发展构思必须经得起论证，只有坚持发展这一永恒的主题，倡导以人为本的经营管理理念，才能培育“客源＋资本”的核心竞争力，打造市场认可的品牌，提升企业价值。
与段强交流，感受到的是他温文尔雅的气度和由内而外的亲和力。采访中他自始至终面带微笑，透着自信，音色爽朗，思维活跃，妙语连珠。历经岁月洗练的深厚内涵，在他身上转化为一种极富感召力的激扬青春，引领首旅人将企业做大做强，在世纪的交替中不断刷新历史，在较量智慧的征程上不断超越自我。
