企业通路管理 鞋企通路非常缺少信息链管理



    “四刀一绳”之说的成本上涨,中国飞速发展所带来的市场变化,让一批只守着经验和模式过日子的企业倒闭不少,2008年鞋业的发展出现了一个捌点,试看行业领先的几家皮鞋企业市场表现为:新增店面数的扩张改为把精力主要集中到单店业绩的提升方面,结果是鞋企的营销步子持续稳定地发展,从这个角度而言,市场开发上的浓缩也是一种市场提升。增扩网点,或者是以填补门店歇业的市场空白,或者是加盟商自愿加盟,这样市场投入减少而门店赢利能力将提上了一个要求。 

       但如今皮鞋单店赢利能力非常艰难,笔者认为,鞋企通路非常缺少信息链管理! 

       皮鞋企业前几年扩张的时候,跟随者很多,群起而跟之,难免出现价格战,把市场扰得一团糟,如今行业洗牌,这样靠模仿过日子并没有真正品牌基因的企业,对成功企业的跟进模仿,就是跟也跟不上了,虽然温州皮鞋市场份额的瓜分目前不是象国美和苏宁那样二分天下,但也是几分天下,如果非要理出个排前的阵营来,笔者认为是:奥康、红蜻蜓、意尔康、康奈、蜘蛛王(排名不分先后)等,因此,温州皮鞋企业的内销市场主要表现为个性不足,除了上述几个企业用个性抢占了成功的机会外,成为业界有目共睹之外,大多数中小鞋企被很难突破的框框束缚,知难不能进!例如总部与代理处总是彼此戴着枷锁前行,没有真正信息互动的东西来促进一种厂商力量的整合。 

       因此,市场需要皮鞋企业构建市场信息链,何为市场信息链?这里笔者从下面的一个现象说起: 

       某集团秋冬营销订货会,来自全国的营销精英聚集总部订货,中午有个休息的空档,在营销总经理的办公室里,围满了人,因为大家正在听来自南昌的代理商讲述生意经,(注,这个代理商是该集团的样榜市场,年销售额已超过几千万元人民币。)整个办公室的气氛不亚于培训会,大家听得也很认真,南昌代理商主要谈的就是店铺管理,如何应时陈列、如何定价、人员如何提高销售技巧、如何应付店铺不赚钱的危机等终端细节操作问题。以前代理商来到总部,一般是企业请培训师,花个二万左右,把一些标杆企业的成功故事和强食弱肉的非洲草原故事宣灌给代理商,而代理商只成了被动的听课者,迫于“外来的和尚好念经”,这样却减少了代理商给总部提建议的积极性。今天南昌代理商讲述管理心得,值得鞋企老板去玩味和思考。那就是,培训除了请专业的老师来提高代理商的积极性之外,为什么不可以请市场操作成功的代理商来分享一下他的市场心得,笔者认为,对这个的代理商也可以给他培训费,甚至这比请某些擅长忽悠的培训老师授课更来得实际。这其实是总部与代理处之间的信息链建设问题。在信息链的建设方面我们缺乏一种制度性承认与强化。 

       记得鞋业界有个比较知名的集团老总在博客中有一篇文章《外来的和尚难念经》,文中大致意思说到,那些培训师与咨询顾问,确实知晓国内外最优秀企业的管理精髓,真正要他们为企业找到有效的解决方案,促进企业的进一步发展,可能就不能是简单的来走走、看看、问问、摸摸的治疗方式。直到现在,该企业才意识到必须要按照企业的实际情况重新整合企业发展思路。该企业的个案很值得业界深思。 

       为什么会这样,因为我们忽视了自己的信息链的建设! 

       我们经常谈到总部与代理处的关系一直关系紧张的话题,我觉得更多的时候,我们忽视了一个最基本的事实,如今大多数的中小型皮鞋都是借力代理商开疆拓土,却忘记了借彼此之间的强大信息链去做操作一些环环相扣的事,最终导致资金流这个敏感的问题爆发,甚至一发不可收拾,市场从不振到撤退,直至一些市场难以复出。为什么市场信息不对称,因为我们没有反向营销的习惯,对代理商的信息流的自下而上没有具体的激劢措施,甚至只有公司的价值观念野蛮式的下沉,没有做到与市场俱进的因地制宜,使得市场真正有价值的市场信息没有及时反馈,代理处主要成了货物周转站,别忘了,这个货物周转站往往到过不了最终的目的地-----顾客手中。 

 企业通路管理 鞋企通路非常缺少信息链管理
      因此,行业洗牌时期,信息链的建设将会成为皮鞋企业通路竞争力树立的一个关键因素,此不容忽视!   

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