任馨:用思想呵护品牌



  9月11日,作为深圳高级女装设计师品牌中的时尚新势力,LIZZY品牌优雅现身北京资和信百货。独具风格的设计、无可挑剔的品质,华美大气的卖场陈列,LIZZY并不掩饰自己力图问鼎北京高级女装市场“金字塔尖“的理想。

  作为一个有着11年发展历史的设计师品牌,LIZZY品牌董事长兼设计总监任馨早年已是第二届中日友好“今井杯”国际服装设计大奖赛的一等奖获得者。在接受记者采访时,她感慨颇深,一直以来,在设计以及商业渠道的双重领域内,LIZZY讲究的是“精耕细作”的技法。

  “用思想呵护品牌,懂设计思想,更要懂经营思想”———这是任馨内心一直铭记着的设计箴言,而我们也愿意相信,有思想为谋,LIZZY会迎来无数个“11年”,属于它的时尚轮回将永不停止。

  渠道扩张要讲究“精耕细作”

  核心观点:高端女装产品的多变性、短周期的特征,决定了品牌企业不宜盲目求大贪快。因此,对于LIZZY来说,要有意识、有节制地选择与自身中高端定位相吻合的服务品牌,甄选认同LIZZY品牌价值的优质加盟商资源,实现渠道有条不紊地“精细化”扩张。

  经过11年低调但务实的品牌经营,由任馨一手打造的女装设计师品牌LIZZY目前已经布及全国很多地区。

  从LIZZY品牌的终端渠道建设来看,基于中高端的品牌定位,“LIZZY”的市场扩张战略力求突出“理性”的色彩。一方面,LIZZY的渠道扩张仍然在紧锣密鼓的筹划之中;另一方面,虽然扩张的需求客观存在,“精细化”的审慎姿态以及合理节奏,依然是设计师品牌呵护自身品牌形象的必要保障。

  “LIZZY品牌已经具有了自成一体的风格与相当忠实的客群。以强势的产品线以及设计资源作为支撑,2008年是LIZZY实现渠道扩张的关键年。”任馨说道,“不过,有意识、有节制地选择与自身中高端定位相吻合的服务品牌,对终端销售渠道进行精细培育,仍将是LIZZY市场销售网络得以持续、平稳、健康发展的选择。”

  据任馨介绍,不断成熟中的LIZZY品牌将着眼于“利用最优质的渠道,整合最优质的资源,卖出最优质的业绩”的扩张策略。

  2008年,通过对各类渠道资源的“望闻问切”,LIZZY的时尚版图正在健康的节奏中得以延伸———今年上半年,LIZZY品牌成功入驻汇聚国内外一线女装品牌的杭州大厦;以五星级酒店作为时尚阵营,面积达到400余平方米的沈阳“LIZZY·时尚生活方式馆”优雅登场;另外,与国际一线女装品牌同台竞技,LIZZY·深圳万象城店也在今年9月初开业;9月11日,LIZZY入驻北京资和信百货,试水北京市场……

  “如果仅仅着眼于短期利益,大销量和增发加盟店的执照,无疑会使LIZZY的品牌可见度得到迅速提升。但是,我们不想单纯地追求品牌的‘可见度’,我们希望提高单店的运营效率,这样才能从内在迅速提升它的‘知名度’,从而提高消费群体的‘忠诚度’。”任馨说:“在我的心里,LIZZY是一个从诞生之初就很‘健康’的品牌。因此,我希望它保持‘健康’的扩张节奏,拥有‘健康’的合作伙伴,这样它才能拥有‘健康’的品牌文化以及价值体系。”

  她同时指出,在终端市场上,LIZZY品牌将采用“直营+加盟”的复合渠道扩张模式,不同区域、不同介质的渠道所要完成的使命,并非单纯的“售卖”,它应当着眼于“品牌管理机构”的定位,以“品牌传播”思路作为最终的诉求,各类渠道才能在发挥地域个性的同时,成为一个系统的、气质共通的LIZZY“品牌联合体”。

  让导购成为“全能冠军”

  核心观点:导购是构成终端营销的最基本要素之一。在LIZZY的品牌文化里,导购的身份远远不止于营业员,而是企业品牌的代言人、市场调研员、品牌维护员等。她们每个人身后,都承载着一个“大营销”的概念。

  在任馨看来,评判渠道质量一个关键的指标就是“导购”人员的素质。

  消费者进店后,首先接触的是导购,因此导购给消费者提供的服务,留下的印象可直接折射出品牌的文化、内涵、实力。这时候,对于一个定位于中高端的女装设计师品牌,暂时撇开宏大的品牌经营战略思想,着眼于肩负着“临门一脚”的终端销售导购,不失为一种务实有效的经营思路。

 任馨:用思想呵护品牌
  对于此,任馨表现出非常清醒的认知:“首先,LIZZY的‘中高端’定位,并不仅仅意味着销售价格区间的偏高,而恰恰在于它能够提供较高的服务附加值。服务到底能在多大程度上体现出它的差异性,给消费群提供独一无二的‘尊荣体验’,将在很大程度上决定LIZZY能否真正成为‘高端女装’。”

  “几十年来,奢侈品行业有一条黄金法则,这条法则就是:永远不要问顾客想要什么,告诉他们应该拥有什么。”任馨同时补充道,“但是时代在改变,LIZZY要做的,就是不仅仅要问顾客想要什么,还要帮助他们拥有想要的,只有这样,我们才能有话语权去告诉他们应该拥有什么。”

  因此,任馨希望LIZZY的每个导购都是“全能冠军“,她们能懂一些面料、色彩、搭配、测量,有体察入微的服务心态,同时,她们也有能力针对不同的消费者推荐相应的服装款式和色彩,并能主动将服装改进的建议反馈给企业。

  你的“设计功力”市场说了算

  核心观点:“设计师成功与否,衡量的标尺可以是他的曝光率,也可以是他包揽各项大奖的能力。但这些终究只是一种‘可能性’的衡量指标,真正的标准在于市场,在于消费者是否愿意买单。

  作为设计师,任馨一直在思考的问题就是:LIZZY到底要给什么样的人穿?换言之,LIZZY的设计语言,到底说给谁听?

  这个问题的解答并不容易,如所有的设计师品牌一样,它们希望尽可能地包容它的目标受众,另一方面,又怕无法精准地定位客群,最终流失自身的品牌风格。

  “出世之美、入世之慧”最终成为了任馨心中理想的“LIZZY式”美丽样板。

  “我希望,每一件LIZZY的作品都是为拥有‘出世之美、入世之慧’的精灵女子所准备。LIZZY要想表达的美,有一些脱俗的气韵,同时,它又不会离尘世太远,它有洞察世事的智慧,坚韧的内心,有对时尚的主见。”正是在这样的设计思想之下,任馨笔下的LIZZY,将简约之美蕴藏在精巧的设计主线之中,这样的优雅并不过分直白,而是强调通过点缀其中的细部处理实现“秀外慧中”的诉求。同时,她推崇优雅精致的设计风格———衣服设计得再漂亮,都不能喧宾夺主,人才是最大的亮点,而“减法设计”的理念,懂得让最精华的元素保留,而非所有灵感的一拥而上。

  “每一季的LIZZY新品都会精准地分析、研究消费者的喜好,同时它又适度地前瞻了时尚。如果脱离了对市场的把握,那么你的设计就与消费者疏离。同时,我们需要对流行风潮予以合理的预测,只有这样,你才可能成为流行的‘风向标’。”任馨说道。

  任馨最终认为,不管设计师个人的“明星味道”有多浓,最终评价设计师功力的只有“市场”。

  “我们不会去生搬硬套所谓的品牌故事,设计师个人的魅力最终是要靠你的消费者来评判的,如果她们喜欢你,那么你的品牌就会得到持续的发展,如果她们不认同你的设计,再美好的故事也不会有人真正发自内心地想去倾听。”任馨说道。

  正是在这样冷静客观的心态之下,任馨寻找到了新的努力方向———未来的LIZZY,将进一步通过研究日渐精细的市场细分发现新客户群、识别未曾满足的需求、找到未曾开发的商机,并根据经常性的客户反馈,开发出个性化或地方化的产品。她相信,只有在这个基础上,LIZZY才能成功地构建起自己的品牌推广体系,树立起属于自己的品牌风格以及经营方式。

  

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