中国经营报联系方式 新的经营方式 生活方式进入时装店



 最近,以天然化妆品、减压用品为代表的生活方式用品正悄然进入服装卖场和百货店,成为服装店中的新宠。由于消费者环保意识的提高,对此类日用品的需求呈现出迅速升温的势头,而商家则期待天然生活方式用品能够与服装产生协同效应。

  天然美容用品进入顶级百货店

  今年秋天,位于东京新宿的伊势丹总店的美容用品卖场完成了改装扩建并正式对外营业,营业面积达500平方米。该卖场的核心理念是“美丽与健康”,商品分为“外出用”和“室内用”两大系列。事实上,美容用品卖场是原本设在服装专卖店的美容用品柜台的扩大版,开业后顾客络绎不绝,而且顾客单次消费金额提高了50%。畅销商品包括面向30至49岁女性顾客的护肤用品、减压用品和天然化妆品。

  美容用品卖场采购员称,近来追求快乐健康的生活方式的时尚女性越来越多,她们不仅关心着装,而且希望根据自身的状态进行全面打理,“快乐每一天”已经成为现代都市时尚女性的追求。如果说服装是展示身体美的载体,那么天然日用品则是心灵健康的守护神。作为顶级百货店的伊势丹总店率先在百货店中推出天然用品卖场具有开创性,不仅有望形成服饰与服装的协同效应,而且有利于扩大天然日用品市场规模。据介绍,伊势丹方面正在探讨如何增加美容用品卖场与3、4层服装卖场的联动。

  卡莱孚:在感受四季中体验生活之美

  卡莱孚是PX公司设在东京中目黑的服装专卖店。专卖店于2003年开业,选址在河边,周围十分开阔,有一种闹中取静的感觉。开业之初,该店就推出了“多克特豪什卡”和“帝溥迪科”两个品牌的天然日用品,设计师千田功一(音译)称当时的选址目标就是为了能够让顾客“在感受四季中体验生活之美”,因此在服装店增设了天然美容用品。如今,该店销售的天然美容用品品牌已经由最初的2个增加到7个。

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  千田表示,数年前日本国内天然美容用品品牌少得可怜,更谈不上形成规模。之所以在服装店中增设天然日用品品牌,是为了向顾客展示PX作为时装企业的信息优势和人才优势,而时装消费群体往往同时又对美容、装饰、美食感兴趣。开业以来,天然美容用品的销售额稳定在总销售额的5%水平,由于起步顺利,卡莱孚又相继增加了减压用品和植物等商品,成为该店吸引顾客的一个重要原因。

  值得一提的是,该店陈列的商品都是经过精挑细选,采购员不仅要收集大量商品信息,而且都要经过试用。据介绍,最近同时购买服装和天然美容减压商品的顾客越来越多,原本作为配角的美容减压商品经常被顾客当作礼品。

  榭南:全方位开发美容护肤用品

  东京榭南公司从2003年开始在代官山的店铺中推出了天然日用品专柜,商品包括法国的“罗吉努”香水、“多克特豪什卡”品牌化妆品等。如今,该店已经形成门类齐全的天然日用品系列,并计划近期开始销售法国老牌天然化妆品生产企业帕蒂斯利品牌的相关商品。

  与中目黑相似,代官山也是时尚人士经常光顾的地区之一,对于都市时尚女性具有很强的吸引力。尽管榭南代官山店负责人表示“尚未出现服装与天然日用品的协同效应”,但不可否认的是,天然日用品在吸引顾客方面功不可没。如榭南设在大丸百货店的专卖店销售的“帕拉齐·威奎”品牌香水成为时尚人士关注的热门话题,因为该产品的推出还有一段鲜为人知的故事:香水的配方来自于15世纪欧洲的一家香水店,这一配方直到20世纪60年代才被发现。这一故事在消费者中传开后,迅速引起人们的关注,也成为售货员与顾客交流的热门话题之一。

  榭南陈列的商品中,有不少要求售货员接受专门的培训。由于销售时需要详细地介绍商品的使用方法,售货员与顾客的交流明显增加。更令人惊奇的是,谢南的部分天然日用品在开店数月内出现了脱销现象,负责采购的小柳洋子认为商品畅销的原因有两个:一是商品本身的性价比较高;二是许多顾客在自己购买的同时还当作礼品送给亲友。

  约甘·雷尔:在制作上精益求精

  设计师约甘·雷尔每月有三分之一以上的时间在日本冲绳度过。在从事田间工作、与大自然接触的过程中,养成了“尽量自己动手制作所需物品”的习惯,并于2006年推出了“约甘·雷尔”品牌,涉及服装、天然香皂等商品。约甘·雷尔在服装、日用品的制作、生产方面非常严格,甚至到了苛刻的程度。其理念是,安全是服装、日用品的第一要务,不管是穿在身上还是含在嘴里都应该保证安全,因此坚持使用天然原材料。

  约甘·雷尔推出的天然香皂来自设计师本人的创意,也离不开与生产企业的合作。一个偶然的机会,约甘·雷尔了解到:一种原料来自喜马拉雅山的药品“贾塔曼希”数百年来一直用于伤口的治疗,于是萌生了将该产品用于精油从而达到安神镇痛、恢复皮肤弹性的想法,这一想法很快得到大洋油脂公司的支持,并很快开始批量生产。从2007年开始,约甘·雷尔和大洋油脂合作推出了无炭洗发用品。为了贯彻天然理念,设计师选择用荧光灯废弃材料制成的瓶子作为外包装。

  目前,约甘·雷尔品牌的香皂、洗发水不仅在自家专卖店中销售,还面向15家企业开展批发业务。在日用品生产企业竞相在提高外包装信息量上下功、工夫的大背景下,约甘·雷尔却反其道而行之,采用了简约的包装,文字方面只标注了商品名称和原料。据设计师介绍,这一做法收到了意想不到的效果,不仅得到消费者的支持,而且在同行中引起了共鸣。

  天然美容减压产品市场潜力巨大

  服装店开始销售天然美容减压产品是近几年日本出现的新生事物,而东京东亚国际公司则是生产领域的先行者之一。该公司从2005年秋开始推出“阿格罗娜奇拉”品牌的天然美容减压系列商品,当年就开始面向300家零售店进行销售,同时还开设了13家专卖店。据介绍,阿格罗娜奇拉品牌批发业务的客户中,有3成是服装企业。

  2005年,阿格罗娜奇拉商品推出后,东亚国际很快与贝格鲁斯公司建立了合作关系。鉴于贝格鲁斯在服装零售业的影响,阿格罗娜奇拉很快就获得了良好的口碑,之后又陆续与United Arrows公司建立了合作关系,客户反映最受欢迎的是阿格罗娜奇拉品牌擦手油,许多人将它作为礼品送给朋友。阿格罗娜奇拉之所以能够在短期内取得如此的成就,主要有两方面的原因:一是公司抓住了机遇,在天然化妆品刚刚受到关注时就开始了研发和生产;二是东亚国际作为一家从事装潢饰品的生产企业,拥有良好的销售渠道。

  服装设计师也看好天然美容减压用品市场。千田功一认为,就像多年前许多服装店同时销售音乐CD一样,如今越来越多的服装店愿意在店内摆上天然美容减压商品。因此,在健康美丽成为时尚年轻女性追求的生活方式的大背景下,天然美容减压用品可以说是最能体现时尚感的商品。

  

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朝乾夕惕:新的生活方式

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