爱华网化妆品篇 陈燕是杭州卖家中的一员，一年前她刚大学毕业，而现在已经是淘宝准三钻(信誉好评度在1001分以上)卖家了。其实，陈燕在大学阶段就有了开网店的经历，在校网上做些国外化妆品代卖的小生意，积累了一批客源。 她的销售宗旨为：“品质产品+品质服务+实惠价格”。她说，要顾客上门首先就要保证产品的质量，产品都是托朋友直接从英国空运过来的，有进货单、包裹单和宣传册，还有明确的生产日期，这样顾客对产品质量更放心。她经常去周边的专业市场搜货，热门综艺节目也是了解流行趋势的方式之一，据此适当对店里的产品进行调整。
陈燕的网店还有个很独特的地方，那就是同城免费送货。她与顾客交流的时候发现，很多同城客户会心疼快递费。由此，她就免费送货，这为其招揽了不少回头客。而对买过东西的顾客，她都建立了详细的客户资料，包括联系方式及购买记录。 陈燕告诉导报记者，目前盈利不高，一年赚2万元左右，但一年前的投入仅为1000元，因此，她很有信心，目前经营范围也扩大到了进口食品和饰品。 食品篇 吴乃慧是山东泰安的卖家，主营泰安特产。从2006年年底网上开店，到现在历时一年半时间。 她告诉导报记者，开卖食品的网店推广是最困难的，因为销售上的距离感，顾客要相信产品质量很困难。因此在初期，她通过一些朋友宣传来积累人气。每份卖出去的东西，她都经过仔细包装，还附送一些与产品相搭配的小礼品，比如买山东煎饼，就附赠特制酱包。顾客收到货后，还会发送短消息了解口味及感受，这些贴心的举动让她赢得了不少积分。 最近，吴乃慧装修了网店，她认为网店的精美会提升买家的印像分，增加好感。但因为食品最大的问题就是保质期，因此，她建议打算开食品类网店的人，首先要联系到好的供货商，减少囤货，保证商品的新鲜。 虚拟产品篇 刘丽是辽宁盘锦的卖家，专卖游戏币。她的开店装备很简单，只一台电脑就行。虚拟产品的网店销售需要的信誉度至关重要，每一个买家和信誉分都是很珍贵的。“信誉就是生命，要改写一个‘差评’是很困难的。”刘丽严肃地说。 起初，她在游戏里宣传店铺，积累信誉度，每一笔生意都及时发货。在了解市场价的同时，她还实行了预定低价策略。买家可以和她约定游戏币数量和交货时间，她给予一定的优惠，让买家感受到真正的实惠。 刘丽目前和几个朋友组成了一个工作室，将游戏币扩大到游戏点卡，利润空间不错，可以视成本定进货量。 当然，网店经营也有风险，产品价格透明，竞争相对激烈，同时还要保证货源的正宗及稳定。导报记者建议可以去阿里巴巴网站或周 边的专业市场进货，小成本的卖家可适当与批发商商量，减少进货量，降低压货的风险。
