爱华网连载张默闻长篇营销策划《谁把中国品牌解放之129》
第七章：《IMC，爱慕谁：十年再悟整合营销传播的手记》
《IMC，爱慕谁：十年再悟整合营销传播的手记7》
整合营销传播讲究一个回合一个回合的打。每一个回合都需要三招：第一招是勾引消费者的反应。第二招是对消费者的反应进行把握和控制。第三招是建立资料，把消费者的消费行为进行整理。
消费者有时候就是一个躺在床上的女人，基本上没有什么反应，就是有反应也很含蓄，等待别人的开发和激励。开发她的反应和整合营销传播的计划执行的沟通方式是完全一致的，我们用什么方式去开发和激励，有一点是很重要的，就是善于沟通，就是善于建立互动，就是善于建立一种稳健的，快乐的，情感摩擦。一旦反应光临，我们要快速的记载下消费者的行动和反应，我们要去统计并测量这种反应。我们要将这些反应放进电脑资料库，运用某种方式进行评估，整理出消费者的类型与模式。喊叫不喊叫，喊的是否高亢是否嘹亮，我们一定要100%的掌握。这种“游戏规则”一定要经常做，我们越详细，我们越准确，我们对消费者越了解，我们就越能开展针对消费者的整合营销传播，真正完成关系营销的伟大复兴。所以循环本质才是整合营销传播真正的价值所在。
为了适应和实现循环本质，我们可以试图来设计一个整合营销循环系统，运做如下：
第一步：首先建立消费者和潜在消费者资料库。并且把这个资料库进行科学整编，形成有效性和规模性的资料库特质。
第二步：在展开任何一个营销活动的时候，不要理会是否有媒介传播投入，都需要把信息传递给有兴趣的消费者，并鼓励他们作出激烈的敏感的反应。
第三步：从消费者的购买和询问以及其他方式对消费者再次进行反应试验。得出准确数据。
第四步：把消费者的资料完整的存在资料库中，分析资料，然后利用另外一种形式的沟通来引发消费者的其他反应。
第五步：我们要循环性的再次激发消费者和潜在的消费者的再次反应。
对于消费者而言，我们没有其他更好的方法，我们只能加大对他们的了解，我们一天不了解他们，我们一天不可能做好营销，我们一天不和他们成为缠绵的情人，我们就无法从他们的气味、表情，习惯、欲望、情绪、行动等找出我们需要的答案。
《IMC，爱慕谁：十年再悟整合营销传播的手记8》整合营销传播就是整与合。就是整合。不是把一大堆东西装到一个口袋里，而是一次大的编程，或者说是一次大的配合运动。整合营销传播就像我们身体的各个器官，都在自己的线路上运动，相互配合和供给才有了我们生龙活虎的健康。透过纯熟默契与透明的调度与交融，发挥各器官的联合作战能力。
整合营销传播分为四个层次：
第一个层次是形象整合。就是把所有的广告都用同一个形象同一种声音同一个长度同一个利益点同一个时间段同一个色彩表达出来，在世界的任何地方你看到的东西永远是相同的，就像你无论在哪里看见的美国自由女神都是一样，绿哇哇的常年举个火炬不知疲劳。也像中国的孔子老先生形象，永远那么笑容可鞠，那么富于道德标准。
第二个层次是持续一致的声音。这个层面上就是和所有人的沟通都要一个基调，一样的说话。包括消费者、包括内部员工、包括供应商以及我们见钱眼开的股东们。可能我们传播的对象有所不同，但是我们说的都是一样。
第三个层次是良好的倾听者。我们必须是良好的倾听者。我们要整合很多资源，建立双向的互通机制，对内对外都建立一种卓越的沟通机制，愿意与别人沟通，倾听消费者与内部员工的意见，使他们更加拥护我们。把一个个孤独的人变成愉悦的人，把一个个愉悦的人变成更加喜欢我们的人。我们要倾听的人包括消费者群、竞争对手、内部员工、股东、供应商等。最重要的是我们要把消费者的回答和回馈积极晖映，呵护他们，让他们和我们走的更近。接吻如果不能疯狂你就放弃吧，整合如果不能建立和消费者的往来热情我劝你也放弃吧。
第四个层次是救世主形象。我们在整合营销传播中要注重打造自己形象来营销自己。要求我们整合企业文化、商业行为。关心社会、关心自然、关心人类、以企业文化引导一切，而不是只与利益相关的合作商建立关系，我们需要的是社会大团体。我们要以形象带动销售，不再说简单的产品和功能诉求，着重于品牌建设与企业形象打造，给消费者带来超越产品的价值感。
