奇迹暖暖年轻的春游 年轻女网商奇招打天下



  今年,阿里巴巴评出了2008年一批最优秀的网商,大都面孔年轻,勇猛无畏,还不乏国外的姑娘小伙子。在网络上做生意跟开实体店不一样:你得更透明,更直接——谁愿意跟你费半天劲讨价还价?话不投机,马上点击下一家;你得勇敢秀自己——让顾客隔着茫茫互联网,快速对你感兴趣。

  所以,在网络开大大小小店铺的小女人们,把女孩子“贤淑贞静”、“笑不露齿”的古训统统抛诸脑后。都什么年代了,艺高胆子大,我不出名谁出名!

  可以秀自己成长经历,可博世人同情,可以秀美貌身材手段,也能一身豪气闯天下……网上人物如海洋,竞争拼的仍是人格魅力。她们中,有的出身农村,有的家境优越,还有生计艰难不会电脑的单亲妈妈——不过,在淘宝,她们都站在同一起跑线上。只要你够努力,只要你会推销,你就能成功。

  打工妹妹贴出成长照,记录丑小鸭变天鹅

  照片上的菡影,身材均匀,皮肤光滑,整个一都市美女。她开网店前的照片,说得可爱一点,像块“面包”。菡影的成长照片,记录了一个“丑小鸭”变成小美女的奋斗史。因为反差之大,戏剧性之强,网上点击率很高,为她增加知名度立下汗马功劳。

  菡影家在四川宜宾观音镇的乡下。2000年,姐姐考上了成都一所大学,为了减轻爸妈的负担,16岁的菡影决定去成都一家小餐馆打工赚钱。“刚从农村出来,我根本不知道怎么打扮自己,”她说,“那时的照片,我看起来像刚生完小孩的妈妈。”

  之后,菡影经历了好几份工作。为了多挣钱,打工之余,她和姐姐一起赶各种新店开业的场子,兼职当礼仪小姐。聪明倔强的她逐渐融入了都市生活,还参加成人自考努力学习补充知识。

  “我发誓要努力,用从爸妈那里遗传的勤奋和诚信,用自己打工历练积淀的智慧,改变自己的命运。”菡影说,从农村到城里打工,她长了见识,开了眼界,从一个幼稚、土气的农村姑娘,成长为有一定社会经验的都市女性。她在自己的博客和各种论坛上,一点一滴记录了这种转变。她的经历受到很大关注,成了网上小有名气的“打工妹妹”。

  2007年,菡影决定在淘宝网开店,一边做生意,一边继续写自己的心路历程。“刚开始光顾的人很少,我就在网上发很多真人秀帖子,宣传自己的店铺和宝贝。”

  为了节省资金,菡影经常自己当模特,不断比较各种搭配,找出让自己最美丽的办法。“2007年的冬天比往年冷,下了好几场雪。每次拍摄照片都要不断换衣服,特别冷。为了拍照我感冒了好几次。”

  “打工妹妹”店铺的人气旺起来。对这种现象,网上有人赞赏,有人支持,也有人说她“做秀”。但无论如何,她的店铺赢得了更多关注。

  “我还不到22岁,有句话说‘年轻就是资本’,我有时间踏踏实实做好自己的品牌。希望将来的某一天,大家都能在网上买到菡影的宝贝。”出身农村的菡影,有很大的梦想。

  千金小姐以前保姆侍候,现在侍候顾客

  跟菡影不一样,浙江女孩Echo从小是在蜜水里泡大的。年轻娇嫩、姣好身材,不展示一下实在有些浪费。所以她的网店几乎不用请模特,我猜她一定这么想:请来的还不如我自己穿好看!

  “我很喜欢尝试新衣服,在学校时小有名气,常被邀请去做平面模特。”那时,经常有女生跑到她宿舍打听,这件衣服哪里买,那款裙子哪里买,还让她上街时帮她们顺带。

  “我想,带一件是带,带两件也是一样的工作量,干脆多买些放在网上吧。”于是她在校时开出了自己的网络服饰店。

  “最早的时候只是兴趣,后来慢慢积累了一些客户,处理客户留言、进货发货就成了一种责任。”从兴趣到责任的过渡需要耐心和勇气,还要兼顾学业,Echo把课余所有的精力都放在回复客户和处理订单上。

 奇迹暖暖年轻的春游 年轻女网商奇招打天下
  “有时候通宵达旦地整理包裹,一天基本只睡5小时,往往到晚上9点多才吃一天的第一顿、也是最后一顿饭。”

  Echo出生在台州,父母都是商人。家里人认为做网店没什么意思,非常反对,但是她偏偏迷这一行,毕业后干脆从家里搬出来自己干。

  离开家的那刻起,她才体会到生活和原来想象的不一样。以前是有家里大后方保障,吃穿不愁,还有2个保姆照顾,现在得自己学着做饭、洗衣、整理房间。

  但是Echo有自己的理想,她想展现自己的美丽,也想通过自己的努力,让更多女孩变得美丽。

  “网店的每款衣服都是我由衷喜欢并精挑细选出来的。每件衣服都有它的灵魂,需要最合适的演绎。”刚开始,Echo对服装的“演绎”只能自己对着镜子自拍,角度感不够,手还容易抖,一组照片要拍很久。为了让图片更加充实,吸引更多的买家,她就自己搭些能增加衣服表现力的包包、围巾、鞋子等饰品。

  尽管这样,不少买家还是冲着“模特”穿出的好气质购买她的衣服。跟客户交流时,Echo会根据自己经验,提出各种搭配建议。

  现在,随着经营规模扩大,她打算成立一个专业的模特、摄影师团队,作更专业的诠释。“我的目的不仅是把衣服销售给客户,更重要的是传达一种搭配理念,让更多的女孩子学会自己料理自己。”

  资深女掌门不仅推广自己,还要帮助别人

  阿宝,女,现任淘宝商盟掌门,“淘宝先锋”资深会员,拥有淘宝卓越贡献奖“黄马褂”至高荣誉。现在可是淘宝的5年陈最老的掌门喔!

  如今的“江湖地位”,靠的是“五年陈”网商打拼经历,和智慧。

  “我是上海人,不过15岁前生活在湖北,妈妈是知青。1995年8月,我跟妈妈一起回了上海,到现在已经13年了。”阿宝的妈妈在湖北时是国企干部,为了阿宝放弃前途回到上海。但是上海竞争很激烈,阿宝妈妈年纪大了,托人找到一份酒店清洁工工作,每月工资只有800元。

  母女俩生活颇为艰苦,阿宝妈妈却注意保护女儿喜欢研究新事物的爱好。1995年互联网刚开始时,阿宝就常去泡网吧,当时网吧1小时要20元,而且第一次上网是为了看明星。那段时间阿宝追星,还托人从台湾去带正版CD。后来,部分CD被她在网上同城交易卖掉,算是赚了网络卖家的初始经验。

  完成学业后,阿宝辗转换了几份工作,2001年8月,她工作的那家数码公司倒闭了,她索性说服妈妈,自己开网店——卖外销欧美的针织衫。她还记得,第一批货品是做工面料都很好、价格20元不到的美丽织衫,2个星期就收回了成本。

  因为积累早、眼光好,又注意做各种推荐和宣传,阿宝成了最早一批出众的网络小店主。2005年5月15日,她当上了淘宝论坛掌门,经常通过论坛和会员互动推广大家的宝贝。

  2007年6月,网店的生意越来越多,成交越来越多,货品也越来越多。要进货,还要开拓市场,阿宝一个人根本忙不过来,她下决心招了一名客服,手把手教她与客户沟通、处理纠纷。这个月初,她又招了2个新客服,最近的两个月是“培训期”。

  “我以后的任务就是专门挖掘便宜又实惠的外贸货品,价廉物美,性价比高。”这么用心的店主,也给买家留下了好印象。有一年生日,有一位买家还悄悄买了生日礼物寄给阿宝,看来她的工作是物质精神双丰收。

  魔豆妈妈从电脑盲到5钻卖家

  今年32岁的储讯政是杭州人,1997年职高毕业后,做过好几份工作,薪水都比较微薄。

  2000年,她结婚生下了儿子,自己身体不好,儿子又多病,三天两头跑医院,原本不富裕的家庭越来越困难。后来,丈夫跟她吵架,一去不返。

  艰辛的生活没有让储讯政绝望,她在朋友帮助下加入了“淘宝魔豆工程”,成了第一批接受淘宝网帮助的“魔豆母亲”(“魔豆宝宝”曾是淘宝网上一位卖家的网名,她被确诊患乳腺癌那年,女儿才5岁。虽然身陷绝境,但这位母亲在无法坐立的情况下,在淘宝网上开了一家小店——魔豆宝宝小屋,经营童装。她一直拒绝别人的捐助,4年后离世。为了纪念这位坚强的母亲,并帮助生活陷于困境的其他女性,淘宝网开展了“淘宝魔豆工程”活动)。

  储讯政说,“魔豆工程”受助的内容是:淘宝提供给每位受助母亲一台电脑与1万元启动资金,还会定期给魔豆母亲们组织促销活动。

  因为魔豆母亲的特殊身份,许许多多热心的网络卖家、买家都自愿帮助储讯政,她也从“电脑盲”变成了5钻卖家。“刚开始我对电脑一点也不懂,不会打字,也不会发邮件。”2007年1月,在别人的帮助下,储讯政才注册为淘宝用户,并学着申请了邮箱。“现在好多了,只是打字的速度慢了些,正在努力进步。”

  “我的第一个买家买了我的东西却不要我发货,只是为了教我拍货、发货、收款的整个过程。其实我们连面都没有见过,她却这么无私地帮助我!去年还没到1钻的时候,很多开店与销售的技巧我都不懂,但是有些大卖家会教我很多东西。”

  淘宝网的宣传活动,每次名额才几十个,卖家则有几十万,很难被选上。但因为储讯政的特别身份,许多活动(如爱心频道广告位)都向她免费开放,还有热心卖家帮她发宣传帖子做推广。

  通过大家的帮助和宣传,加上自己的积累,储讯政在网络上已经小有名气,现在她已经是5钻卖家。但是她告诉记者,希望“顾客不要因为我是‘魔豆母亲’而照顾我,我会靠自己的勤奋努力去服务客户”。

  为了赚更多的钱,储讯政白天做一份清洁工作,网店请客服打理,晚上才自己管网店。“网店的收入还不够稳定,我要生活,要看病,还要养儿子,只能等网店稳定了再做专职网商。”

  储讯政的目标是今年春节前冲“皇冠”,然后再增加货品,做大网店。

  

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