《大道行简——中国化管理哲学经典36则》之三十:将之五德



 《大道行简——中国化管理哲学经典36则》之三十:将之五德

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春秋时期,我国著名军事家孙子在兵书《孙子兵法》里提出了将之五德学说,即“将者,智、信、仁、勇、严也”。孙子的将之五德学说受到历代兵家的高度肯定和推崇,一代枭雄曹操曾赞道:“将宜五德备也。”意思是说必须具备这五方面素质的人,才能担当将帅。将领是战争的指挥者,对于战争的发展和变化起着决定性的作用,也决定着国家和人民的安危。商场如战场,作为商战的主角,企业家好像一个指挥千军万马的统帅;作为企业的灵魂,孙子的将之五德同样适合对企业家的要求。企业家只有具备了这五个基本素质,才能称得上一个合格的企业家。

“智”,是企业家应该具备的第一个素质。“智”,就是说企业家应该有管理的智慧。孙子认为将领的智慧体现在两个方面,一是对战略制定的宏观管理艺术,二是对战术的微观指挥艺术,企业家的管理智慧也应该表现为这两点。

同样,企业家的智也应首先表现在给企业制定战略和实施战略上。西方管理之父德鲁克认为战略是一个企业成败的关键。企业家必须有能力有智慧制定适合本企业特点的发展战略,还必须有智慧去指挥团队实现战略。可见,“智”就是要求企业家具备战略思维和实现战略的领导艺术。

“信”,是企业家要具备的第二个素质。“信”对于企业管理者来说非常重要,诚信是企业的生存之本。企业领导者的信有三层含义,第一层要做到赏罚有信,该赏则赏,当罚则罚,通过信义使员工能自觉遵守各项规章制度。第二层面在用人方面要充分相信下属,要做到用人不疑,疑人不用,以使人尽其才,充分调动员工的主动性和积极性。信的第三层含义是企业家要履行社会责任,取信于社会和大众,没有信誉和责任的企业和产品是没有生命力的。

“仁”,是企业家要具备的第三个素质。企业家必须有仁爱之心,孙子指出:“视卒如婴儿,故可与之赴深豁;视卒如爱子,故可与之俱死。厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也。”意思是对待士卒像对待婴儿,士卒就可以同他共患难。对待士卒像对待自己的儿子,士卒就可以跟他同生共死。同时孙子指出,将领作为关系到国家安危、百姓安乐的人,除了对士兵要有仁爱之心外,还应当具备为国为民的大仁大义。

对于企业管理者来说,“仁”的含义是一定要有仁爱之心和大仁大义,企业管理者的“仁爱”表现为不要把员工当作下属和工具,对员工要满存关爱,要以人为本。企业管理者应当把关爱与和谐作为管理的主要目标,将人性化、家庭化的管理方式作为企业文化的一部分,使企业员工能够得到应有的尊重和关怀,也使企业能够自然而然地形成和谐的内部环境。

“勇”,是企业家要具备的第四个素质。勇就是勇敢果断的意思,将领是否勇敢果断对于战争能否获得胜利至关重要。古人有云:“将无虑,则谋士去;将无勇,则吏士恐;将妄动,则军不重;将迁怒,则一军惧。”意思是说将领没有长远的考虑,谋士就会离开;将领没有勇气,军吏就会胆小;将领鲁莽行动,军队就会混乱;将领容易迁怒他人,全军都会提心吊胆。将领的勇敢果断并不仅仅表现在战场上的奋勇作战,还要有辩证的思维。

对于企业家而言,“勇”也有两层意思。首先,企业家应有开拓、创新的精神,创新必然会有风险,因此企业家必须勇于冒险;其次,企业家决策应果断,而不是犹犹豫豫,坐失良机。勇的前提是深思熟虑后的果敢和义无反顾,勇必须是在智的基础上的勇。

“严”,是企业家应具备的第五个素质。“严”指纪律严明,只有严格要求才能军纪严整。领导者的“严”并不是只对下属,自己也要率先垂范。领导者要以身作则、严以律己,只有这样的领导带出的团队才是勇猛之师、常胜之师、无敌之师。

企业家也一样,一定要在团队中创造一个“严”的环境,从而保障团队的执行力。奖惩制度的目的是要通过奖惩的行为确立企业的价值观和理念。因此,企业管理者应当在奖励员工时注意“令之以文”,即要通过奖励使员工对企业产生归属感和大家庭感,http://www.aihuau.com/对工作产生成就感和舒适感,从而增强他们对企业的责任心。同样,在惩戒员工时应当注意“齐之以武”,把规范员工的行为和思想作为惩戒的目的,在惩戒的同时通过其他方式使员工的思想行为能够与企业保持一致,如果仅仅注意到惩戒本身,则有可能起不到太好的效果。“严”要讲究方法和策略。

管理是一个事无巨细的烦琐过程,一个企业的成功也是多方面因素促成的,企业家除了要有足够的耐心和韧性外,还必须要有一定的素质。春秋时代的军事家孙子提出的将之五德——“智、信、仁、勇、严”,是中国企业家必备的五个素质,拥有这五个素质,企业家才有成功的可能,由于某种偶然因素成功的企业家,如果没有这五个素质,那也不会带领企业走得太远。

 

 

  

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