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情景八：顾客对洁丽雅毛巾导购人员的介绍不理不睬，但表现出寻找某种产品时；或注视某类产品及陈列时；或用手触摸产品，或与同伴商量时。 应对话术：“您有需要随时叫我。”(并保持适当距离，等顾客询问的时候再接近) 情景分析：这类型顾客一般比较理性并比较相信自己的判断，在产品选购上他们一般有自己的见解，不喜欢也不太信任导购人员的介绍。因此导购人员应掌握好接近顾客的时机和方法，更多应该做好外围的服务工作并随时准备回答客户可能的提问即可，比如适时给顾客递上他注视某类产品的产品单页等。
情景八：顾客对洁丽雅毛巾导购人员的介绍不理不睬，但表现出寻找某种产品时；或注视某类产品及陈列时；或用手触摸产品，或与同伴商量时。 应对话术：“您有需要随时叫我。”(并保持适当距离，等顾客询问的时候再接近) 情景分析：这类型顾客一般比较理性并比较相信自己的判断，在产品选购上他们一般有自己的见解，不喜欢也不太信任导购人员的介绍。因此导购人员应掌握好接近顾客的时机和方法，更多应该做好外围的服务工作并随时准备回答客户可能的提问即可，比如适时给顾客递上他注视某类产品的产品单页等。
