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慧聪网：鲁总您好！首先感谢您在百忙中接受慧聪网的采访。作为广东最大的转移膜专业生产厂家，您能能简单说一下公司成立之初的产品状况吗？ ????鲁云辉：公司起立之初，能否盈利是最大的问题。所以，当时公司没有明确的产品定位。客户需要什么产品，什么样的产品有利润，我们就做什么产品。开发的产品比较杂，早期开发的是墙纸，也有电化铝，包装膜等一些零散的产品。 ????慧聪网：您新来乍到就推行改革，有没有遇到困难，您是如何解决这些困难的？ ????鲁云辉：困难是有的。我来之后首先重新界定部门职责，明确分工，制定了明确的企业目标。特别在产品上，我提出要专注某一产品，做强做大。最大的困难也来自于产品的定位。当时很多人反对，以技术入股的总工也因此撤离公司。一夜之间，我们的技术几乎被人架空了。我也不懂技术，就想了一个策略。请技术顾问帮忙，请供应商和原料商的技术工程师指导。同时在同行业中去找做过类似产品，电化铝等产品的技术人员，我是“摸着石头过河”，边做边学。能挺过那些困难日子，也来源于老板对于我的宝贵理解和支持！ ????慧聪网：海波是在哪年开始做皮革转移膜的？当时公司为什么想到突出产品特色的？ ????鲁云辉：我们进入皮革转移膜领域是从2004年开始的。为什么选择这种产品，原因有几个。一是前期通过生产不同种类的市场销售好的产品，我们公司生存下来了，也可以说是完成了资本积累。后期的发展需要理性地规划一下，不能继续以前的老路子，盲目生产。从公司发展的角度来讲，定位产品的特色成为公司持续发展的必要。没有特色产品的公司是很难在市场中立足的。二是前期的资本积累让公司在财力有上能力去投入一种产品的开发或上线。在公司做好充分准备的情况下，我们才考虑进入皮革转移膜领域的。 ????抬高姿态以质取胜 ????慧聪网：现在，公司能把皮革转移膜做得这样好？有什么秘诀吗？ ????鲁云辉：秘诀从产品定位与质量说起。我们做皮革转移膜是从彩色做起的。那年普通的转移膜是金银色，如果，我们也只做金银色，很快就会被同行模仿，追赶，甚至是超越。如果在产品上没有特色，企业做不大，更做不强。我们起点就定得比较高，――做彩色皮革转移膜。当然，我们冒了风险。那年前后，国内的彩色皮革转移膜产品做得不好产品，质量低下，市场认可度低。我们冒然去做，就要承担市场是否认可国内彩色皮革转移膜的风险。另外，彩色皮革转移膜的前期投入非常大，打样等，海波就投入100万。我们加强了质理管理监督，生产出来的产品与代表行业最高质量水平的台湾产品相比。把握好产品的品质，我们才有策略将产品投放到了市场。第二年，也就2006年海波在皮革行业优势是最大的，产品销路很好受到市场与客户的双重认可。 ????慧聪网：现在，海波皮革转移膜的业绩如何？在这个领域，海波的目标是什么？ ????鲁云辉：目前，海波的彩色转移膜在市场占有很大优势。国内市场第一。我们致力于替代进口膜，将进口膜逐出中国市场！ ????慧聪网：刚才您讲到了公司的产品，那么公司是如何开展销售与服务的？ ????鲁云辉：海之波提出的理念是“以诚至信，以利至远”。????海波对于客户的承诺是把最好的东西提供给客户。为了做到这一点，我要求业务员对客户要做到“诚信，踏实，务实”。海波在全国有5个办事处，分布在江阴、温州等地。各地办事处的业务人员负责销售，开拓市场和售后服务工作。如果各地客户有什么问题，可以直接找办事处的业务员，这样就可以做到及时服务。
