发布时间：2018年04月10日 22:05:04分享人:咫尺天涯间来源:互联网15
一、要有独具一格、人无我有的风味。每个冷饮店，都必须拥有几道特殊风味的冷饮产品，以吸引那些好美食的客人。这几款饮品是很难让别人模仿的招牌菜，也是最容易创造利润的菜。因为美味可口的饮品会令客人不计较价格。 二、经常变化式样。随时根据客人的口味调整菜单，并依季节的变化调整口味。由于现代消费者对饮食的嗜好变换迅速，所以惟有不断地让客人有新鲜感，才能不至于使他们日久生腻。 三、使客人感受家外之家的感觉。冷饮店中聪明而热心的经营者和服务人员，都视客人如亲人，经常地和客人进行自然而亲切的接触，使客人感到亲切，将冷饮店当做第二个家，愿意常来常往。
四、培养忠实稳固的常客。通过和客人的认识交往和深入接触，逐渐使客人固定下来。久而久之，这些老客人就会形成一个非正式的俱乐部，成为冷饮店经久不衰的基础。更会让老顾客极力发展新顾客，创造良好的口碑。 五、营造个性突出的气氛。许多冷饮店依据自身的个性，创造出一个种富有个性特色的气氛，充分体现首创性和独特的勉力，吸引一群具有同样嗜好的客人。 六、提供体贴入微的服务。对不同的客人提供别处所享受不到服务。这种体贴入微的服务，最容易念念不忘和乐于传诵。 七、满足客人自己动手的乐趣。有的冷饮店由客人凭个人口味选择原料、调味品等，使其享受参与的乐趣。东南亚国家的某些甜品店，在这方面获得了相当成功。 八、宣传自己要别出心裁。如采用精致的小卡片，代替千篇一律的广告传单送给客。
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