李绍唐:“无为而治”管理的最高境界



 

 

 

 

 

 

  甲骨文华东区及华西区董事总经理 李绍唐

 李绍唐:“无为而治”管理的最高境界

  如何成为一个优秀的职业经理人?

  加入IBM,十七年半的征战拼杀,

  转战“Oracle”,跨海赴任,再塑辉煌。

  李绍唐,

  用“只要努力,没有不可能”的切身感悟,

  揭开了一个CEO成功攀越巅峰的奋斗秘诀。

  “采访前先看看我的书吧!”电话中,李绍唐的声音热情洋溢。《勇敢去敲老板的门》,这本被称为“专业经理人写真”的书,是李绍唐二十多年职场经验的浓缩。

  拜读之后,记者一方面为李绍唐出身清寒却奋斗成功的顽强意志而感叹,更陷入了对CEO管理理念的深层思考——成功CEO的必备素质有哪些?CEO如何把握自身的正确定位?CEO的致命缺欠是什么?管理的核心价值在哪里?

  上海企业天地商业中心,李绍唐与记者面对面,探讨CEO理念,催生头脑风暴。

  成功CEO操守最重要

  “CEO是企业利润的创造者,是员工职业生涯发展的指导者,是劳方与资方、公司与客户的沟通者,是虔诚信仰‘公司教’、无怨无悔的传道者。”李绍唐首先开宗明义。他说,CEO的责任,就是创造一个成功的经营模式,透过策略、组织、人员的群体力量,替股东创造价值。从本质上看,CEO的特质与目前他所服务的Oracle六大核心不谋而和:第一要操守正直,第二要以客户为导向,第三要尊重事实,第四要不断创新,第五要信任员工,第六要建立一个有价值的组织。

  李绍唐说,身为CEO,首先要对所在企业的文化和经营理念有深刻的理解和驾驭能力;要具备创造性,对未来有一个比较明确的把握;还要能影响他人,有能力带领一个团队走向成功。“在诸多技能中,操守最重要,这是合格CEO的第一个必备条件。”他强调,要想在CEO职位上稳定发展,必须公归公,私归私,完全撇清任何利益输送,尺度决不能逾越。“不知道的事情一定要问,不要想当然地猜测,这样才能避免误解和犯错。”

  定位CEO沟通的智慧

  在李绍唐看来,“敲老板的门”代表一种冒险的决心与尝试的勇气,遇到关键时刻,绝大多数人都是在门外徘徊,犹豫在“要”与“不要”的矛盾之中。对他们而言,那扇门的后面隐藏了未知的恐惧;一旦有一天鼓起勇气把门敲开了,结果竟发现是一扇意想不到、通往康庄大道的成功之门。

  “在这里,‘老板’的概念是比较宽泛的,可以是你的上级,也可以是你的员工,甚至家人。而所谓的‘敲’,就是沟通”。上有董事会大老板,下有员工团队,CEO的特殊定位决定了开诚布公进行沟通的重要性。李绍唐认为,无论是与上级还是下属沟通,都要注意三件事:一要讲实话,二要尊重对方,三要语调委婉。不同的沟通方式产生的效果会大相径庭。“其实,大多数上级还是喜欢那些有观点的、有思想的、愿意交流不同观点的人,只要你讲的是事实。”李绍唐坦言,当他的想法和上级不一致时,他会直言上谏,如果不被认同,他也会不折不扣地坚决执行上级命令,“但是我坚信,Time will tell。”

  在个人职业生涯的规划上,李绍唐主张“永远要知道自己想要的是什么”。在IBM,“敲过老板的门”之后,当他确切得知自己无缘心目中的理想位置时,李绍唐毅然选择了离开。“做了十七年半了,放弃后机会成本很高,很痛苦。但是我很清楚自己要做CEO,所以我转到Oracle做老总,这是牺牲了规模换取范畴。”

  总结CEO聆听是关键

  CEO是企业发展战略的执行者,是员工队伍的引领者,一旦绩效达不到预期理想,还面临着“下课”的危险。“压力很大,责任也很大。CEO是没有人来鼓励的,你的精力和干劲是来自你自己,必须自己鼓励自己。”李绍唐说,CEO在职业生涯中同样也会碰到“玻璃天花板”,总结起来,原因各异:个人职业规划和企业发展目标在发展过程中发生偏离,个人的价值观和企业文化不适合,CEO对所从事的行业和市场了解不够,缺乏灵活变化和独立思考,CEO的人际关系技巧比较差,无法领导别人完成既定目标。

  那么,CEO如何才能避免遭遇职业生涯的“滑铁卢”呢?“兼听则明,偏信则暗。”李绍唐强调,身为CEO,一定要懂得去聆听。“听,耳朵旁边有十四颗心,要用心去听、去学,才能了解企业的价值理念,熟悉市场游戏规则和别人的思考模式,才能建立起符合企业发展战略的核心价值。”

  管理CEO组织的力量

  CEO最重要的是管理,而管理的实质是创造价值。如何通过有效的管理来产生价值?李绍唐认为,CEO首先要有能力架构起合理高效的组织,然后借由团队的力量贯彻正确的战略、战术和竞争策略,从而找到企业的经营模式。“管理的最高境界是无为而治,但这只是一种境界和理想,很难达到。”李绍唐说,在整个管理链条中,组织的力量非常强大,如何激发员工的斗志,提高组织的战斗力就显得尤为重要。好的管理者应该塑造出一个环境,让员工感觉自己在这个组织里大有可为,不论是上升或是横向领域的扩张,都有光明的愿景。

  “一个CEO应该用知识和个人的智慧魅力来领导员工,只有在不得已的情况下才使用手中的权力,因为‘太阳比风更能让人脱下大衣’。”李绍唐说,CEO每天都要面对新挑战,所以必须饱学,不断进修和吸收新知识,增加内涵。他坚持每个月读一本新书,并利用主管会议把书中的精要拿出来讨论,与员工们分享体会,如《蓝色海洋策略》、《执行》等,都由他亲自导读。他还会定期请十到二十名员工喝咖啡,了解他们的意见和要求。“我在努力建立一种企业文化,增强团队之间的信赖感,创造组织的‘五力’——学习力、生命力、执行力、竞争力、增长力。有了增长力之后,还要继续学习,否则组织发展链条就会断裂。”

  “做了CEO,肩上担负的已不是个人成败,而是社会责任了”,尽管李绍唐戏称“CEO是一条不归路,代价太大”,但他仍然坚持每天早晨七点半到公司,用自己以身作则的行动继续在事业道路上冲刺。

  也许,“无为而治”的管理在更多意义上只是一个理想,但是,李绍唐更坚信这样一个行为准则:只要努力,没有不可能。

  李绍唐简历:

  1980年:毕业于台湾淡江大学国际贸易系

  1982~2000年4月:加入IBM,历任业务代表、业务经理、中区负责人、协理等职务

  2000年5月~2003年5月:甲骨文(台湾)总经理

  2003年6月至今:甲骨文华东区及华西区董事总经理

  

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