爱华网张瑞敏
1949年出生，山东莱州人，现为海尔集团董事局主席兼任首席执行官。
骄人业绩
张瑞敏，被英国《金融时报》称为“全球50位最受尊敬的商业领袖”之一，并是唯一一位上榜的中国企业家。
他管理海尔的思想，先后被美国的哈佛大学和南加州大学，瑞士洛桑国际管理学院，法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院作为教学案例。
他经营的海尔品牌在世界范围内获得美誉，全球的营业额达到上千亿元。
本真语录
我们有一句话：从不回头欣赏自己的脚印。
经典评说
中国并不缺少大型的企业，而是缺少像张瑞敏这样大气的企业家。
———胡鞍钢
海尔，张瑞敏。张瑞敏，海尔。
这两个名词总是联系在一起。
当人们提起中国自主的世界级品牌，提起“中国制造”，总不免要想到海尔，继而是张瑞敏这个人。
这位中国企业管理教父级人物，曾数次登上世界管理论坛，海尔的企业管理，也是第一个被写进哈佛商业管理教材的中国案例。
在从一个农业文明社会转型到工业和商业文明社会的过程中，企业这个组织因子如何运转，海尔和张瑞敏，始终在探索的过程中，而他们走向世界的梦想，也不再那么遥不可及。走上哈佛讲堂
1998年3月25日，哈佛大学首次迎来一位来自中国的企业家———张瑞敏。
张瑞敏为哈佛师生讲述了“海尔文化激活休克鱼”的故事。
当初，海尔兼并红星电器厂。这个生产洗衣机的工厂被兼并时，净资产只有一个亿，但亏损为2.5亿。兼并后海尔只派去三个人。员工还是原来的员工，设备还是原来的设备，兼并当月亏损700万，第二个月减亏，到第五个月即盈利100余万。
这个案例随后被哈佛编入教材。
张瑞敏之后，柳传志、李宁等企业家纷纷登上哈佛讲坛，中国本土式管理成为全球商界热点议题。
作为中国企业的管理大师，张瑞敏的传奇开始于1984年。当时35岁的他，担任了青岛冰箱厂厂长。该厂当时亏空147万。
上任后，张瑞敏定了第一条厂规，“不准在车间大小便”，开始了他的企业管理生涯。
一年后，张瑞敏怒砸76台海尔冰箱的故事亦为人津津乐道。
张瑞敏检查库房，发现400多台冰箱中有76台存在各种各样的缺陷。在物资缺乏到“纸冰箱都能卖出去”的那个年代，这些次品依旧有大量需求。但张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”
在张瑞敏的管理下，青岛冰箱厂成长为海尔集团。
同时，一种海尔特色的管理模式也日趋成型———从“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式，到每个人都面向市场的市场链管理，到“人单合一”的发展模式，再到“卓越运营”的商业模式。
如今，除了哈佛大学，还有南加州大学、瑞士洛桑国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院都曾拿海尔的管理作为教学案例。
其中，颇具权威的瑞士洛桑国际管理学院为海尔做的“市场链”案例已被纳入欧盟案例库。
“国内无名牌”
张瑞敏出生于普通工人家庭，没有留学背景，只是在“文革”后考取了一所青岛“夜大”，学习机械制造。
善于技术革新的他，很早就有了放眼世界的志向。
1984年，改革开放初期，国内数十家企业都从国外引进电冰箱生产技术和设备。张瑞敏去了德国，与利勃海尔公司签约引进技术。
在德国的一天晚上，恰好是当地的一个节日。陪同张瑞敏的德国人指着空中的焰火说：“这是从中国进口的。中国工业落后，但你们祖先的四大发明非常棒。”
张瑞敏事后对媒体说，当时他的心很痛：“难道我们只能躺在祖先的四大发明上？中国要有属于自己的世界名牌。”
随后，他从利勃海尔处，引进了当时亚洲第一条四星级电冰箱生产线。他对全厂干部员工说，“要么不干，要干就要争第一。”
1988年海尔获得了中国电冰箱史上的第一枚国优金牌。1991年入选首届“中国十大驰名商标”。
而张瑞敏认为，“国门之内无名牌，要走出国门创名牌。”
直到1997年2月，张瑞敏才为海尔的成绩稍稍感到满意。在德国科隆博览会上，海尔向来自欧洲的十二位经销商颁发了“海尔产品专营证书”。
随后爆出的新闻是，“洋人”开始为海尔创国际名牌服务了。这在中国家电企业中是第一家。
同样在德国，让张瑞敏感触颇深的是，当年海尔引进设备签约合影时，中国人站在后排；而这一次，是中国人坐在前排。
有媒体说：“中国人坐着才意味着真正站起来了。”
远征美国
张瑞敏的国际化征途并未就此止步。
他在进军海外市场的路径选择中，迥异于其他的中国企业家。别人通常先走越南、印度这样的第三世界国家，以此起家。而张瑞敏直接把目光盯住了美国市场。
1999年，海尔在美国的销量已经突破了20万台的盈亏平衡点，达到了29万台。张瑞敏开始在洛杉矶设立研发设计中心，在南卡罗来纳州开设工业园区，在纽约设立销售中心。
此举在国内引起哗然一片。
人们开始为张瑞敏担心，美国的优势在于技术领先，劣势在于人力成本高，而且市场饱和，认为舍去国内低廉生产成本，去美国研发、生产，无疑以己之短，攻人之长。
张瑞敏则认为，只有去当地才能了解当地的需求。
他在一次考察中发现，美国市场的洗碗机一般较大，既占地方又笨重。于是，他让洛杉矶设计中心专门设计了一款全塑料迷你型洗碗机。
零售巨头西尔斯一看样品就动心了，因为它在单身贵族或大学生中很有市场，但是美国的大电器商如惠而浦和美泰克，对这种繁琐的定制要求不屑一顾。
而为了迎合市场，进行创新则是张瑞敏的强项。
当年，四川农民因为用洗衣机洗地瓜，堵了，张瑞敏双手一拍：“给他们专门设计了一款‘洗地瓜机’”。
如今，量身定制，又成为了海尔在美国市场上的制胜利器。诸如Office Depot希望小冰箱能够上锁，方便办公室和宿舍使用；高档家具公司希望把冷藏酒柜改装成木制的需求，海尔一一满足。
张瑞敏说：“非要争论在美国设厂好不好没有多大意义，因为单凭争论本身永远不会出结果，不如我一定要把它做出一个结果。就像德鲁克说的，管理本质不在于知而在于行，不在于逻辑而在于结果。你的逻辑对了，我的结果也对了，你的逻辑就没有意义。”
还在路上
张瑞敏近期坦言，海尔国际化只走了一半。
“目前，美国50%左右的小冰箱都是海尔生产的，十大连锁企业也都有海尔的产品，但还没有成为主流产品，只有完成了这一步，才能向上流社会的主流品牌发起冲击。”张瑞敏说。
但这并不是一条坦荡的通衢。
2006年竞购美泰克，2008年收购GE白电业务，两者均告流产。
而且，自2001年以来，海尔遭遇增长困局，特别是从2005年以来，一度出现主业亏损的窘境。从2005年到2007年，海尔销售额由1060亿增长到1180亿，年均增幅仅为6%，落后于竞争对手美的、格力。
2009年初，张瑞敏宣布，海尔要进行产业转型，海尔的多个产品线将被外包，在他看来，白电行业的竞争，已不再由技术革命和产业规模的扩大来推动，而要打造新的商业模式，必须改变以制造业为主的业务模式。
创业25年，张瑞敏已获荣誉无数。他现任第十七届中央候补委员。这几乎是国内企业家能够达到的个人地位与荣誉的顶峰；而拍摄的《首席执行官》，其主角凌敏原型即为张瑞敏。
对于这些，张瑞敏说，“我们有一句话：从不回头欣赏自己的脚印。”
